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Ich bin mehr als unzufrieden. Ich hatte noch einen Rest v...
Ich bin mehr als unzufrieden. Ich hatte noch einen Rest von der Scheibenflüssigkeit vom Sommer (gefriert) in den Schläuchen als der Winter kam. Somit waren die Schläuche eingefroren und ich musste das Auto ein paar Stunden auftauen. Da ich selbst keine Tiefgarage oder ähnliches habe fragte ich an. Erst hieß es, dass ich morgens einfach vorbei kommen soll. Einen Preis konnte man mir nicht nennen, ich wollte aber schon gern wissen, was auch mich zu kam. Kostenlos wollte ich das naürlich nicht und das teilte ich auch mit. Der Rückruf kam dann mit der Ansage, dass mein Auto aus versicherungstechnischen Gründen nicht angenommen werden kann. Ich mein, dass muss man sich mal überlegen. Ich kaufe bei dem Autohaus für circa 12000Euro ein Auto und das ist dann nach 1,5Jahren der Service. Hätte ich vor der Werkstatt schnell eine Leuchtmittel zerstören sollen, oder was soll das? Oder sagen sollen, dass ich ein Klappern unterm Auto höre? Dann hätte man das Fahrzeug ja wahrscheinlich auch reingenommen. Als ich der Dame am Telefon mitteilte (sie verwies immer nur auf die Worte des Service-Leiters), dass ein VW-Autohaus in Leipzig mein Auto annehmen würde (ich hatte mich vorher erkundigt) und das ich das mit der Versicherung nicht glaube, verwies sie auf wenig Platz in den riesigen Hallen des Autohauses. Somit gibt man also sogar gleich noch zu, dass es wohl nicht um die Versicherung ging. Sowas ist mir noch nie passiert und ich werde dieses unfreundliche Autohaus im Leben nicht noch einmal betreten. Ich kann wirklich nur abraten. Man wird allein mit seinem Problem gelassen. Es wurde kein anderer Termin angeboten, kein Lösungsvorschlag. Nie wieder Volkswagen Zentrum Halle.
Kamen an Heilig Abend mit einem Marderschaden am Auto - u...
Kamen an Heilig Abend mit einem Marderschaden am Auto - uns wurde sofort super freundlich geholfen und das Auto war in 10 Minuten wieder fahrbereit - Weihnachtsfeiertage gerettet! Kann das Autohaus, was Service und Freundlichkeit anbelangt absolut weiterempfehlen!
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