Autohaus Arnold GmbH
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4,51/5 Sterne
362 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 299
4 Sterne: 15
3 Sterne: 11
2 Sterne: 9
1 Sterne: 28
Lucy Lu
vom
05.03.2021
5 Sterne
Ich bin seit vielen Jahren Kunde und sehr zufrieden. Niem...
Ich bin seit vielen Jahren Kunde und sehr zufrieden. Niemand schwatzt mir etwas auf oder nimmt mich nicht für voll. Ein dickes Dankeschön.
K. K
vom
03.03.2021
5 Sterne
Hat Zeit genommen, super Preis gemacht! Danke
Hat Zeit genommen, super Preis gemacht!
Danke
galdim sefaj
vom
25.02.2021
5 Sterne
Sven Mittelhammer
vom
19.02.2021
1 Stern
Ein Stern noch zuviel, kundenservice null, am Empfang ers...
Ein Stern noch zuviel, kundenservice null, am Empfang erstmal stehen gelassen worden, nachdem sich eine unmotivierte Dame die Mühe machte und zu bedienen: Auto kann man online kaufen, aber man darf es nicht sehen, obwohl auf Homepage geworben wird, dass Probefahrt innerhalb 24 Stunden möglich ist. Gesehen am 19.02.2021 13 Uhr
Autohaus Arnold GmbH hat diese Bewertung am 19.02.2021 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Mittelhammer, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider haben Sie jedoch unsere Informationsdame gar nicht ausreden lassen, da Ihnen diese gerne die aktuelle Situation innerhalb des Lockdowns erläutern wollte. Damit Sie zum Beispiel ein bestimmtes Fahrzeug bei uns besichtigen können müssen wir leider aus gesetzlichen Gründen innerhalb der Corona-Lockdown-Zeit vorab einen Termin über das Telefon oder per E-Mail mit Ihnen vereinbaren, damit wir die kontaktlose Fahrzeugbesichtigung vorbereiten können. Natürlich wie auch auf der Homepage angegeben besteht die Möglichkeit einer Probefahrt innerhalb von 24 Stunden, wenn vorab ein Termin vereinbart wurde. Sollten Sie noch Interesse haben würden wir uns freuen, wenn Sie bei unserem Verkaufsteam unter der Tel.: 08773/260 einen Termin vereinbaren. Wir selbst würden gerne unsere Kunden intensiver betreuen, aber leider wird uns dies aufgrund der aktuellen Lockdown-Regeln untersagt bzw. sind wir stark innerhalb der Betreuung eingeschränkt. Das Risiko, dass aufgrund von Nichtbeachtung der Lockdown-Regeln große Strafen oder sogar eine kurzeitige Schließung folgen könnte, können wir uns in der aktuellen Situation einfach nicht leisten. Wir hoffen auf etwas Verständnis von Ihnen und würden uns über eine Kontaktaufnahme durch Sie sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Autohaus Arnold GmbH
Nemanja Krstić
vom
13.02.2021
1 Stern
Wir haben leider mit diesem Haus sehr schlechte Erfahrung...
Wir haben leider mit diesem Haus sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Besodere würde ich nicht empfehlen, beim Verkäufer Marvin beraten zu lassen. Wir haben bei Ihm ein Auto gekauft aber er hat uns falsche Spezifikation und Ausstattung des Autos gesagt und auch dieselbe noch im Vertrag eingegeben. Deshalb musste wir ihm glauben und wir hätten uns nicht vorstellen können, dass es passieren könnte. Wir haben es erst in einem anderen Servis herausgefunden, dass das Auto ganz andre Ausstattung hat, folglich mussten wir unseren Anwalt einschalten.
Autohaus Arnold GmbH hat diese Bewertung am 15.02.2021 kommentiert:
Sehr geehrte Frau Krstic, vielen Dank für Ihr Feedback. Für Ihre schlechte Erfahrung bei uns im Hause entschuldigen wir uns höflichst bei Ihnen. Es stimmt, uns ist bei der Bestandsaufnahme Ihres jetzigen Fahrzeugs ein Fehler unterlaufen der uns dann auch nicht mehr aufgefallen ist. Somit hat sich dieser Eingabefehler durch den gesamten Verkauf gezogen. Jedoch dachten wir, dass wir gemeinsam eine gute und vernünftige Lösung für Ihr Anliegen gefunden haben, da Sie ja grundsätzlich zufrieden mit dem Fahrzeug sind. Vielleicht könnten Sie einfach nochmal überdenken, ob der komplette Verkauf inklusive der Beratung von Herrn Ista wirklich im gesamten nur einen Stern wert war, da Herr Ista unsere Kunden grundsätzlich schon sehr zuvorkommend bedient. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt mit Ihrem Fahrzeug und bleiben Sie und Ihre Familie gesund. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Autohaus Arnold GmbH
Lena Lang
vom
10.02.2021
5 Sterne
Tolle Beratung, super Service und außerst kompetent! Hier...
Tolle Beratung, super Service und außerst kompetent! Hier fühlt man sich beim Kauf bestens aufgehoben
Nadezhda Jaehnert
vom
04.02.2021
5 Sterne
Falco AMADE
vom
28.01.2021
5 Sterne
Hallo Leute Habe mir vor 2 Wochen beim Herrn Marvin Ista...
Hallo Leute
Habe mir vor 2 Wochen beim Herrn Marvin Ista im Autohaus Arnold in Neufahrn einen CLA geholt und ich kann nur sagen , Top Verkäufer .. Top Auto .
Der telefonische Kontakt war bis zum Kauf und auch nach dem kauf perfekt . Herr Ista war immer für mich da egal zu welcher Zeit . Ich kann diesen Top Verkäufer nur weiterempfehlen.
Auch das Autohaus Arnold und das Team ist perfekt.
Des wird bestimmt nicht mein letzter Mercedes von dort sein.
Gabriel Popa
vom
27.01.2021
5 Sterne
Reinhard Unterberger (Automobile & mehr)
vom
10.12.2020
3 Sterne
Diese Bewertung betrifft nur Händlerkollegen als Hinweis,...
Diese Bewertung betrifft nur Händlerkollegen als Hinweis, die erwägen bei einem MB-Vertragshändler mal wieder den Versuch starten ein Auto zu kaufen:
Ich wurde als Händler wiederholt als Kunde zweiter Klasse behandelt.
Aufgrund eines ‚enorm‘ hohen Nachlasses in Höhe von 300,—€ wurde die Gewährleistung ausgeschlossen, das Fahrzeug auf meine Bitte hin nur gewaschen anstatt aufbereitet, eine Beule nicht entfernt.....und das Auto mit vollkommen leerem Tank übergeben (die Tankuhr hat sich keinen Millimeter bewegt).
Ist ja auch verständlich bei einem Händlergeschäft....bei Endkunden/Privatkunden, die Stunden an Zeitaufwand benötigen, Probefahrten machen und dann noch Tage lang überlegen......und bestimmt auch irgendeinen Nachlass bekommen, war das Endkundengeschäft dann bestimmt besser.
Viel Erfolg weiterhin mit dieser Vorgehensweise, auf meine Lieferantenliste wurde Ihr Autohaus nicht aufgenommen.
Manuel Thierfelder
vom
18.11.2020
5 Sterne
Mit meinem neuen Mercedes kurz vor Ort gewesen, da ich mi...
Mit meinem neuen Mercedes kurz vor Ort gewesen, da ich mit einer Funktion vom Auto nicht vertraut war. Der dortige Meister der mir geholfen hat, wirkte sehr kompetent und sehr freundlich. Allgemein machen mir die Angestellten dort einen sehr angenehmen Eindruck.
Silvia Dirmeier
vom
17.11.2020
5 Sterne
Ich bin super zufrieden mit meinem Traumauto zu einem fai...
Ich bin super zufrieden mit meinem Traumauto zu einem fairen Preis von Autohaus Arnold in Neufahrn/Ndb. Da hat sich die kleine Reise von Hemau voll gelohnt.
Marvin Ista ist ein sehr kompetenter angenehmer sachlicher und professioneller Verkäufer. Schon am Telefon, war er überaus freundlich. Ebenso die Beratung und die Besichtigung vor Ort und das Verkaufsgespräch.
Beim Auto abholen wurde alles ausführlichst erklärt (1Std.)und eine erste Probefahrt gabs obendrein (der Umstieg von Schaltgetriebe auf Automatik wurde somit ein Kinderspiel).
Was ein bisschen Schade ist.... beim Kauf eines Neuwagens gabs leider nichts obendrauf. Ich kenne das, mit kleiner Aufmerksamkeit wie einer Flasche guten Wein oder ähnliches.
Aber is hald mal so....
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