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Problemlose Abwicklung vom abholen meines Fahrzeuges und Übergabe des Ersatzwagen bis zur Übergabe des Ersatzwagen und Abholung meines „Reparierten“ Fahrzeuges.
"Die Anderen" hatten mir Kotflügel zerschrammt, war mit der Ausbesserungslackierung sehr zufrieden. Hatte guten Eindruck des Betriebes, kam deshalb auch wegen Inspektion, HU, AU. Kann ich weiterempfehlen.
Insgesamt waren die Leistungen sehr zufriedenstellend. Die Lackierarbeit kann ich als Laie sehr zufriedenstellend beurteilen. Über die Dauerhaftigkeit kann ich keine Aussage treffen aber es wurde eine mehrjährige Garantie gegeben. Ich würde die Firma auf jeden Fall weiter empfehlen. Die kostenlose Bereitstellung eines Leihwagen fand ich sehr zuvorkommend.
Sehr freundliches Personal; Reparatur einwandfrei;
Sofort kostenloses Ersatzfahrzeug über den gesamten Reparaturauftrag ohne Aufforderung angeboten. Das ist Kundenfreundlichkeit!
Ein Urlaubsauto mit defekter Windschutzscheibe ging hin. Ein repariertes Auto kam zurück, gewaschen und Staub gesaugt. Ein defektes Bremslicht wurde entdeckt und instand gesetzt. Ein hervorragender Service.
Hat leider aufgrund neuer Mitarbeiter sehr an Qualität nachgelassen. ..
Zum zweiten mal bei Fa. Lorenz, im letzten Jahr alles fein.
Diesmal nur Ärger, zusätzliche Termine weil Teile nicht mitbestellt wurden und man nochmal hin muss. Unfreundlich/genervt reagieren, wenn technische Dinge hinterfragt werden. Unsauberes Arbeiten (Schäden übersehen), wesshalb ich den Wagen jetzt NOCHMAL wieder in Reparatur geben muss. Dies werde ich nun allerdings in einer anderen Werkstatt tun. ..
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