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Ich hatte mein Fahrzeug nach einem Vandalismus zur Komplettlackierung abgegeben. Das Service-Team ist freundlich und kompetent. Persönlich wurde ich am Tag der Fahrzeugabgabe vom Chef beraten. Es war ein ausführliches und aufschlussreiches Gespräch, rund um das gesamte Thema der Lackierung. Es wird sich auf jeden Fall viel Zeit für den einzelnen Kunden genommen. Die komplette Lackierung dauerte ca. eine Woche. Für diesen Zeitraum wurde mir ein Leihwagen gestellt, Abwicklung unproblematisch in Zusammenarbeit mit meiner Versicherung. Qualität der Lackierung ist gut. Mit etwas Abstand, erstklassig, in den nächsten Tagen bei genauem hinschauen kleine Wellen erkennbar. Seitenschweller und Außenspiegel wurden vergessen zu lackieren, jedoch wurde mir versprochen, diese jederzeit nachträglich nochmal zu lackieren (zumindest bei den Außenspiegeln) für eine Komplettlackierung wie versprochen, gehören die Schweller jedoch dazu. Hatte bisher noch keine Zeit, werde dieses Angebot jedoch noch wahrnehmen und meinen Kommentar diesbezüglich ergänzen. Nach einer Woche ist mir aufgefallen, dass man ohne meine Zustimmung beide Kennzeichenhalter gegen Halter mit eigener Firmenwerbung ausgetauscht hatte. Finde ich persönlich nicht in Ordnung. Eine Empfehlung ist die Firma dennoch definitiv wert.
Kleine Beule in der Fahrertür wurde im Sanft- Ausbeulungsverfahren korrigiert. Termin wurde eingehalten. Arbeit zu meiner Zufriedenheit erledigt. Anruf nach erl. Arbeit erfolgte und ich konnte mein Fahrzeug abholen. Alles Ok . Kann die Fa. Lorenz nur weiter empfehlen!!
Neue Fahrertür eingesetzt und lackiert (Unfallschaden den der Schadensverursacher zu vertreten hatte über AXA-Versicherung). Leistung und Service waren einwandfrei. Die Firma war sehr bemüht. Über Preise kann ich nichts sagen, da von AXA übernommen. Wartezeiten entstanden, weil Autoradio-Code bei VW/Audi erfragt werden musste und dort der PC nicht lief.
Es wurden Lackiererarbeiten durchgeführt. Das Ergebnis kann sich sehen lassen. Erstklassig ausgeführte Arbeiten. Der Rechnungsbetrag entsprach dem Angebot. Der vereinbarte Termin wurde exakt eingehalten. Komme bestimmt wieder auf die Werkstatt zurück.
Behebung des Unfallschadens (Karosseriearbeiten), sauber und schnell erledigt. Zugesagte Termine eingehalten. Unkomplizierte Stellung eines Ersatzfahrzeugs, Gesamteindruck des Betriebes sehr ordentlich, unbedingt weiterempfehlen.
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