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Ich hätte mir gewünscht, dass man mich darüber informiert, dass die Beschaffung der Ersatzteile länger dauert als geplant. Was die „Telefonnummerverwaltung“ betrifft, ist noch Potential nach oben ----> man hat meinen Vater angerufen. Die Vergabe eines Ersatzwagens war top!
Die versprochenen Leistungen wurden zu 100 % erbracht. Kundenservice war wie immer freundlich. Die Werkstatt kann mit sehr gutem Gewissen empfohlen werden. Hoffentlich bleibt es so.
Fa. LORENZ ist kompetent, erfahren und zuverlässig.
Die Leitungen waren sehr gut, der Leihwagen kostenlos. Ein Blechschaden repariert. Der KV war extrem unter dem Endpreis (mündliche Schätzung 1600.- /Endpreis 4000.- zzgl. MWST).
Abwicklung und Service ausgezeichnet.
Nach dem Rehunfall wurde mein Auto gleich entgegengenommen und mir ein Leihwagen übergeben. Das fand ich sehr positiv, da ich meine Arbeitsstätte nur mit Bus und Bahn sehr umständlich erreichen könnte.
Leihwagen wurde gratis zur Verfügung gestellt. Super! Eine Einführung für den Leihwagen wäre zu begrüßen! Sonst kann man den Dienstleister weiterempfehlen.
Nach allen Aufregungen, Schock und Sprachlosigkeit fanden wir in der oben genannten Werkstatt ein sehr freundliches, kooperatives Mitarbeiterteam, das nach Möglichkeit alle notwendigen Arbeiten zur vollsten Zufriedenheit erledigte. Auf diesem Wege sagen wir den herzlichsten Dank.
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