am 20.11.2024 bewertet von Claudia H., Eschborn 65760
Top Werkstatt. Erstb...
Top Werkstatt. Erstbesuch an einem Freitag Nachmittag. Sehr freundliche Beratung. Hatte nun mein Auto 2,5 Tage dort zwecks Erneuerung Stoßstange/Lackierung etc. Tolle Arbeit und mein Wagen wurde sogar gewaschen und ausgesaugt. Außerdem bekam ich für die Zeit der Reparatur einen kostenlosen nagelneuen Ersatzwagen. So etwas findet man heute... Weiterlesen
Bei meinem Toyota auris war die Beifahrertür eingedellt es kam eine neue rein.
Lack 100% der selbe Metallic blau, Fensterheber E-Spiel alles 100% ok.
Preis einbahnfrei und fair.
Lange warten musste ich auch nicht .
Der Geschäftsführer Herr Morgenstern ist durch und durch seriös.
Empfehlung meinerseits: volle 100 Prozent.
Bin schon öfters bei der Fa. Lotz gewesen. Die beiden ges...
Bin schon öfters bei der Fa. Lotz gewesen. Die beiden geschäftsführenden Brüder Morgenstern sind sehr kundenorientiert, fleißig, freundlich und bemühen sich um beste Qualität zu einem angemessenen, sehr fairen Preis. Mit den Ergebnissen der Reparaturen war ich immer sehr zufrieden, Termine wurden stets eingehalten und so kann ich die Fa. nur weiter empfehlen.
Rundum perfekt
Mein Audi hatte Kratzer im Lack. Wollte es...
Rundum perfekt
Mein Audi hatte Kratzer im Lack. Wollte es lackieren lassen. Mir wurde beim Gespräch vor Ort der Vorschlag gemacht es raus zu schleifen und auf zu polieren. Das hat mich einen Bruchteil vom Lackieren gekostet und das Ergebnis war perfekt.
I went to Ludwig Lotz because they had excellent reviews,...
I went to Ludwig Lotz because they had excellent reviews, I can tell that this is well deserved.
The service they provide is a-ma-zing especially for German standards.
I really appreciated the following :
1- they were very pragmatic and did not try to oversale (ATU absolutely wanted to replace one part, which was not essential, which would have led to me paying double the price of Ludwig Lotz)
2- their prices are excellent
3- the service itself was brilliant and they even outperform : i came to get the aisle of my car put into shape and repainted. I came back with a full fletched painted car, they even did the hoover in the interior of my car: I couldnt believe my eyes. On top of that, i got a rented car for free.
4- they are extremely friendly, all of them. You can tell that they like their job.
5- I was all the more amazed that i am a simple private customer. Knowing that they most probably make most of their revenues (with a better profit margin) out of corporates (insurance paying for repair), they did not have a big interest in making me happy and still, they really gave me the greatest service i could have ever dreamed of. It is maybe the first time in my life in Germany that i see a SME giving such a good service incl. goodie to a little private customer.
Was hat ihnen bei uns nicht gefallen, wie können wir uns in ihren Augen verbessern , haben sie einen Mängel an unserer Arbeit, sprechen sie einfach mit uns , Danke
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