Ich wurde von meiner Leasingfirma an Car Color Brandenburg vermittelt. Mir wurden die Seitenspiegelgäser gestohlen. Vom Erstkontakt mit dem Chef persönlich über Abwicklung , Reparatur , Vermittlung Leihwagen alles perfekt und super professionell. Die Jungs haben es drauf einen in einer Stressituation wieder cooler werden zu lassen. Und de... Weiterlesen
Bei meinem Auto musste die Frontscheibe gewechselt werden. Ich habe mich sehr gut betreut gefühlt. Für die lange Lieferzeit der Teile ist CCC nicht verantwortlich. Ich wurde aber gut informiert.
Ich war mit meinem Dienstwagen vor Ort um einen Kostenvor...
Ich war mit meinem Dienstwagen vor Ort um einen Kostenvoranschlag für eine kleine (5cm x 5cm) Beschädigung einzuholen.
Eine Spot-Reparatur wurde gleich kategorisch abgelehnt und es wurde eine komplett neue Stoßstange mit Lackierung angeboten.
Kostenpunkt: 1.900€ inkl. MwSt
Da der Wage nicht mir gehört, sondern der Firma für die ich arbeite, sagte ich dem Geschäftsführer, dass er den KVA an den Fuhrparkverantwortlichen schicken sollte.
Nach zwei Wochen rief mich die Lackiererei an, wann denn nun endlich der Auftrag erteilt werden würde, denn Sie hätte schon die Stoßstange bestellt und die wäre schon geliefert und vor Ort bereit zum Lackieren. Ich teilte der Dame am Telefon nochmals mit, dass ich den Auftrag nicht erteilen kann, da es ja nicht meine PKW sei.
Eine Woche später rief die Lackiererei bei meinem Fuhrparkverantwortlichen an und teilte Ihm mit, dass die Stoßstange fertig lackiert sei und dass alles ca. 2.000€ kostet.
Auf Nachfrage wie Sie dazu kämen diese Arbeit ohne Beauftragung auszuführen, kam die Antwort: "Ich hätte das mündlich beauftragt und die Kollegen im Büro der Lackiererei hätten das alle gehört!"
Was offenkundig eine Lüge ist, da ich im Büro der Lackiererei extra darauf hingewiesen habe, dass das nicht meine Auto ist.
Weiterhin steht ja auch der Fahrzeughalter, mein Arbeitgeber, in den Papieren, von denen sich die Lackierer ein Kopie gemacht hatte.
Selbst wenn ich den Auftrag hätte erteilen wollen, so hätte die Lackierer diesen ablehnen müssen, da ich nicht Besitzer von diesem Auto bin.
Über eine Anzeige bei der Polizei wegen Verleugnung meiner Person wird noch entschieden.
nicht zum 1. Mal habe ich mein Auto hier instand setzen lassen.
Es klappt reibungslos, von der ersten Meldung bis zur Übergabe. Tolles Team, Frau Schmidt, Herr Brandenburg sehr umgänglich und zuvorkommend... einfach topp!
Kann ich nur empfehlen, schnelle, saubere Arbeit, einfache Abwicklung.
Dankeschön nochmal!
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