am 28.11.2024 bewertet von Kurt S., Herdecke 58313
Super Wekstatt
ich war bei Bultink mit meinen Mokka zur Inspektion vorher wurde mir Erklärt was gemacht wird mit Preisangabe. Als ich mein Auto am morgen hin brachte wurde ich nach hause gebracht und als es fertig war wieder abgeholt, den Service fand ich Super, das Auto wurde nach der Inspektion auch noch gewaschen. Das Personal ist sehr Freundlich, ic... Weiterlesen
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Die Werkstatt Bultink habe ich aufgesucht, da ich einen M...
Die Werkstatt Bultink habe ich aufgesucht, da ich einen Marderbiss im Kühlmittelschlauch hatte und dadurch Kühlmittel ausgetreten ist. Eine zuvor andere von mir aufgesuchte Werkstatt stellte mir eine kostspielige Reparatur in Aussicht. Bei Bultink holte ich mir dazu eine Zweitmeinung ein. Zum Glück bin ich dort direkt an Herrn Bock, ein sehr kompetenter und äußerst freundlicher Mensch, geraten, der sich sofort Zeit genommen hat, um sich die Sache genau anzuschauen. Die beschädigte Stelle am Schlauch konnte unkompliziert, fachmännisch und schnell bereits einen Tag später wieder in Stand gesetzt werden ohne teure Reparaturkosten. Selbst für die durchgeführte Reparatur musste ich nichts bezahlen.
Nochmals hervorheben möchte ich die Freundlichkeit und Kompetenz seitens Herrn Bock und auch der freundliche Umgang der anderen Mitarbeiter.
Ich empfehle Bultink ganz klar weiter und würde mein Auto dort wieder jederzeit reparieren lassen.
Vielen Dank nochmal für den schnelle und unkomplizierte Abwicklung und Reparatur.
Macht weiter so!!!!
Hochwertige Werkstattleistung? Beste Leistung? Partnerschaftlich? Beste Qualität? und und und....
Nur einige der Aussagen dieser Werkstatt!
Nun, ich habe meinen Wagen (Mazda CX 5) aufgrund dieser Aussagen zur Inspektion in diese Werkstatt gegeben. Nachdem auch noch etwas am Querlenker gefunden wurde, konnte der Wagen erst nach 2 Tagen abgeholt werden. Anschließend kurz rüber zum Bauhaus und dann war dieses Geräusch. Es kam vom Außenspiegel der vom E-Motor der den Spiegel nicht mehr in die Ausklappstellung bekam und immer weiter lief. Ich sofort wieder zurück - konnte aber nur noch den Notdienst antreffen. Am nächsten Tag wieder hin. "Muss vom Chef geregelt werden, ist aber beschäftigt" Zuhause dann der Anruf mit der Aussage: "Muss wohl ein Vorschaden sein, da haben wir nichts mit zu tun. Vieleicht ist ja jemand mal davor gerannt"
Nun kommt der zweite Akt. Ich habe mich über den üblen Geruch im Auto gewundert und mal in den Motorraum geschaut. Alles voller Öl! Ein Blick verriet, der Öl - Deckel war nicht aufgeschraubt und steckte zerbrochen zwischen Motorhaube und Dichtung. Wagen ist dann von Bultink abgeholt worden. Eine Entschuldigung ("Der Mittelpunkt unserer Arbeit : Sie" nach eigener Aussage) gab es nicht. Ich muss sagen, sowas habe ich in 50 Jahren noch nicht erlebt und frage mich, ob vielleicht in der Werkstatt auch mal eine wichtige Schraube vergessen wird anzuschrauben!
Mit dem Service bei Bultink war ich sehr zufrieden. Die T...
Mit dem Service bei Bultink war ich sehr zufrieden. Die Terminabsprache verlief sehr einfach und schnell. Fachkompetenz bei der Ausführung der Leistung. Die Mitarbeiter sind sehr nett und zuvorkomment. Fragen werden direkt und kompetent beantwortet. Ich kann Bultink nur empfehlen.
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