am 22.11.2024 bewertet von C. S., Hofheim am Taunus 65719
Absolut perfekt - so geht Service !
Ich habe meine Auto nach einem Unfall im Urlaub direkt zu IDENTICA HEIN gebracht und sofort einen Leihwagen bekommen. Kommunikation, Service und Reparaturarbeiten waren Top !
Ich habe absolut nichts auszusetzen und würde die Firma HEIN auf jeden Fall weiterempfehlen !
Herr Schneider von der Fa. IDENTICA - HEIN in Hofheim - Wallau erklärte mir welche Arbeiten notwendig sind um den Hagelschaden an meinem Fahrzeug perfekt zu beheben. Die fachkundige Beratung war optimal und hilfreich. Fragen zum Ablauf wurden auf den Punkt genau beantwortet. Ein zeitnaher Reparaturtermin wurde vereinbart. Ein Leihwagen stand sauber und vollgetankt zur Verfügung. Nach der zugesagten Reparaturdauer wurde ich angerufen, mein Auto sei fertig und stehe zur Abholung bereit. Bei der Übergabe war ich von den perfekt ausgeführten Arbeiten in allen Punkten begeistert. Das Fahrzeug war innen und außen gereinigt und wurde in einem makellosen Zustand übergeben. Besser und zielorientierter kann eine Reparatur nicht ablaufen und wird mir in angenehmer Erinnerung bleiben. Eine Weiterempfehlung der Fa. IDENTICA - HEIN ist garantiert. Ein sehr zufriedener Kunde grüßt das ganze IDENTICA TEAM, Peter T.
Tolle Werkstatt und ein wirklich grandioser sowie freundl...
Tolle Werkstatt und ein wirklich grandioser sowie freundlicher Service. Ich war bisher zwei Mal bei dieser Werkstatt und war mehr als zufrieden. Frau Hein ist eine absolute "Perle" und steht mit Rat und Tat zur Seite. Aber auch die anderen Kollegen vor Ort sind äußerst engagiert und kompetent. Hier fühle ich mich gut aufgehoben und kann mir sicher sein, dass nur hochwertige Originalteile verwendet und diese gewissenhaft erbracht werden.
Liebe Frau Kozlov ,tausend Dank für dieses tolle Lob ! Unser Team steht ihnen jederzeit gerne wieder mit Rat und Tat rundum ihr Auto zur Seite. Allzeit gute Fahrt wünscht ihnen das Team von Identica Hein
Kaputte Dreieckscheibe, durch Einbruch, ersetzt. Sehr gute Beratung, für die Zeit habe ich Ersatzauto bekommen. Alle Mitarbeiter sehr nett. Aber die Rechnung ist zu hoch!!
Nach einem reparierten Unfallschaden vor 3 Jahren ist dies meine Werkstatt! Hier wird mir und meinem Auto immer geholfen, egal ob es um Lack oder die Mechanik geht.
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