am 22.11.2024 bewertet von C. S., Hofheim am Taunus 65719
Absolut perfekt - so geht Service !
Ich habe meine Auto nach einem Unfall im Urlaub direkt zu IDENTICA HEIN gebracht und sofort einen Leihwagen bekommen. Kommunikation, Service und Reparaturarbeiten waren Top !
Ich habe absolut nichts auszusetzen und würde die Firma HEIN auf jeden Fall weiterempfehlen !
Hatte eine Begegnung mit einem Pfosten der leider stärker war als so ein Kotflügel und Stoßstange. Die Frima Hein hat super schnell den Schaden behoben, am Montag Mittag den Wagen hingebracht und heute Mittag, zwei Tage später, wieder top repariert abgeholt. Das Auto sieht wieder wie neu aus und wurde auch noch komplett gewaschen von innen und außen. Auch das man ein Ersatzfahrzeug bekommt ist Spitzenklasse :-). Wenn wieder Bedarf ist dann IDENTICA Hein in Hofheim. Aber ich hoffe natürlich eher nicht! !!
LOVED IT!!!
Wir hatten einen Schaden an unserm Touran, de...
LOVED IT!!!
Wir hatten einen Schaden an unserm Touran, den wir hier zu unserer vollsten Zufriedenheit und zu einem Spitzenpreis reparieren ließen...
Opa war mit dem Touran an einer Mauer entlanggeschrammt... (ok - damals war es auch noch sein Auto) - also waren gleich 3 Teile (Tür, das Teil hinter der Tür und Heckseite) eingedrückt und der Lack war ab... also gleich zu VW und einen Kostenvoranschlag machen lassen - dieser war jedoch so hoch (2000-3000€), dass wir erst mal Abstand genommen haben und sparen mussten... doch schon nach 1 Jahr... ROST... der Horror!!! Wir also schnell mal das Konkurrenzangebot bei dieser Lackiererei eingeholt... 600€!!!
Natürlich haben wir das Auto dann gleich abgegeben und noch gleich einen zerbrochenen Nebelscheinwerfer austauschen lassen...
UND NUN: Der zerbrochene Nebelscheinwerfer wurde sogar kostenlos mitgemacht...
HAMMER!
Sollten wir wieder Opa fahren lassen ;) kommen wir wieder hierher :)
DANKE!!!
Ich habe bereits drei mal die Leistungen von Identica Hein in Anspruch genommen.
Das erstemal wurde die Werkstatt mir von meiner Vesicherung empfohlen. Nach einer Schadensmeldung am Samstag erhielt ich bereits nach einer Stunde (Samstags! ) einen Anruf, dass sie sich um alles kümmern würden.
Mein Auto hatte einen größeren Lackschaden . Das Auto wurde am Montag Morgen bereits bei mir zuhause abgeholt, Mietwagen wurde mir gebracht und am Mittwoch hatte ich mein Auto wieder. Alle versicherungstechnischen Sachen hat die Werkstatt übernommen.
Das zweite Mal hatte ich Probleme mit dem Kühlwasser gehabt, ADAC hat es eingeschleppt und meinte das wird teuer. Identica hat mein Auto drei Tage auf Herz und Nieren überprüft, Kühlwasser gewechselt, Öl gewechselt, alles ausgeschlossen was sein könnte, Wackelkontakt festgestellt und das Auto lief wie neu! Kosten: Nur den Ölwechsel bezahlt alles weitere lief unter Service!
Bin ohne Probleme bis jetzt (plus 10. 000 km) gefahren.
TÜV und ASU ebenso schnell und preisgünstig erledigt, hatte zusätzlich wieder Probleme mit einer Kontrollleuchte. Verdacht WaPu kaputt. War nur Luft im Kühlungssystem, konnte das Auto nach zwei Tagen abholen. Kosten Punkt: Serviceleistung.
Ich kann jedem, egal ob privat oder Firmenkunde oder Versicherungsfall diese Werkstatt empfehlen! Die Lackierarbeiten waren einwandfrei und wirklich fachmännisch erledigt und alle weiteren Arbeiten ebenfalls.
Nach einem Unfall mit meinem BMW X3 ließ ich mir einen Kostenvoranschlag vom BMW-Autohaus erstellen.
Die „Wahnsinnssumme“ teilte ich der Versicherung mit, die mich an ihren Vertragsdienstleister, die Firma Hein, verwies.
Einen Leihwagen brachte man mir zu meiner Arbeitsstelle und das reparierte Auto nach 5 Tagen wieder nach Hause.
Einfach klasse!
Ich hatte einen Auffahrunfall verursacht und die Werkstatt hat den Schaden zu meiner vollsten Zufriedenheit behoben. Sie waren sehr freundlich, schnell und zuverlässig. Schon nach wenigen Tagen stand mein Auto frisch gewaschen und repariert vor unserem Haus. Das ist ein Service, der heutzutage nicht mehr alltäglich ist! Daumen hoch - jederzeit wieder! 5 Sterne!
Bei meinem Auto mußte eine Hecklackierung gemacht werden. Ordentliche Ausführung die schnell ging. PKW wurde komplett gereinigt, von innen und außen!!!
von der Reparaturannahme bis zur Abholung hervorragender Service. Die Lackierarbeiten wurden tadellos erledigt und das Auto in gewaschenem Zustand übergeben. Top Leistung, der Betrieb ist sehr empfehlenswert.
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