Lassen Sie sich von Ihren Kunden per Online-Mundpropaganda
weiterempfehlen! Zielgerichtetes Empfehlungsmarketing
für lokale Unternehmen, Dienstleister und Filialketten
mithilfe der Bewertungen ihrer zufriedenen Kunden.
Informieren Sie sich über unser Angebot!
Sehr geehrter Kunde,
die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns Priorität. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Besuch nicht zufrieden waren. Ich werde Ihre Kritik an den verantwortlichen Niederlassungsleiter weiterleiten. Er wird sich dieser annehmen. Gerne können Sie sich auch direkt an ihn wenden, arnaud.reichling@goetzmoriz.com.
Mit freundlichen Grüßen
Andre Engler
Bereichsleiter Marketing
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für die gute Bewertung und Ihr Feedback. Um Ihre Aussage noch zu präzisieren: Wir verkaufen alles rund ums Bauen und Modernisieren.
Mit freundlichen Grüßen
Andre Engler
Leiter Marketing
Schlechte Unterstützung.
Nach dem Kauf der Badezimmerflie...
Schlechte Unterstützung.
Nach dem Kauf der Badezimmerfliesen entdecke ich nach nur einem Monat des Kaufs, dass die Produktion der Fliesen eingestellt wurde.
Ich musste zu einem anderen Einzelhändler gehen, um mein Badezimmer zu vollenden.
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben um uns Ihr Feedback zu schreiben. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden waren. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Um Prozesse zu optimieren, Fehler von Mitarbeitern zukünftig zu vermeiden und Fehlerquellen zu lokalisieren nehmen wir jeden Hinweis unserer Kunden auf. Aus Ihrem Feedback ergeben sich doch noch einige Fragen zum Beispiel warum Ihnen nicht gleich der komplette Bedarf für das Badezimmer angeboten wurden bzw. warum Sie keinen Hinweis erhalten haben, dass die Fliese nicht mehr nach gekauft werden kann. Bitte senden Sie uns an saeckingen@goetzmoriz.com weitere Details zu Ihrem Kauf, damit wir den Vorgang nach voll ziehen und gegebenenfalls für die Zukunft Lösungen finden können. Vorab herzlichen Dank für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
Andre Engler
Leiter Marketing
Ich bin heute das 2 Mal bei Ihnen. Auf ihrer Homepage hei...
Ich bin heute das 2 Mal bei Ihnen. Auf ihrer Homepage heißt es dass sie um 7 Uhr öffnen. Ich stehe seit 20 Minuten vor der Türe und ich merke der Markt macht erst um 7:30 Uhr auf. Bitte aktualisieren sie ihre Homepage.
Sehr geehrter Herr Walk,
es tut uns leid, dass Sie warten mussten. Der Standort hat eine Sommer- und Winteröffnungszeit die sich an der europäischen Sommerzeit orientiert. D.h. seit dem Wochenende gilt die Winteröffnungszeit mit 07.30 Uhr. Die beiden Öffnungszeiten sind so auch auf der Homepage vermerkt.
Öffnungszeiten
Sommer
Mo.-Fr. 07:00 - 18:00 Uhr
Sa. 08:00 - 13:00 Uhr
Winter
Mo.-Fr. 07:30 - 18:00 Uhr
Sa. 08:00 - 13:00 Uhr
Mit freundlichen Grüßen
Andre Engler
Leiter Marketing
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