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Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für die sehr gute Bewertung und Ihr positives Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Andre Engler
Bereichsleiter Marketing
ich habe vor ca.einem Jahr 5 Türen gekauft ,die auch von ...
ich habe vor ca.einem Jahr 5 Türen gekauft ,die auch von ihrer Firma eingebaut wurden. Leider hatte die Eingangstür nach 4 Monaten einige Maken.Nach der vierten Reklamation (telef.)wurde mir versichert ,das ein Monteur vorbeikommt , und den Magel besetigt . Dies ist bist heute nicht geschehen.
Ich hab die Tür von einem professionellen Monteur auf eigen Kosten richten lassen. Da ich für ein anderes Haus noch 9 neue Türen brauche , weiß ich jetzt schon woher ich die Türen (nicht) bekomme.
Sehr geehrter Herr Renter,
die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig, um so mehr tut es uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir nehmen jede Kritik ernst, prüfen diese und ergreifen gegebenenfalls Maßnahmen. Ich leite Ihre Beschwerde an die Niederlassungsleitung in Lahr weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Andre Engler
Bereichsleiter Marketing
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