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Sehr geehrter Kunde,
die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig, um so mehr wird sich das Team über Ihr positives Feedback freuen. Herzlichen Dank für die sehr gute Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Andre Engler
Bereichsleiter Marketing
Ich habe bei Ihnen Verblendziegel und dazugehöriger Klebe- u. Fugenmörtel gekauft (Rechn. Nr. 2136180). Nachdem alle Verblendziegel verlegt waren, hatte ich neben angebrochenen Säcken je 1 Sack Fugen- und Klebemörtel übrig. Ich fuhr extra von Lahr nach OG um die beiden vollen Säcke zurückzugeben, wurde aber mit der Begründung abgewiesen, dass bestellte Ware nicht zurückgenommen wird. Schließlich kann ich ja nichts dafür wenn ihr Verkäufer soviel Mörtel im Verhältnis zu den Verblendziegeln bestellt. Zumindest hätte man mich beim Kauf informieren müssen. Ich bin sehr verärgert und werde aus diesem Grund bei Ihnen nichts mehr kaufen und kann Ihr Baustoffhandel auch nicht weiterempfehlen.
Sehr geehrter Herr Zimmer,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, umso mehr freut es uns, dass Sie mit unserem Unternehmen zufrieden sind.
Ihr Maier + Kaufmann Team
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