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Agit K. Ist sehr freundlich und kompetent. Er hat keinen Zeitdruck vermittelt und seine Beratung war perfekt.
Selbst nach 18 Uhr hat er geholfen Material aufzuladen – SUPER!
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben um uns Ihr Feedback zu schreiben. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Gerne leite ich Ihr Feedback an das Team in Offenburg weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Andre Engler
Bereichsleiter Marketing
Gute Auswahl,freundliches Personal.Was nicht vorrätig ist...
Gute Auswahl,freundliches Personal.Was nicht vorrätig ist wird bestellt. Preislich lässt sich hier auch noch was rausholen,da gibt's Spielraum wenn man mit den richtigen Argumenten kommt.
Immer wieder gerne...
Guten Tag Herr Sanner,
herzlichen Dank für die sehr gute Bewertung und Ihr ausführliches Feedback. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Das Team in Offenburg wird sich sehr über Ihre Google-Rezension freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Andre Engler
Bereichsleiter Marketing
Guten Morgen Herr Müller,
es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Deshalb gehen wir jeder Kritik nach und arbeiten an Lösungen. Bitte senden Sie an die E-Mailadresse des verantwortlichen Niederlassungsleiters (simo.trkulja@maier-kaufmann.de) die Artikel, die trotz mündlicher Zusage nicht vorrätig waren. Vorab herzlichen Dank für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
Andre Engler
Bereichsleiter Marketing
gekauft: Terrassenplatten und Randsteine
Nette Beratung i...
gekauft: Terrassenplatten und Randsteine
Nette Beratung im Geschäft, netter Azubi half beim Beladen der Randsteine. Das war´s dann auch. Danach Verzögerung bei der Lieferung der Randsteine. Soweit hinnehmbar, auf Rückfragen per Telephon oder Mail wurde aber nicht (oder sehr zeitverzögert) geantwortet. Randsteine hatte ich noch übrig und wollte ich zurückgeben. Dafür sollte ich eine Gebühr zahlen, die nah am Warenwert war. Dafür bekam ich dann zwei Rechnungen. Die Frage nach der zweiten Rechnung blieb wieder unbeantworte, dafür gab´s ne Zahlungserinnerung. Service geht anders.
Sehr geehrter Herr Zircher,
es tunt uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkauf unzufrieden sind. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Ich werde Ihr Feedback an den verantwortlichen Niederlassungsleiter senden. Er wird sich Kritikpunkte annehmen.
Mit freundlichen Grüßen
Andre Engler
Bereichsleiter Marketing
Sehr geehrte Kundin,
herzlichen Dank für Ihr Top Feedback und die gute Bewertung. Das Team wird sich sehr über das Lob freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Andre Engler
Bereichsleiter Marketing
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