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für lokale Unternehmen, Dienstleister und Filialketten
mithilfe der Bewertungen ihrer zufriedenen Kunden.
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Sehr geehrter Herr Bayer,
herzlichen Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben um uns Ihr Feedback zu schreiben. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig. Ihr Kommentar lässt mich darauf schließen, dass Sie uns mit einem herkömmlichen Baumarkt vergleichen. Damit sind wir nicht vergleichbar. Deshalb anbei einige Punkte die uns von Baumärkten unterscheiden. Als Fachhandel legen wir großen Wert auf qualitativ hochwertige Produkte, unsere Handwerker- und Bauunternehmer-Kunden benötigen diese Qualität für deren Bauprojekte. Unsere Mitarbeiter sind hoch qualifiziert und werden systematisch weitergebildet um Kunden bei deren Modernisierungs- und Bauvorhaben zu beraten und die passenden Produkte zu empfehlen. Dabei achten wir auf ein gutes Preis-Leistungsverhältnis. Großzügige Ausstellungen in den Bereichen Garten-, Bodenbeläge, Fliesen, Fenster und Türen laden zum Verweilen ein und haben schon viele Kunden inspiriert deren Zuhause mit unseren Produkten schöner zu gestalten. Wir fungieren für den Unternehmer-Kunden als Großhändler, deshalb offerieren wir unsere Produkte größtenteils nicht wie ein Baumarkt in einer SB-Zone, sondern halten diese in großen Mengen in Lägern vor.
Mit freundlichen Grüßen
Andre Engler
Leiter Marketing
Super Markt, gute Qualität und Beratung.
Es gibt vieles v...
Super Markt, gute Qualität und Beratung.
Es gibt vieles vor Ort und was nicht da ist kann besorgt werden.
Die Preise sind wie üblich, Verhandlungssache.
Sehr geehrter Martin,
die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig, um so mehr freuen wir uns über Ihr positives Feedback. Herzlichen Dank für die gute Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Andre Engler
Bereichsleiter Marketing
Sehr geehrter Kunde,
es ist sehr schade, dass Sie von Ihrem Besuch bei uns enttäuscht sind. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns Ihre Kritik ein wenig detaillierter übermitteln könnten. Gerne per E-Mail an titisee@goetzmoriz.com. Um uns zu verbessern, sind wir auf konkretes Feedback angewiesen – nur so wissen wir, für welche Probleme Lösungen gefunden werden müssen. Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
Andre Engler
Leiter Marketing
Wir kamen heute in das Geschäft und wurden gar nicht begr...
Wir kamen heute in das Geschäft und wurden gar nicht begrüßt, wir sind sicherlich 15 Minuten umher geirrt und suchten nach Beratung. Das Personal war im Büro aufzufinden. Ich finde in einem Fach Geschäft sollte man immer begrüßt werden und eine Beratung angeboten werden. Wir kamen, um Fließen zu kaufen, damit wir unseren Kamin damit verkleiden können. Auch bei Nachfrage bei Prospekten war es eher widerwillig. Wir sind enttäuscht, hätten uns gefreut mit euch ein Geschäft zu machen. Wir wurden auf das Freiburger Geschäft verwiesen. Das Ambiente stimmt jedenfalls und es gibt eine tolle Auswahl, die Austellung ist offen und hell gestaltet.
Sehr geehrte Frau Cornelius,
zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen unseren Standort zu bewerten. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig. Mit Ihrem Feedback weisen Sie auf Probleme hin und geben uns die Möglichkeit hier Lösungen zu finden und uns zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Andre Engler
Leiter Marketing
Sehr geehrter Herr Wissler,
herzlichen Dank für die positive Bewertung. Gerne gebe ich das Lob an unseren besten Mann :-) weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Andre Engler
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