am 01.10.2024 bewertet von A. K., Freiburg im Breisgau 79104
BESTE ERFAHRUNGEN
Beste Erfahrungen mit der ausgezeichneten und auch menschlich Unterstützung im Rücken. In meiner Situation wäre ich ohne den BU – Expertenservice nicht in der Lage gewesen alles so professionell – und erfolgreich durchzustehen. DANKE !
Ich möchte mich herzliche bedanken für die Top TIPS. Sehr kompetent und sehr freundlich.
Das Thema ist für einen Laien sehr umfangreich, durch sie und ihr Team bin ich wesentlich besser durch diesen Wust gekommen.
Weiterhin viel Erfolg.
Beantragt haben wir die BU für meine Frau.
Leider haben wir, bevor wir auf den BU-Expertenservice gestoßen sind, negative Erfahrungen mit einer Dame gemacht die im Bereich BU-Beratung und Beantragung aktiv ist, aber sehr dilettantisch gearbeitet hat.
Glück im Unglück können wir jetzt sagen, beim BU-Expertenservice gelandet zu sein. Zu Anfang haben wir alle Unterlagen, die wir hatten, übergeben. Anschließend hatten wir mit Herrn Kaiser ein Gespräch, in dem er seine Bewertung der Situation mitgeteilt hat. Wir konnten alle Fragen die wir auf dem Herzen haben stellen und die wurden uns auch umfänglich und nachvollziehbar beantwortet.
Im Weiteren wurde unser Fall dann von einer Sachbearbeiterin übernommen.
Der Kontakt mit allen war stets sehr freundlich, sehr transparent aber auch gegenüber der Situation einfühlsam. Wichtig finde ich auch zu erwähnen, dass nichts geschönigt wurde sondern jeweils alle denkbaren Szenarien geschildert wurden, auch die, die vielleicht nicht so positiv sein könnten.
Alles ist sehr professionell organisiert und strukturiert. Das merkt man am Vorgehen, den Unterlagen, der Beratung. Wir haben uns stets abgeholt, informiert und gut beraten gefühlt.
Letztendlich hat dass dann auch dazu geführt, dass der BU-Antrag direkt von der Versicherung anerkannt wurde.
Vielen Dank an Herrn Kaiser und sein Team.
Ein besonderer Dank gilt Frau Lampe. Ich habe mich zu jedem Zeitpunkt sehr gut betreut gefühlt. Fragen wurden sehr schnell und zufriedenstellend beantwortet. 100%ige Weiterempfehlung.
Frau Neubauer hat mich vor einigen Telefonaten durch den Prozess der Beantragung von BU-Leistungen geführt und es für meine Wahrnehmung erstaunlicherweise geschafft, die Versicherung zur Erbringung der Leistung zu bewegen - und das OHNE Rückfragen der Versicherung (soweit ich weiß)
Menschlich und fachlich ein absoluter Traum.
Ein tolles Erstgespräch mit Herrn Kaiser. Organisatorisches mit Fr. Anke-Ulbrich. Und als persönliche Sachbearbeiterin Fr. Lampe, welcher mein besonderer Dank gilt. Jederzeit mit viel Empathie und Geduld für Fragen zur Stelle.
Ich denke, besseren Service kann man sich nicht wünschen. Danke!
Der Kontakt zu Herrn Kaiser war ein absoluter Glücksfall. Sehr kompetent im fachlichen Bereich und empathisch. In meinem Fall ging es um die Anfechtung meines BU – Leistungsanspruchs. Dank der Expertise von Herrn Kaiser konnte dieser komplexe Fall zu meinen Gunsten gedreht werden.
Danke für die tolle Zusammenarbeit und Zuverlässigkeit. Klare Weiterempfehlung für diese tolle kleine Firma !
Sehr freundlicher Kontakt,
sowohl Erstkontakt Herr Kaiser, als auch mit Büroleiterin Frau Anke-Ulbrich.
Einen außerordentlichen Dank möchte ich meiner Beraterin Frau Lampe aussprechen, die immer erreichbar war, sehr kompetent, sehr viel Erfahrung, sehr freundlich und hilfsbereit.
Ich würde in jedem Fall, jedem dieses Unternehmen zur Durchsetzung der Leistungen empfehlen.
Eine optimale Erreichbarkeit war stets gegeben. Die Beratung erfolgte stets bis ins Detail und auch für Nachfragen wurde sich Zeit genommen. Die Bearbeitung erfolgte immer schnellstmöglich! Wir danken für die tolle Zusammenarbeit und würden es jedem empfehlen!
Sehr empfehlenswerter Service!
Alle Mitarbeiter sind freundlich, kompetent, souverän und zielorientiert.
Die BU wurde in kürzester Zeit bewilligt, trotz anfänglichen Widerstands der Versicherung.
Diese Dienstleistung ist jeden Euro wert, denn gute Arbeit verdient gutes Geld!
Vielen herzlichen Dank an alle vom BU Expertenservice
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