Ich habe die Firma Otto Berg bereits anlässlich der Beerdigung meiner Mutter im Jahre 2008 kennen – und schätzen gelernt.
Daher haben mein Mann und ich uns im September 2012 an Sie gewandt, um uns bezüglich unserer Beisetzungen beraten zu lassen und schon die Vorauszahlung zu leisten. Der Hausbesuch Ihres Mitarbeiters Herrn Theuerkauf verlief erfolgreich und harmonisch.
Nun ist im November 2013 mein Mann verstorben und zu meiner großen Freude empfing mich wieder Frau Bauerkämper. Ihre ihrer freundlichen und gewinnenden Art erledigte sie, wie auch 2008, routiniert alle Erfordernisse. Ich war auch jetzt wieder sehr zufrieden und habe Sie schon des Öfteren weiter empfohlen.
- besonders gut war die Beratung in der Filiale
- Wünsche wurden zu 100% erfüllt
- bei der Betreuung auf dem Friedhof wäre etwas mehr „Fingerspitzengefühl“ schön gewesen, trotzdem ok.
Die Beratung in der Geschäftsstelle war angenehm u. kompetent. Auf dem Friedhof wurde ich gebeten, in der Trauerhalle die Kränze u. Blumengebinde am richtigen Platz zu sehen.
Überrascht war ich, als mir zum Schluss Fotos überreicht wurden, denn daran hat von der Familie keiner gedacht. Danke, A.H.
Es war ausreichend Personal vor Ort, alle sahen ordentlich und gut gekleidet aus. Sie hielten sich im Hintergrund, waren aber trotzdem präsent und sehr aufmerksam. Ich war erst kürzlich auf einer Beerdigung, die von einem großen Unternehmen organisiert worden war, wo mir gerade die überaus abgetragene Kleidung des Personals unangenehm aufgefallen war. Mit freundl. Grüßen G.S.
Unsere Erfahrungen waren sehr gut. Wir waren sehr zufrieden, der Redner war toll und ist genau auf unsere Wünsche eingegangen. Im Allgemeinen war alles genauso, wie wir uns es vorgestellt haben.
Vielen Dank für Ihre Mühe!
MfG
Frau Bauerkämper war sehr kompetent, einfühlsam und verständnisvoll. Sie hat sich um unsere Belange zu unserer vollen Zufriedenheit gekümmert. Die Umsetzung/Erledigung aller Arbeiten und die Information wurde immer sehr schnell vollzogen.
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