Frau B. freundliche und kompetente Beratung empfand ich sehr angenehm und hilfreich. Telefonisch wurde ich über aktuelle Abstimmungen (z.B. Kontakt zum Pfarrer) auf dem Laufenden gehalten. Frau B. hat nur 20 Stunden vor der Beerdigung noch den Blumenservice organisiert, für den ich mich erst sehr spontan entschieden habe. Auch das Persona... Weiterlesen
- besonders gut war die Beratung in der Filiale
- Wünsche wurden zu 100% erfüllt
- bei der Betreuung auf dem Friedhof wäre etwas mehr „Fingerspitzengefühl“ schön gewesen, trotzdem ok.
Die Beratung in der Geschäftsstelle war angenehm u. kompetent. Auf dem Friedhof wurde ich gebeten, in der Trauerhalle die Kränze u. Blumengebinde am richtigen Platz zu sehen.
Überrascht war ich, als mir zum Schluss Fotos überreicht wurden, denn daran hat von der Familie keiner gedacht. Danke, A.H.
Es war ausreichend Personal vor Ort, alle sahen ordentlich und gut gekleidet aus. Sie hielten sich im Hintergrund, waren aber trotzdem präsent und sehr aufmerksam. Ich war erst kürzlich auf einer Beerdigung, die von einem großen Unternehmen organisiert worden war, wo mir gerade die überaus abgetragene Kleidung des Personals unangenehm aufgefallen war. Mit freundl. Grüßen G.S.
Unsere Erfahrungen waren sehr gut. Wir waren sehr zufrieden, der Redner war toll und ist genau auf unsere Wünsche eingegangen. Im Allgemeinen war alles genauso, wie wir uns es vorgestellt haben.
Vielen Dank für Ihre Mühe!
MfG
Frau Bauerkämper war sehr kompetent, einfühlsam und verständnisvoll. Sie hat sich um unsere Belange zu unserer vollen Zufriedenheit gekümmert. Die Umsetzung/Erledigung aller Arbeiten und die Information wurde immer sehr schnell vollzogen.
Rundum war ich zufrieden. Zu bemängeln wären zwei Pkt.
1. Um 5 nach 12 Uhr wurde in der Kapelle gedrängelt. Wir hatten 2 „gehbehinderte“ Gäste, die nun mal etwas länger brauchten…
2. Nach der Beisetzung wurde wieder gedrängelt, dass das Grab JETZT zu gemacht wird. Für die Trauernden NICHT zumutbar. Schade!!
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