TraumKonzept Köln TSK-Schlafsysteme Handels GmbH, Köln
TraumKonzept Köln TSK-Schlafsysteme Handels GmbH, Köln
Friesenplatz 17a
50672
Köln
Öffnungszeiten
Mo.–Fr. 11:00–19:00 Sa. 10:00–18:00
Neueste Bewertung: 5/5
am 16.06.2023 bewertet von Jennifer H., Düsseldorf
guter Service
Ich hatte mich in eine Bettwäsche verguckt, die es nicht mehr gibt. Das Team von Traumkonzept hat es möglich gemacht, dass mir diese Bettwäsche angefertigt wird. Und ich konnte auch noch die Kissengröße bestimmen. Das sind 5 Sterne!
TraumKonzept Köln TSK-Schlafsysteme Handels GmbH, Köln
Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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4,98/5 Sterne
66 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 65
4 Sterne: 1
3 Sterne: 0
2 Sterne: 0
1 Sterne: 0
Leon N., 51107
vom
29.10.2021
5 Sterne
super Bett gekauft
Vor 2 Jahren habe ich bei Traumkonzept ein Holzbett mit Latexmatratze gekauft und ich bin immer noch sehr zufrieden. Das Bett ist sehr schön, meinem Rücken geht es deutlich besser und der Schlafkomfort ist echt angenehm. Und ich bin noch ein Problem losgeworden. Früher war es mir immer zu warm im Bett. Jetzt nicht mehr. Das macht die Matratze. Alles in allem sehr empfehlenswert.
Uta E., Meckenheim
vom
03.09.2021
5 Sterne
gute Ware, netter Kontakt
mein Nachttisch ist zuhause und ich bin glücklich mit meinem neuen Möbelstück!
Ich bedanke mich für die freundliche Bedienung!
Wenn ich wieder etwas neues für mein Schlafzimmer benötige, weiß ich, an wen ich mich zukünftig wenden werde!
Carola B., 50678
vom
09.07.2021
5 Sterne
sehr nett
Mein Bett sieht jetzt viel besser aus. Ich bin der Empfehlung von der Beraterin gefolgt und das war ein Treffer. Bin sehr zufrieden.
Janina L., 50999
vom
15.05.2021
5 Sterne
gute Matratzen
wir schlafen sehr gut. Sind zufrieden und können Traumkonzept empfehlen.
Lucas D., Düren
vom
10.04.2021
5 Sterne
Schöne Sofas
Wir sind mit unseren beiden neuen Sofas so glücklich. Der Raum ist jetzt viel schöner. Die beiden jungen Männer, die die Sofas geliefert haben, waren so nett. Das kleine Geschenk, was mir überreicht wurde, enthielt ein Rubbellos. Die beiden haben richtig mit gefiebert, ob ich was gewinne. Unseren Gewinn haben wir eingelöst in einen Tisch, den wir noch brauchten. Ganz toll!
Lea S., 50733
vom
10.04.2021
5 Sterne
Motorlattenrost
Ich habe lange im Sessel schlafen müssen, weil ich nicht mehr liegen konnte. Ich habe mich vor ein paar Wochen durchgerungen, mir einen Motorrost zu kaufen. Jetzt schlafe ich wieder im Bett und hätte nicht gedacht, dass das so viel ausmacht. Bei Traumkonzept wurde ich gut beraten, die Auswahl ist gut.
Petra B.
vom
30.03.2021
5 Sterne
bester Bettenladen in Berlin
Wir haben lange nach einem schönen Holzbett in Berlin gesucht. Wir wollten was Besonderes. Ein Glückstreffer, das wir aufgrund eines Tipps einer Freundin auf Traumkonzept gestoßen sind. Hier gibt es wunderschöne individuelle Betten und eine hervorragende persönliche Beratung.
Marcel S., Pulheim
vom
15.03.2021
5 Sterne
sehr nettes Auslieferungspersonal
Habe selten so ein nettes Montageteam erlebt. Freundlich, umsichtig und ein kleines Geschenk gab es zum Abschied. Von der Beratung und der Qualität der Sachen stimmt bei Traumkonzept alles. Kann ich empfehlen.
Klaudia M., Dormagen
vom
15.03.2021
5 Sterne
außergewöhnlich
Selten im Leben habe ich einen derart fantastischen, freundlichen, wohlwollenden, helfenden, empathischen und gleichsam kompetenten Service erlebt, wie durch Frau Borghorst vom Traumkonzept Köln. Wenn ich könnte, würde ich auch 10 Sterne vergeben. Das war die Kurzform.
Für Interessierte Weiteres nun im Detail:
Im vergangenen Jahr 2020 kaufte ich mir eine Vitario-Matratze, welche mit einem ganz individuellen und austauschbarem Stempelprofil auf mich angepasst wurde. Ich bin Schmerzpatientin bei Fibromyalgie und alle Muskeln, Sehnenansätze und Gelenke im gesamten Körper sind betroffen und meine Wirbelsäule ist an zahlreichen Stellen irreparabel geschädigt. Das Liegen eine Qual. Frau Borghorst im Traumkonzept Köln nahm die erste Messung auf einer Simulatormatratze vor, nachdem Sie mir das gesamte Konzept dieser „etwas anderen Matratze“ mit viel Zeit erklärt hatte. Ein zweiter Termin wurde im Laden vereinbart, damit die Messung erneut stattfinden kann, diesmal mit meinem eigenen Lattenrost und eigenen Kissen, um mein Stempelprofil zu ermitteln. Hierzu wurde das gesamte Bett im Laden umgebaut und erneut nahm sich Frau Borghorst gefühlt alle Zeit der Welt. Da ich in einer verzweifelten Lage war und seit Wochen vor Schmerzen nicht mehr schlief, durfte ich bis zum Eintreffen meiner eigenen Matratze eine Leihmatratze, welche auf mein ermitteltes Profil eingestellt wurde, so lange behalten. Darauf konnte ich endlich wieder Nächte Schlaf finden.
Als meine eigene Matratze dann kam und ich die Leihmatratze wieder abgab, stellte sich heraus, dass ich nicht mehr so gut lag. Eine kleine Differenz gibt es ja immer bei zwei gleichen Matratzen, jedoch kam ich als gefühlt „die Prinzessin auf der Erbse“ schmerztechnisch gar nicht klar. Ich nahm Kontakt zu einer Betreuungshotline vom Institut Proschlaf in Österreich auf, die Entwickler dieser Matratze. Herr Malzl, der hier auch namentlich dringend mehr als positiv erwähnt werden muss, erwies sich als nächster Glücksgriff für einen kranken Menschen, wie mich. Es folgten Videotelefonate, Erstellung eines Schmerzprotokolls, daraufhin tägliche mails mit Auswertungen und daraufhin tägliches Umstecken der einzelnen Stempel, Zusendung von weiteren Stempeln, Zusendung einer weicheren Ice-Schicht etc. Eine wahnsinnige Hilfe mit sehr großer Fachkompetenz und sehr viel Geduld.
Trotz aller täglicher Mühen und Auswertungen durch Herrn Malz und Änderungen blieb das Gefühl, auf der Leihmatratze „im Ganzen“ besser gelegen zu haben. Der gesamte Weg wurde parallel von Frau Borghorst über Wochen weiter begleitet. Sie traf daraufhin zusammen mit Proschlaf die Entscheidung, mir auch die Leihmatratze zum Kauf anzubieten, um mit beiden Matratzen „jonglieren“ zu können, um mein Liegegefühl weiter optimieren zu können. Ein derartiges Entgegenkommen, um mir helfen zu können, ist tatsächlich einzigartig.
Ein großes Dankeschön für so viel Unterstützung an Frau Borghorst vom Traumkonzept und Herrn Malzl von Proschlaf. Top Beratung, Top Begleitung, Top Einsatz, Top Menschlichkeit . Absolut empfehlenswert.
Wolfgang D., Köln 50999
vom
04.03.2021
5 Sterne
Schlafsofa Nick
Wir möchten uns noch einmal herzlich bedanken bei den freundlichen Mitarbeitern, die unser Schlafsofa Nick aufgestellt haben. Das Sofa entspricht genau unseren Vorstellungen.
Es ist eine sehr gute Verarbeitung und alles in Deutschland hergestellt. Wie sind sehr zufrieden.
Sebastian H., Köln
vom
06.02.2021
5 Sterne
Tolle Betten
zunächst möchte ich mich für den netten Kontakt und ihre Hilfe bedankten. Ich hätte nicht gedacht, dass eine Telefonberatung so gut sein kann. Ich bestelle das Bett trotz Lockdown, weil ich mich jetzt sicher fühle.
Anne F., Dormagen
vom
06.02.2021
5 Sterne
Service groß geschrieben
heute sind die Betten angekommen und von Ihren Leuten aufgestellt worden.
Ein großes Lob für Ihr Personal, sie haben die Arbeite umsichtig und vorzüglich erledigt.
Ich werde Sie gerne weiterempfehlen