HCT Busvermietung GmbH
Gorgswerder Bogen 4
21109
Hamburg
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Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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3,95/5 Sterne
37 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 27
4 Sterne: 0
3 Sterne: 0
2 Sterne: 1
1 Sterne: 9
Anna S., Neu Wulmstorf
vom
15.02.2024
5 Sterne
Sehr guter Service. ...
Sehr guter Service. Der Bus ist super modern und der Fahrer war sehr nett. Kompetente und freundliche Mitarbeiter. Ich kann dieses Unternehmen nur empfehlen
Simone S., Berlin 10115
vom
10.02.2024
5 Sterne
Unsere Veranstaltung...
Unsere Veranstaltung mit 15 Bussen wurde super organisiert und vor Ort bestens betreut durch ein Koordinationsteam von HCT. Alle Busse waren pünktlich und haben unsere Gäste komfortabel und sicher geshuttelt. Wir empfehlen weiter und werden beim nächsten Mal wieder auf HCT zurückgreifen.
Dennis K., 22767
vom
27.01.2024
5 Sterne
Wir waren sehr zufri...
Wir waren sehr zufrieden. Die Beratung im Vorfeld war sehr kompetent. Preislich lag HCT im guten Mittelfeld. Wir hatten einen schicken schwarzen Bus (ziemlich neu) mit gehobener Ausstattung (war nicht gebucht) und der Fahrer war sehr nett und zuvorkommend. Im Bus wurde uns vom Fahrer Getränke und Snacks angeboten. Wir buchen wieder und empfehlen weiter !
Silke K., Eggenfelden
vom
12.02.2023
5 Sterne
Unser Familienausflu...
Unser Familienausflug war rund um gelungen mit dem Bus. Der Fahrer war pünktlich, kompetent, freundlich und sehr höflich. Der Bus war sauber.
Kontakt zu HCT war gut, jeder Zeit erreichbar.
Würde ich wieder buchen.
Joe B., Hamburg
vom
09.09.2022
5 Sterne
Sehr kompetentes Tea...
Sehr kompetentes Team! Seit der Neue Geschäftsführer im Team ist, funktioniert alles besser und gut. Anfragen werden schnell beantwortet und schnell bearbeitet, er steht einem zur Seite wenn was schief läuft. Super, weiter so!
Louisa S., Hamburg
vom
11.08.2022
1 Stern
Einfach schlecht
Leider von Anfang bis Ende nicht empfehlenswert:
- Bus kam über 45 Minuten zum spät, obwohl extra darauf hingewiesen wurde, dass an diesem Tag viel Verkehr sein wird und wir pünktlich abfahren müssen
- Busfahrer war nicht zu erreichen
- Der Servicemitarbeiter war so was von unfreundlich und hat einen noch angefahren, dass der Bus halt noch nicht da ist
- Keine Entschuldigung für die große Verspätung
- Der Busfahrer wusste dann noch nicht mal den weg und musste von den Gästen geleitet werden
- Als ich das Unternehmen auf die Mängel hingewiesen habe, wurde keine Entschädigung oder ähnliches Angeboten, sondern mit einer kurzen Entschuldigung abgetan
Gerald K., Wiedemar 04509
vom
10.06.2020
1 Stern
Hände weg von HCT Busvermietung
Vorsicht ! wir sind eine Feuerwehrgruppe und wollten mit der HCT Busvermietung eine Tagesfahrt unternehmen. Durch die Corona Pandemie mussten wir leider absagen. Ein Gutschriftsbetrag wurde uns am 19.03.20 schriftlich bestätigt. Leider versuchen wir vergebens, durch Anrufe und E-Mails den Betrag zurückerstattet zu bekommen. Eine Stellungnahme von HCT haben wir auch nicht erhalten. Die Anzahlung durch uns wurde durch private Gelder der Mitglieder der FFW getätigt.
Brigitte V., Hannover 30539
vom
16.01.2020
1 Stern
Hände weg von HCT !!!
Absolut inakzeptables Geschäftsgebaren! Das Erstangebot wurde unterbreitet. Danach bestätigt - und dann "es tut uns leid, wir haben einen falschen Bus kalkuliert" und zuletzt erheblich teurer. Eingangsbestätigung wurde per eMail zurückgesendet. Merke: Eingangsbestätigung nicht gleich Auftragsbestätigung. Meines Erachtens eine sehr unseriöse Geschäftsidee. .. Erst mit einem unschlagbaren Angebot locken, und dann im Nachgang Profit daraus schlagen wollen. Dies entspricht nicht den Werten und Statuten unserer Firma! Vorauszahlung muss geleistet werden sonst keine Fahrt.
Das ist ein total unseriöses Vorgehen, was nach meinen Recherchen im Internet nicht das erste Mal bei diesem Busunternehmen war. Daher kann ich nur warnen vor dem Unternehmen. In höchstem Maße unseriös! Null Sterne gab es leider nicht in der Bewertung. .. .
Dann der Bus: Angeboten wurde ein komfortabler Reisebus. Gekommen ist ein Bus aus Polen. Toilette nicht benutzbar. Regen durchs Dach. Keine Schlafsitze. Essen nicht so wie bestellt und Getränke nicht an Bord usw. Hier würden die Aufzählungen noch ins unendliche gehen.
Sandro M.
vom
09.09.2019
1 Stern
Vorsicht!
Gar nicht zu empfehlen! Kein Rücktritt möglich, nur mit Gebühren. Andere Busunternehmen haben hier viel lockere Regeln. Auch unzuverlässig und nicht zu empfehlen.
Karin M., Berlstedt 99439
vom
09.09.2019
1 Stern
Absolute Katatstrophe
Vorsicht bei diesem Busunternehmen. Wir hatten ganz schwierige Bedingungen. Rücktrittsbedingungen sind im Vergleich zu anderen Busunternehmen wirklich katastrophal und bitter. Wir haben auch bereits Erfahrungen mit diesem Busunternehmen, Fahrer sehr unkonzentriert und unsicher gefahren. Wir werden dieses Busunternehmen keinesfalls wieder nehmen und schon gar nicht weiterempfehlen.
Antonija M.
vom
03.09.2019
1 Stern
Nie wieder mit HCT! - Hände weg!
Absolut inakzeptables Geschäftsgebaren! Das Erstangebot mit Frühbucherrabatt wurde von uns innerhalb von 4 Tagen angenommen. Eingangsbestätigung wurde per eMail zurückgesendet. Vier Tage später kam "aufgrund der hohen Nachfrage" ein erneuertes Angebot mit einer Preiserhöhung von fast 25%! ! Merke: Eingangsbestätigung nicht gleich Auftragsbestätigung. MMn eine sehr unseriöse Geschäftsidee. .. Erst mit einem unschlagbaren Angebot locken, und dann im Nachgang Profit daraus schlagen wollen. Dies entspricht nicht den Werten und Statuten unserer Firma!
Das ist ein total unseriöses Vorgehen, was nach meinen Recherchen im Internet nicht das erste Mal bei diesem Busunternehmen war. Daher kann ich nur warnen vor dem Unternehmen. In höchstem Maße unseriös! Null Sterne gab es leider nicht in der Bewertung. .. .
Johanna S.
vom
25.07.2019
1 Stern
Nie wieder Buchung bei HCT- Anzahlungsgeld wird einfach einbehalten
Im Frühjahr buchte ich eine Busreise bei HCT, für den Sommer. Danach erhielt ich willkürlich, ein
2. Angebot mit geänderten Daten und teurer, als das erste.
Da mir das Durcheinander in der Vorbereitungsphase reichte, stornierte ich meine Reise ganz.
Leider hatte ich zu Beginn der Verhandlungen, wie von HCT gefordert, schon eine Anzahlung
geleistet. Da war ich noch optimistisch gewesen. ..
Trotz mehrfachen Aufforderungen, zahlt HCT mein Geld nicht zurück. Es wird einfach einbehalten
und ich habe verschiedene Rechnungen über Kosten, die die Firma angeblich durch mich hatte, erhalten. Dieses Verhalten ist unakzeptabel.
Übrigens, meine geplante Reise wird nun in einigen Wochen stattfinden, aber mit einem anderen Busunternehmen.
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