Durch Charisma habe ich eine sehr hilfreiche und zuverlässige Unterstützung bei der Terminierung gehabt. Bei einem Kundenkreis (über 800) kann ich auf euren Dienst nicht verzichten!
Tom Schneider, Außendienstpartner der Wüstenrot Bausparkasse AG vom
30.05.2018
5
Sterne
Prima Unterstützung in der Bestandskunden-Terminierung
Für kleine ansprachliche Korrekturen ist sofort der Ansprechpartner der Charisma GmbH erreichbar und kompetent. Die freien Terminfenster im Outlook werden optimal erkannt und belegt. Die Übertragung der Kontaktdaten des Kunden sind sehr hilfreich und erspart in der Vorbereitung viel Zeit. Prima, danke.
Kompetent, nett und freundlich! Die Charisma Kommunikationsmarkting GmbH ist ein Service-Center, das die Meinungen unserer Kunden nach der Sanierung erfragt. Der Rücklauf ist sehr wertvoll für uns.
ISOTEC-Fachbetrieb Abdichtungstechnik Dipl.-Ing. Gehrmeyer GmbH vom
30.04.2018
5
Sterne
Verbindliche Freundlichkeit
An der Zusammenarbeit mit der Charisma Kommunikationsmarketing GmbH schätze ich besonders die verbindliche Freundlichkeit. Unsere Kunden werden durch das Team von Sylvia Guttenberger zur Zufriedenheit befragt.
Martin Malters, Außendienstpartner der Wüstenrot Bausparkasse AG vom
25.04.2018
5
Sterne
Posititve Rückmeldungen von den Kunden
An der Zusammenarbeit mit dem Call-Center Charisma finde ich die Abstimmung untereinander gut und von den Kunden bekomme ich positive Rückmeldung auf die Terminierung. Der neue SMS-Service als Terminerinnerung kommt sehr gut an.
Kevin Dittmer, Bezirksleiter der Wüstenrot Bausparkasse AG vom
24.04.2018
5
Sterne
Mehr Produktivität und Wohlfühlklima
Weil Frau Sekora solch eine offene und herzliche Art hat, habe ich mich von Beginn an direkt wohl gefühlt und wusste, dass meine Kunden in guten Händen sind. Die Terminabsprache war super und ich kann jedem, der mehr Produktivität erhofft, einfach nur dazu raten, Charisma zu wählen.
Frank Ortner, Außendienstpartner der Wüstenrot Bausparkasse AG vom
20.04.2018
5
Sterne
Terminbestätigung per SMS super
Die Zusammenarbeit mit Charisma ist freundlich und sehr angenehm. Es gibt eine gute Abstimmung bei Bedarf, weiter so! :-) Die Terminbestätigung per SMS kommt bei 95 % der Kunden sehr gut an.
ISOTEC-Fachbetrieb Abdichtungstechnik Dipl.-Ing. Burchert GmbH vom
18.04.2018
5
Sterne
Wichtiger Baustein für Qualität
Die durch das Charisma-Team befragten Kunden fühlen sich durch das Interview nicht belästigt und geben ein faires Feedback. Dies ist ein wichtiger Baustein für unser Qualitätsmanangement.
Matthias Löb, Außendienstpartner der Wüstenrot Bausparkasse AG vom
16.04.2018
5
Sterne
Vielen Dank - gern wieder
Das Team von Charisma ist jederzeit freundlich und kompetent, egal wann man sich meldet und mit wem man spricht. Auch eventuelle Herausforderungen werden umgehend gelöst. Ich kann Euch nur weiterempfehlen. Vielen Dank für diese und die nächste Zusammenarbeit in Sachen Terminvereinbarung :-)
ISOTEC-Fachbetrieb Abdichtungstechnik Neputé & Büning GmbH vom
13.04.2018
5
Sterne
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis
Gutes Preis-Leistungs Verhältnis - sehr gute Auswertungen. Das Service-Center Charisma befragt seit 10 Jahren unsere Kunden, wie zufrieden sie mit unseren Leistungen waren.
Roland Queißner, Außendienstpartner der Wüstenrot Bausparkasse AG vom
10.04.2018
5
Sterne
Gute Abstimmung
An Charisma schätze ich die gute Abstimmung mit mir als Auftraggeber und die Abklärung der Unstimmigkeiten mit dem Kunden. Es ist eine sehr angenehme Zusammenarbeit. Freundlich und entgegenkommend!
Olaf Havemann, Anlageberatung für Firmenkunden vom
06.04.2018
5
Sterne
Freundlich, zuverlässig, kompetent
Das Service-Center Charisma nehme ich als freundlich, kompetent und zuverlässig wahr. Das Team hat immer ein offenes Ohr und gibt ein ehrliches Feedback zu meiner Neukunden-Gewinnung.
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