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Eine moderne chirurgische Gemeinschafts Praxis. Sauber, hell, m. E. auf dem neuesten, technisch-medizinischen Stand. Viele Patienten = viel Arbeit : aber wir fühlten uns verstanden und aufgehoben.
Wie leider überall liegt auch hier das Gesundheitssystem auf dem Boden. Wir möchten damit sagen:
Der Patient ist so verschieden wie es Farben gibt, die Verständigung ist das Eine; die Zeit und das Geld das Andere. Und manchmal hat man einen nicht so günstigen Tag erwischt. Es „menschelt „
Anrufe werden nicht entgegen genommen
Emails (2fach) werden nicht beantwortet also ignoriert
bei der persönlichen Anfrage wurde ich nur unfreundlich abgefertigt
mein Anliegen (administrativer Art) wurde nicht ernstgenommen
bei Unwissenheit meinerseits erwarte ich Hilfestellung und die habe ich leider nicht erfahren
ich finde das ein sehr seltsames Verhalten des Praxisteams einem kranken Patienten gegenüber
Fassungslos lese ich hier die Kritiken. Nun, ich kann nur über den Arzt berichten, der mich behandelt hat. Nach einer Odyssee wurde ich von Herrn Nesswetter und seinen Mitarbeiterinnen zu meiner Darmproblematik (also ein absolutes Sch-thema über das man wirklich nicht gerne spricht) sehr sensibel und empathisch behandelt und beraten. Nach entsprechender Diagnostik, im Röntgenzentrum des Bethanienkrankenhauses, wo die Mitarbeiter übrigens ebenso mitfühlend mit mir umgegangen sind, war die Ursache erkannt und wurde operativ behandelt. Durch die angeordneten Nebentherapien, wie beispielsweise Schmerz- und Physiotherapie, war ich schnell wieder auf den Beinen. Während des KH-Aufenthaltes hat Herr Nesswetter 2 x täglich nach seinen Patienten geschaut. Ich fühlte mich von ihm stets sehr gut betreut und ernst genommen.
Ich weiß nicht wie ich meine Dankbarkeit zum Ausdruck bringen soll. Ich wünsche Herrn Nesswetter und seinen Mitarbeiterinnen noch eine schöne Adventszeit, besinnliche Weihnachten und ein erfolgreiches neues Jahr.
Nach einer Verletzung und Erstversorgung im Krankenhaus sollte ich zur Nachkontrolle zu einem Chirurgen. Wartezeit auch ohne Termin ok. Gute Praxisorganisation. Ich war bei Dr. Hollander. Er war unfreundlich und herablassend, hat meine Schmerzen belächelt und mich weggeschickt. Behandlung nicht nötig, Kontrolle überflüssig, mein Erscheinen unpassend.
Ich war hier schon ein paar mal wegen einen Arbeitsunfall bei insgesamt 3 verschiedenen Ärzten.
die Diagnose zu Papier gebracht.
Ein Arzt meinte zu meinen starken Schmerzen aufgrund eines Unfalls wegen so eine Lapallie bräuchte man doch nicht zu hier aufzutauchen. Er hat mich nicht mal angefasst oder untersucht!
Dann schrieb er eine falsche! Diagnose aufs Papier (HWS Distorsion statt Schmerzen in der BWS) und hat mich weggeschickt.
Unglaublich was ich hier erlebe, nie wieder!
Desinteresse, Motivationslos, ewige Wartezeiten trotz Termin
Ich war mehrmals in der Praxis zu Kontrollen nach einem Bruch. Jedes Mal musste ich trotz Termin über eine Stunde, zweimal sogar fast 2 Stunden warten. Als ich dann ein einziges Mal 7 Minuten zu spät war, wurde ich sehr unfreundlich zurecht gewiesen und mir wurde gesagt dass ich jetzt mit längerer Wartezeit "gestraft" werde, weil ich zu spät sei. Unfassbar. Die Helferinnen sind komplett desinteressiert und motivationslos und duzten mich dazu auch noch. Absolut nicht zu empfehlen. Hauptsächlich wegen dem unfreundlichen Umgang mit den Patienten seitens der Helferinnen. Ich gehe ab sofort zu einer freundlicheren Praxis!
Ich bin wirklich begeistert über die schnellen Termine, wenn man wirklich starke Schmerzen hat!
Ich wurde am Bauch operiert von Dr. Menzel, und es ging mir nie besser!
Ich wurde schon am telefon freundlich behandelt, und auch während meines besuches in der Praxis! Kann es nur weiterempfehlen! Weiter so!
Ich wurde von hr. Dr. Nesswetter operiert und war mit ihm wirklich sehr zufrieden. Er erschien mir auch sehr kompetent. Aber die beiden Damen am oberen Empfang sind die Unfreundlichkeit in Person !! ! Und man hat als Kassenpatient sehr lange Wartezeiten. .. Meistens über 1 Std. Die Privatpatienten im separaten Wartezimmer müssen selbstverständlich höchstens 10 min. warten !! ! Werden aber genauso unfreundlich von den beiden Damen behandelt. (wenigstens herrscht in dieser Richtung das Gleichbehandlungsprinzip).
Die Arzthelferinnen sind sehr freundlich. Ich hatte für meine Tochter einen Termin vereinbart, da sie nach einem Bruch des Zehes noch Schmerzen hatte. Da ich beruflich bedingt verhindert war, hatte ich mich zuvor in der Praxis erkundigt, ob sie auch ohne mich vorbeikommen könnte. Die Arzthelferin sagte, dass dies kein Problem wäre, ich solle ihr jedoch eine Einverständniserklärung mitgeben, falls sie geröntgt werden müsse.
Von dem Arzt wurde mein Kind mit den Worten empfangen, das dies hier kein Kiosk wäre. Den Fuß schaute sich der Prof. gar nicht erst an. So wurde sie wurde nach 40 Minuten warten und ohne Behandlung wieder nach Hause geschickt. Ohne Worte. Kann diese Praxis deshalb absolut nicht empfehlen.
Praxis mit mehreren Ärzten. Sehr nette Arzthelferinnen. Habe zwei Ärzte kennen gelernt, die beide sehr nett und kompetent waren. Moderne, neue Untersuchungsräume.
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