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Schnelle Fehlerdiagnose. Sehr gut fachmännische Beratung....
Schnelle Fehlerdiagnose. Sehr gut fachmännische Beratung. Sehr schnelle Reparatur. Ich habe meinen Laptop abgegeben und konnte ihn schon am nächsten Tag abholen. Heute war ich nochmal beim PC-Doktor, da noch ein Teil ausgetauscht werden musste. Das Teil wurde innerhalb von 10 Minuten ausgetauscht, so konnte ich meinen Laptop gleich wieder mitnehmen. Der Service ist sehr empfehlenswert. Danke euch!
Meine wiederholten Erfahrungen mit diesem zertifizierten ...
Meine wiederholten Erfahrungen mit diesem zertifizierten Betrieb sind zwiegespalten. Einerseits eine zuvorkommende und qualitativ hochwertige Arbeit der Mitarbeiter, aber andererseits ein Chef, der mich als Kunden hektisch und egozentrisch niederbügelt und sagt, Zitat "die Kommunikation zwischen mir und dem Kunden läuft nach meiner Art oder gar nicht". Offensichtlich bin ich ja nicht alleine mit meiner Auffassung, dass dieser Chef keine Ahnung von Dienstleistungsgeschäft und der Rolle des Kunden hat. Widerspruch oder eine andere technische Auffassung, immerhin von einem Elektroingenieur, werden grundsätzlich nicht geduldet. Gerne komme ich dem Wunsch vom Chef Herrn Seidel nach und beende hiermit unsere Geschäftsbeziehung.
Nachtrag vom 19.08.:
Der Elektroingenieur war nur als Pendant zu der immer wieder erwähnten technischen Ausbildung der Mitarbeiter gedacht.
Es ist technisch sicherlich sehr zweifelhaft, wenn man den Kunden dazu überredet in ein 15 Jahre altes Notebook Windows10 zu installieren, obwohl der Hersteller Sony und Microsoft sagen, dass dieses Notebook dazu nicht geeignet ist. Jetzt wird dieses Gerät bei jedem größeren Funktionsupdate unbrauchbar und bedarf des kostenpflichtigen Service.
Weiterhin ist der temporäre Fehler der Erkennung des optischen Laufwerks immer noch vorhanden; da hat auch der kostenpflichtige Austausch des Laufwerks nichts geholfen.
Statt einer nüchternen klaren Fehler- und Zustandsaufnahme mit dem Bemühen den Kunden zufrieden zu machen, muss ich mir leider weiterhin Beschimpfungern gefallen lassen (siehe unten).
Exzellent! Super Preis-Leistungs-Verhältnis, professione...
Exzellent! Super Preis-Leistungs-Verhältnis, professionelle und äusserst kundenfreundliche Beratung und schnellstmögliche Bearbeitung beim neuen Windows 10 und der notwendigen Servicearbeiten. Nur zu empfehlen !
ich kann nur bestätigen,heute morgen den compi gebracht u...
ich kann nur bestätigen,heute morgen den compi gebracht und heute nachmittag konnte ich reparierten compi wieder abholen.ein super freundliches team,kompetent,sehr angenehm.mir ausgiebigst das problem geschildert ,so dass ich auch als unerfahrene benutzerin den erklärungen folgen konnte.mein compi geht nun wesentlich besser als vorher.fühle mich seit langem einmal " nicht über den tisch gezogen" komme gerne wieder.
Gestern gebracht, heute gemacht . Superschnelle Analyse u...
Gestern gebracht, heute gemacht . Superschnelle Analyse und Vorschlag zur Behebung der Probleme bei meinem 9 Jahre alten Laptop inkl. Festpreis . Meine Ängste bezüglich der Datensicherung und Umgang mit Windows 10 waren völlig unbegründet. Finde mich super zurecht und es macht wieder Freude am PC zu arbeiten nachdem er jetzt in 15 Sekunden hochfährt , vorher 5 Minuten. Fühle mich bestens beraten und bedient, inkl. angemessenes Preis /Leistungsverhältnis dazu. Herzlichen Dank nochmal.!!
Freut uns immer wenn wir helfen können wo es Sinn macht auch wenn das Gerät 9 Jahre alt ist, denke ich die Investition ist gerechtfertigt. Viel Spaß damit!
Ich konnte spontan Samstag Mittag mit meinem 10 Jahre alt...
Ich konnte spontan Samstag Mittag mit meinem 10 Jahre alten Laptop vorbeikommen und wurde super beraten. Das Laptop wurde zum Festpreis durchgecheckt, aufgerüstet, gereinigt und ich konnte es einen Tag später (Sonntag Mittag!!) abholen und es läuft so schnell und leise, wie schon lange nicht mehr. Absolut kundenfreundlich und dienstleistungsorientiert. Wir kommen sehr gerne wieder, wenn es ein Problem gibt.
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