am 02.09.2024 bewertet von Hans-Jürgen D., Euskirchen
Sehr enttäuschend. S...
Sehr enttäuschend. Sie waren nicht mal in der Lage, die Festplatte zu öffnen. Um nachzusehen, welche Daten man retten könnte. 170 EUR für nichts ist sehr teuer.
Sehr verbindliche Informationen am Telefon, einfache Beratung über die Website, ein für mich hoher Preis, der aber vor verbindlicher Beauftragung doch deutlich günstiger wurde, als ursprünglich angeboten. Pünktliche und sehr persönliche Rückmeldungen, schnelle Lieferung, das waren mir meine Daten wert!!! Top Service!
Die Fa. Kuert Datenrettung hat das Problem einer Datenrettung (fehlerhaftes, externes Laufwerk) sehr kompetent und zuverlässig, mit sehr guter Beratung abgewickelt. Die zwischenzeitlichen, telefonischen Informationen zu Sachstand waren stets kompetent, es wurden keine unrealistischen Termine genannt, die auch eingehalten wurden. Entsprechend der Aufgabenstellung war der Preis ok.
Nach erster Kontaktaufnahme gab es eine kurze Information mit welchem "Erfolg" man der Datenrettung rechnen kann. Auch dass es ein Totalverlust sein kann. Auch der Preis von bis wurde offen kommuniziert. Nach Auftragserteilung wurde innerhalb einer halben Stunde das Laufwerk abgeholt. Über jeden Schritt wurde man auf dem Laufenden gehalten. Eingang des Laufwerks, Ergebnis der Analyse, sowie weitere Schritte, ohne nachfragen zu müssen. Der genannte Zeitpunkt für eine Übergabe der wichtigen Daten wurde eingehalten. und wurden komplett wieder hergestellt und repariert(! ). Die dringend benötigte Datenbank wurde also nicht nur hergestellt, sondern auch auf Fehler geprüft und repariert und konnte sofort genutzt werden.
Während der ganzen Datenrettung hatte ich einen Ansprechpartner, der sehr kompetent und freundlich war.
Man wusste jederzeit worauf man sich einstellen muss und der Preis für die Rettung meiner Daten war für mich mehr als ok und ist geringer ausgefallen, als angekündigt/gedacht.
Kuert Datenrettung kann ich nur empfehlen!
So weit ich es derzeit überschaue, konnte Fa. Kuert alle Daten weitgehend wiederhergestellen. Vor allem auf die wichtigsten Ordner und Dateien habe ich – wieder- Zugriff. Die Abwicklung war persönlich und sehr unkompliziert- verbunden vor allem mit dem beachtenswerten Erfolg. Angenehm empfand ich zudem, dass ich nur eine(n) Ansprechpartner (-in) hatte. Das Preis/ Leistungsverhältnis ist auch im Rückblick betrachtet bzw. im Vergleich zum Wettbewerb sehr gut.
Datenrettung, Dateien wiederhergestellt nach Festplatten defekt.
Nach Festplattendefekt (Head Crash nach heftigen Stoß) habe ich die defekte Festplatte zu Kuert Datenrettung geschickt zu einer kostenlosen Untersuchung und anschließender Wiederherstellung von Dateien mit erfolgsabhängiger Bezahlung. Es wurden mehrmals 10000 wichtige Dateien wiederhergestellt, zu einem Preis von 900€. Der Preis ist hoch, aber er ist wie angeboten und angekündigt.
Datenrettung eines USB- Sticks, Ausnutzung der Notlage wie bei Schlüsseldiensten, keine transparente Preisgestaltung, keine zeitnahe Reparatur (Ermittlung des Schadens- Lösung des Problems) wie auf der Homepage und im Telefongespräch angekündigt. Andere Dienstleister hatten bei gleichem Zeitvolumen den halben Preis genommen.
Datenrettung von Fotospeicherkarte (SD Karte): Top Service, freundliche Beratung, Mitarbeiter nehmen sich viel Zeit für den Kunden! Schnelle Bearbeitung, Top Kommunikation, faires Preisangebot. Ich kann Kuert Datenrettung jedem weiterempfehlen, der ehrliche und kompetente Beratung sowie qualitativ hochwertige Arbeit/ Abwicklung wünscht!
Die Mitarbeierin mt der ich tel. in Kontakt war war sehr sehr feundlich und hilfsbereit. Beim TEAM möchte ich mich recht herzlich bedanken für die professionelle Arbeit. Ich bin sehr zufrieden mit der Rettung meiner Festplatte
Die Rettung der Daten meiner zerstörten Micro-SD-Karte wurde von anderen "Rettern" als nicht möglich abgelehnt oder bei sehr hohen Vorauszahlungen eventuell in Aussicht gestellt.
Die Fa. Kuert hat nach kurzfristiger Analyse eine konkrete Erfolgsaussicht und einen moderaten Preis genannt, der nur im Erfolgsfall zu zahlen ist. Zu meiner großen Überraschung und Freude konnten alle Daten gerettet werden.
Der Kontakt mit den Mitarbeitern der Fa. Kuert war sehr freundlich und professionell. Ich wurde per E-Mail über alle Schritte auf dem Laufenden gehalten.
Ich möchte jedem, der ein Datenrettungsproblem hat, dies Firma empfehlen.
Ich wurde sehr professionell beraten und über den Zustand meiner Festplatte befragt.
Es wurde mir kein Erfolgsversprechen gegeben - erst sollte der Zustand der Platte begutachtet werden.
Die defekte Festplatte wurde zeitnah abgeholt und innerhalb der vereinbarten Frist geprüft.
Über die Zwischenstände wie Ankunft der Platte etc. wurde ich auf dem Laufenden gehalten. Leider waren meine Daten nicht mehr zu Retten.
Trotzdem eine sehr gute Zusammenarbeit mit Kuert.
Wir haben die beste Erfahrung mit Kuert Datenrettung gemacht und sind SEHR zufrieden. Unsere gesamte Existenz stand auf dem Spiel, da unsere gesamten Daten verloren gegangen sind. Die Mitarbeiter von Kuert waren sehr engagiert, haben uns regelmäßig informiert und schlussendlich 100% unserer Daten gerettet. Es war eine reine Zitterpartie, aber wir fühlten uns von Anfang in sicheren Händen. Wir hoffen nicht nochmal in so eine Situation zu kommen, aber würden uns jederzeit wieder hier melden. Noch einmal besten Dank für den tollen Job! !!
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