Ungeheuer + Hermes GmbH + CO. KG

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Ungeheuer + Hermes GmbH + CO. KG

Max-Planck-Str. 27
50858 Köln

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Fax: 02234 - 183840


Öffnungszeiten

Mo.–Do. 08:00–16:45 Fr. 08:00–15:30

Neueste Bewertung:  5/5

am 25.05.2014 bewertet von IWO-Immobilien Wohnungsverwaltung GmbH, Köln

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54 Bewertungen im Überblick

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5 Sterne

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vom

1 Stern

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Sehr teuer, schlechte Beratung und der Laden ist in die J...

Sehr teuer, schlechte Beratung und der Laden ist in die Jahre gekommen. Man merkt, hier wird noch probiert Kasse zu machen. Die Mitarbeiter sind unmotiviert und schleichen rum. Gute Beratung sieht anders aus, außerdem ist es für den Kunden ein miserables Gefühl, wenn man ihm Waren verkauft, die überall anders viel viel weniger kosten.
P.S. Wenn Ihre Geschäftszeiten ab 8 Uhr beginnen ( laut Ansage am Telefon) warum sind die Telefonleitungen um 9:13 dann immer noch deaktiviert? Echt komischer Laden....

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vom

1 Stern

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Unglaublich aber wahr. Inkompetente Mitarbeiter und Abzoc...

Unglaublich aber wahr. Inkompetente Mitarbeiter und Abzocke dazu. Anstatt einer Arbeitseinheit (15 min.) werden einfach drei Arbeitseinheiten abgerechnet (45 min.). Stellungnahme Zitat: "Die Autokostenpauschale betrifft - wie der Name schon sagt - nur die Autokosten, nicht die benötigte Arbeitszeit unseres Mitarbeiters." Steht der Mitarbeiter also 2 Stunden im Stau, wird diese Zeit dem Kunden in Rechnung gestellt zzgl. einer Autokostenpauschale von 31,10 Euro netto für 17,4 KM. Hinzu kommt, dass der Servicemitarbeiter bei einem hochwertigem Drucker (Wert 3.500,00 Euro) den Fehler nicht finden konnte. Für mich rausgeschmissenes Geld und absolut nicht empfehlenswert.

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vom

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Hält sich leider nicht an Absprachen.

Hält sich leider nicht an Absprachen.

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vom

5 Sterne

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Seit vielen Jahren begeisterter Kunde und sehr zufrieden!

Seit vielen Jahren begeisterter Kunde und sehr zufrieden!

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Finger weg von dem Unternehmen! Erstellt unseriöse Angebo...

Finger weg von dem Unternehmen! Erstellt unseriöse Angebote und die Rechnungen werden ebenfalls irreführend erstellt. Auf entsprechende Fehler hingewiesen, wird unfreundlich und uneinsichtig regiert.

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Ein wirklich schlechter und veralteter Laden mit Miserabl...

Ein wirklich schlechter und veralteter Laden mit Miserabler Kundenbetreuung. Bei einem defekten Drucker kostet die Reparatur mehr als der eigentliche Drucker im Neuzustand, dass schreit quasi schon nach ganz großer Kundenverarsche!
Besser bei einem renommierten und vor allen Dingen modernerem Laden einkaufen!
Und die senile Dame am Telefonhörer, welche ständig heiser und erkältet ist hat leider auch keine Ahnung von diesem Geschäft!

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Der Verkäufer war nett und gut beraten. Aber ich habe ers...

Der Verkäufer war nett und gut beraten. Aber ich habe erstmal ein Angebot bekommen für 290€ für ein Brother Multifunktiongerät. In Amazon habe ich das Gerät für 357€ gefunden. Beim Kauf ist aber 19% Mws und 40€ Euro für Copy-right dazu gekommen insgesamt wurde 30€ teuer als in Amazon!!!. 3 Jahre-Garantie als gutes Angebot war auch sowie so von Hersteller darauf. 2 Vorteile war 1. ohne Berstung wäre ich nicht auf dieses Gerät gekommen, 2. Das Gerät hat ein ID-Nr vom Verkäufer und hat man einen klaren Ansprechpartner bei Service-Nachfrage.
Mein Eindruck war gut. Die Fima besteht seit 1900 !!! nur wegen Preismitteilung kann ich keine 5-Sterne geben

UNGEPRÜFT


vom

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Wenn es um Bürobedarf / Büromöbel / Drucker + Kopierer ge...

Wenn es um Bürobedarf / Büromöbel / Drucker + Kopierer geht meine Nummer 1 in Köln. Ein Traditionshaus das auf über 100 Jahre Erfahrung zurück blicken kann. Qualifizierte kundenfreundliche Beratung sowie ein eigenes Techniker Team das einen unterstützt falls der Kopierer oder Drucker mal streiken sollte.

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