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Drucker hat gequietscht. Servicekraft war sehr kompetent und hat sich Zeit genommen eine Fehleranalyse zu machen. Hat im Nachgang alles ausführlich erklärt.
Wir nehmen regelmäßig den Druckersupport in Anspruch. Unser Eindruck ist sehr positiv, da sehr kompetent und zuverlässig. Die Auftragsabnahme ist unproblematisch. Die Mitarbeiter sind professionell, freundlich und hilfsbereit.
Generell sind wir zufrieden, Verbesserungen sehe ich jedoch an der Benutzerfreundlichkeit der Kyocera Geräte – hier besteht Verbesserungsbedarf. Auch die zentrale Administrierbarkeit oder Zugriff auf die Störungsdatenbank wäre wünschenswert.
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