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War am Mittwoch dort um mich erst einmal Beraten zu lasse...
War am Mittwoch dort um mich erst einmal Beraten zu lassen. Was muss ich sagen..... ich bin begeistert, so einen Service, fachliche Kenntnis und Geduld(2 Std. Beratung, Probefahren, Fragen beantworten) erlebt man heute echt nur noch selten. Einfach Top und nur zu empfehlen!!!
Danke Herr Schreiber sie sind sehr nett.
Update:
Konnte vor ein paar Wochen mein Rad abholen und bin einfach nur begeistert. Nicht nur vom neuen Rad, nein auch von Herrn Schreiber. Er hatte echt Geduld mit mir was ich so noch nie erlebt habe. Ich bin ihm so dankbar, dass das alles geklappt hat. Vielen lieben Danke nochmals HR. Schreiber.
Ich bin total begeistert!
Brauchte für mein Lastenrad (Te...
Ich bin total begeistert!
Brauchte für mein Lastenrad (Tern GSD) einen neuen Ständer und fragte nach einer Möglichkeit meinen Thule Anhänger zu befestigen ohne die Sidekicks abzubauen.
"Termine haben wir erst wieder in 6 Wochen. Aber wenn sie ein paar Tage auf das Rad verzichten können, bringen Sie es vorbei und wir schauen, ob wir es reinschieben können." Gesagt getan: keine 24 Stunden später bekam ich eine SMS "Ihr Rad ist fertig und abholbereit." WOW.
Nicht nur dass der Ständer professionell angebaut wurde (was bei dem Fahrrad eine echte Herausforderung ist). Es wurde auch eine Erweiterung für die Anhängerkupplung konstruiert, im richtigen Farbton lackiert und angebaut. Sieht aus, als hätte ich es so gekauft. Mega!
Auch meine vielen weiteren Fragen wurden freundlich und geduldig beantwortet. Eine tolle Beratung! Hab mich zu keinem Zeitpunkt "genötigt" gefühlt, die Teile zu denen ich beraten wurde zu kaufen.
Alles in allem eine lockere, freundliche und professionelle Atmosphäre.
Rad mit Termin zur Inspektion abgegeben und am Folgetag w...
Rad mit Termin zur Inspektion abgegeben und am Folgetag wieder abgeholt. Freundlich, aufmerksam, kompetent. Ich wurde gut beraten, eingewiesen, unterrichtet. Ich bleibe weiter eine treue Kundin und schicke jeden vorbei, der ein Problem hat :-)
Ja läuft bei den Jungs. Habe verschiedene Ersatzteile für...
Ja läuft bei den Jungs. Habe verschiedene Ersatzteile für mein Fichtenmoped bestellt, alles top verpackt und der Lieferschein schön zum Abgleich darunter. Alles in allem sehr positiv und mit 2 Tagen Lieferzeit zügig. Ich ziehe dafür kein Stern ab, aber der Versand mit 7,90 für ein Päckchen was ich privat für 3,50€ wegschicken kann ist etwas zu hoch. Ich nehme an damit schützt man sich vor den Kosten bei einer Nichtannahme.
Schreiber!
Kompetent, hervorragendes Fachwissen, man nim...
Schreiber!
Kompetent, hervorragendes Fachwissen, man nimmt sich Zeit für den Kunden!
Jetzt habe ich ja schon eine Menge Fahrradfachgeschäfte erlebt, doch was ich hier erfahren habe ist echt bombastisch. Auf jede Frage eine ausführliche Antwort. Super!
Der Service ist dem in nichts nachgestellt. Mein Inspektions/Reparaturbesuch wurde sauber und fachgerecht und zügig ausgeführt!
Danke an das Team Schreiber!
Bleibt wie ihr seid, es war für mich eine neue, absolut positive Erfahrung.
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