Nie wieder würde ich mit dieser Firma zusammen arbeiten. ...
Nie wieder würde ich mit dieser Firma zusammen arbeiten. Die Haustür ist seit mehr als 4 Wochen nur provisorisch eingebaut, teilweise kann man ringsherum die Finger hindurch stecken. Die Restarbeiten immer wieder verschoben, teils sogar ohne sich zu melden. Dass beim Ausbau der alten Tür Licht- und Klingelleitungen beschädigt wurden, erscheint in diesem Zusammenhang fast schon als nebensächlich.
Sehr geehrter Herr Wallukat,
schade, dass Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden waren aber danke, dass Sie die Bewertung nicht anonym ins Netzt gestellt haben und uns damit eine Stellungnahme ermöglichen.
Sie sind sicher auch unserer Meinung, dass manche Dinge eine unterschiedliche Sichtweise zulassen. Wir möchten nun unsere Auffasung der Angelegenheit darstellen:
Sie erteilten uns den Auftrag für die Haustür einschließlich Montage mit Multifunktionsband am 17.10.2017. Aufgrund der hohen Auftragslage wurde Ihnen eine Lieferzeit von 6-8 Wochen mitgeteilt. Die Montage der Tür wie bestellt erfolgte am 18.12.2017 somit innerhalb der zugesagten Lieferzeit. Am Montagetag haben Sie den Auftrag erweitert und Aluminiumsonderkantprofile einschließlich Oberfläche zum Verblenden der offenen Fugen bestellt. Das Kantwerk für auf Maß zu fertigende Aluminiumkantungen benötigt im günstigsten Fall eine Produktionszeit von 3-4 Wochen. Wegen der 14-tägigen Betriebsruhe über den Jahreswechsel konnten wir über die Produkte erst Ende Januar verfügen. Die Fertigstellung der Arbeit erfolgte sodann am 2.2.2018. Wir können hier keine zeitlichen Versäumnisse unsererseits erkennen. Trotzdem bedauern wir Ihre Unzufriedenheit sehr. Dass ein in der Wand liegendes Kabel bei der Montage angebohrt wurde ist auch für uns äußerst ärgerlich aber leider nicht immer zu verhindern. Selbstverständlich ist für uns natürlich auch, dass wir für den entstandenen Schaden verantwortlich zeigen. Gern sind die Geschäftsführer, wenn Sie möchten, zu einem Gespräch mit Ihnen bereit.
Karl-Heinz Schaumann & Ingo Haerder-Schaumann
Geschäftsführer
Wir haben unsere Fenster und unsere Haustür bei der Firma...
Wir haben unsere Fenster und unsere Haustür bei der Firma Schaumann bestellt und einbauen lassen.
Die Beratung und der Einbau war gut, lediglich als wir eine Bemängelung äußerten, dauerte es fast zwei Monate bis diese (im Endeffekt problemlos) bearbeitet wurde.
Die Fa. Schaumann hat mir vor 1 Jahr eine Neue Haustür ei...
Die Fa. Schaumann hat mir vor 1 Jahr eine Neue Haustür eingebaut,
und ich war so zufrieden mit der Arbeit sowohl in der Ausführung
und der Sauberkeit, während und nachher.
Das ich mich dieses Jahr dazu bewogen führte beim wechseln
meiner Fenster der Fa. Schaumann wieder den Auftrag erteilte,
und auch dieses mal hat Sie den Auftrag zu meiner vollsten Zufriedenheit
ausgeführt.
Die Beratung von Herrn Dobritz und die Ausführung der Arbeit durch Herrn Nagel sind Top gewesen und ohne Beanstandungen.
Für mich immer wieder und zum Empfehlen.
Als Generalunternehmen im Bereich des Massivhausbau von E...
Als Generalunternehmen im Bereich des Massivhausbau von Ein- und Mehrfamilienhäusern, arbeiten wir mit der Firma Schaumann zusammen.
Die hier produzierten Fenster und Türen weisen eine sehr gute Qualität auf. Der Einbau und Service läuft tadellos. Ein großes Lob geht an den Herrn Mecklenbrauck, der unsere Bauvorhaben betreut.
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