Thermotech GmbH
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Neueste Bewertung: 5/5
am 21.06.2024 bewertet von Petra P., Hamburg
Sehr gute kompetente...
Sehr gute kompetente Beratung und Information. Einbau von 2 Türen unter erschwerten Bedingungen, fachlich ordentlich und sauber gearbeitet. Monteure arbeiten konzentriert und fachlich versiert. Die Baustelle würde ordentlich und sauber aufgeräumt.
156 Bewertungen:
4,9/5
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Beschlagene Fenster sind ein häufiges Problem in Küche, Bad und anderen Räumen. Ursache ist die Kondensation von Wasserdampf aufgrund von Temperatur- und Feuchtigkeitsunterschieden. Dies kann zu ästhetischen und gesundheitlichen Problemen wie Schimmelbildung führen. Es gibt drei Arten von Beschlagen: außen (gute Isolierung), zwischen den Scheiben (undichte Verglasung) und innen (hohe Luftfeuchtigkeit, schlechte Isolierung). Regelmäßiges Lüften, Einsatz einer Dunstabzugshaube beim Kochen und Pflanzen, die Feuchtigkeit absorbieren, helfen. Abdecken von Heizkörpern sollte vermieden werden. Reinigung mit Rasierschaum oder alkoholhaltigem Glycerin reduziert Beschlag. Ein Wäschetrockner und Feuchtigkeitsabsorber sind weitere Optionen. Kondenswasser sollte regelmäßig abgewischt werden, um Schäden zu vermeiden.
Die häufigste Ursache für das Beschlagen von Fenstern sind alte Fenster und unsachgemäße Montage. Der Austausch der Fenster löst das Problem! Kontaktieren Sie uns, um weitere Einzelheiten zu erfahren.
Thermotech GmbH
Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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4,89/5 Sterne
160 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 152
4 Sterne: 4
3 Sterne: 1
2 Sterne: 1
1 Sterne: 2
Rohan Ayub
vom
22.03.2024
5 Sterne
Wir haben bei unserem neuen Haus neue Fenster eingebaut u...
Wir haben bei unserem neuen Haus neue Fenster eingebaut und wurden von Patryk beraten. Die Lieferung und Montage, sowie die Vorkaufsphase liefen einwandfrei. Kann ich nur weiterempfehlen!
Sebastian Wie
vom
13.03.2024
5 Sterne
Sehr professionell, unkompliziert, verbindlich, schnell ...
Sehr professionell, unkompliziert, verbindlich, schnell und qualitativ. Wir sind von der Angebotserstellung bis hin zur Ausführung sehr zufrieden. Sehr empfehlenswert!
Felix Pruess
vom
24.02.2024
1 Stern
Das 2-mal Thermotech und nie wieder. Drutex Fenster sind ...
Das 2-mal Thermotech und nie wieder. Drutex Fenster sind Top aber Bitte nicht mehr von Thermotech. Über 7.500,00€ Schaden.
Ich wollte nach dem bei meinem ersten Fenster kauf/tausch in 2021 einiges schiefgelaufen ist, Thermotech eine zweite Chance geben. Mein Ansprechpartner hatte mir versprochen, wenn ich die negative Bewertung lösche, dass dies beim zweiten Kauf finanziell berücksichtig wird und es keine Probleme geben wird. Dieses Vertrauen habe ich jetzt teuer bezahlt.
Am 13.02. wurden in meiner zweiten Wohnungen 5 Iglo 5 (3-fach Glas) mit den falschen Beschlägen (Scharnieren) verbaut. Die Fenster sollten mit innenliegenden Beschlägen geliefert werden, stattdessen wurden außenliegende Beschläge geliefert. Dieser Spezifikation wurde in 2 Aufmaßen unter Zeugen und einem Telefonat ebenfalls mit einer Zeugin, besprochen. Aus dem Angebot geht nicht hervor, dass es sich um die falschen Beschläge handelt (siehe Bildauszug v. Angebot). Der Schaden ist ohne kompletten Fenstertausch o. massiven optischen Einschränkungen nicht reparabel.
Thermotech weist alle Schuld von sich, war wenig Gesprächs bereit und möchte keine außergerichtliche Einigung finden. In der einen Mail waren die vorhandenen Zeugen nicht da und in der nächsten zählen diese Zeugen nicht als Zeugen, weil dessen Anwesenheit angeblich nur 5 Minuten betrug (stimmt nicht).
Der Umfang mit Reklamationen ist frech(Schilderung nachfolgend) und die zusammen Arbeit unseriös.
Mein Angebot, dass die Rechnung um die Kosten der innenliegenden Beschläge (856,80€) gekürzt wird, wurde ausgeschlagen. *Ergänzung 01.04. Lösung war ich final ich habe 350€ Rabatt bekommen.
Diese Firma übernimmt nach eigener Aussage keine Verantwortung für Ihr eigenes Aufmaß. Für die Kontrolle des Aufmaßes von Thermotech sind sie eigenständig verantwortlich und haften bei Fehlern allein. D.h. misst der Mitarbeiter verkehrt und sie beauftragen, mit dem Vertrauen, dass die vermeintliche Fachfirma alles richtig gemacht hat und erhalten dann Fenster, die überhaupt nicht passen, kann der Schaden schnell im größeren 5-stellingen Bereich liegen.
Es erfolgte keine finale Besprechung des Angebots, obwohl dies laut Innendienst von Thermotech geschehen soll.
Ob ich hätte nach 2 Aufmaßen und einer telefonischen Besprechung, in der ich auf die innenliegenden Beschläge hingewiesen haben, ein weiteres Gespräch hätte führen müssen, überlasse ich Ihnen als Leser.
Des Weiteren muss man sich darauf einstellen, dass die gelieferten Fenster (beim ersten Versuch) und jetzt beim zweiten Versuch die Abdeckungen der Jalousien Kästen, Schäden aufweisen können. Zwar erfolgt hier ein Tausch ohne weitere Kosten, aber die Bearbeitung kann dauern.
Reklamationsgespräch 13.02.:
Als ich gemerkt habe, dass die falschen Beschläge geliefert wurden, habe ich Herrn L. (Aufmaß) kontaktiert und ihn die falsche Lieferung mitgeteilt.
Wie bei meiner ersten Reklamation 2021, war sein erster Impuls.
Zitat: „Herr Preuss, wir haben nichts verkehrt gemacht. Es wurde alles geliefert wie im Vertrag besprochen.“ – Als könnte der Mann hellsehen und wusste, was ich von ihm wollte.
Ähnlich wechselhaft war das Gespräch am 13.02. auch, nach dem Thermotech erst einmal nicht schuld war, konnte Herr Leski sich nicht mehr daran erinnern, dass wir über die Beschläge gesprochen hätten, ebenfalls konnte er sich nicht mehr an die anwesenden Personen erinnern.
Mein Highlight des Gesprächs, war allerdings folgende Aussage. Zitat: „Herr Preuss, wenn sie mir gesagt hätten, dass die innenliegenden Beschläge, ihnen wirklich wirklich wirklich wichtig sind, dann hätte ich auch aufgeschrieben. Aber wenn sie nur gesagt haben, dass sie wichtig sind, dann nicht.“ – Mit dieser Argumentation war ich irgendwie raus. Kurzweilig, hatte Herr L. noch einen Preisnachlass von 200,00€ angeboten, welchen er aber auch im selben Zug wieder verworfen hat, weil er und Thermotech keine Schuld haben.
Der einzige der an einer kundenfreundlichen Lösung arbeitet ist Herr Slazak. Abdeckungen sind mittlerweile getauscht (01.04.)
Für Fragen stehe ich unter 0176/48888999 zur Verfügung.
Matthias Splinter
vom
19.02.2024
5 Sterne
Sehr freundliche,kompetente Beratung, zügige Abwicklung i...
Sehr freundliche,kompetente Beratung, zügige Abwicklung in der Produktion, saubere und ordentliche Montage Vorort. Immer wieder gerne wenn es um Türen und Fenster geht. Top
Anon Anon
vom
29.01.2024
5 Sterne
Alles super! Sehr netter Kontakt. Sehr gute Beratung, ken...
Alles super! Sehr netter Kontakt. Sehr gute Beratung, kennen sich sehr gut aus. Sind sehr kompetent. Super gut. Kann ich nur zu 100% empfehlen!
Peter S., Hamburg
vom
22.01.2024
5 Sterne
Einbau von 4 Fenstern
Terminabsprache sehr schnell, Durchführung von 2 Handwerkern, sehr kompetent und symphatisch, Fenster sitzen wie angegossen, alles sauber +ordentlich hinterlassen - und das zu einem sehr guten Preis. Kann ich nur empfehlen!
Jörg B.
vom
21.01.2024
5 Sterne
Wir haben im November 2023 von der Firma Thermotech 9 Fe...
Wir haben im November 2023 von der Firma Thermotech 9 Fenster über 3 Stockwerke verteilt erneuern lassen. Des Weiteren wurde die gesamte Haustürfront, bestehend aus einer Tür und 2 großen raumhohen Fensterelementen ebenfalls erneuert. Von der Beratung über das Ausmessen bis hin zur Durchführung klappte alles perfekt und sehr professionell. Die beiden Monteure haben an den 3 Tagen sehr gute und saubere Arbeit geleistet. Insbesondere der Ausbau der alten Fenster wurde ohne nennenswerte Beschädigungen sehr sorgsam durchgeführt. Selbst im Badezimmer, wo die Fliesen bis zum alten Fensterrahmen reichten, ist nichts beschädigt worden! Die Mitarbeiter haben selbst während der Arbeit immer auf Sauberkeit geachtet. Mit der Qualität der Fenster von der Firma Drutex sind wir sehr zufrieden. Wir können die Firma Thermotech weiter empfehlen und möchten uns an dieser Stelle für die gute und ehrliche Zusammenarbeit bedanken.
Ring Thing
vom
17.01.2024
5 Sterne
Heutzutage spricht man ein echtes Lob über eine Google Be...
Heutzutage spricht man ein echtes Lob über eine Google Bewertung aus. Die Zeit nimmt man sich dann einfach. Prima Arbeit. Absolut sauberes Arbeiten. Es fehlt eine Abdeckkappe die wurde anstandslos von den Männern selber nachträglich eingebaut. Top! gerne wieder.
Erik Schlüter
vom
29.12.2023
5 Sterne
Ich bin durch den Bericht eines Arbeitskollegen auf diese...
Ich bin durch den Bericht eines Arbeitskollegen auf dieses Unternehmen aufmerksam geworden. Im Internet habe ich dann mit den eigenen groben Maßen eine ungefähre Kostenaufstellung angefertigt. Da dieser Preis mir zugesagt hat, habe ich dann den persönlichen Kontakt aufgenommen.
Die Termine vom Ausmessen der Fenster über Lieferzeitangaben und den späteren Einbau wurden alle gehalten. Die Fenster machen einen guten Eindruck und selbst Nachstellungen der Fenster nach nunmehr einem Jahr wurden unkompliziert durchgeführt. Ich würde Fenster immer wieder hier bestellen.
Beate Kraemer
vom
27.12.2023
5 Sterne
Wir haben 3 Fenster und 2 Balkontüren einbauen lassen...w...
Wir haben 3 Fenster und 2 Balkontüren einbauen lassen...wir wurden sehr gut beraten, top Preis und die Mitarbeiter haben super sauber gearbeitet...die nächsten Fenster werde ich auf jeden Fall dort kaufen. Super freundlich und in jedem Fall zu empfehlen...wirklich TOP
Monika K.
vom
20.12.2023
5 Sterne
Die Mitarbeiter haben geduldig viele Angebote erstellt, b...
Die Mitarbeiter haben geduldig viele Angebote erstellt, bis ich voll zufrieden war. Die Fenster wurden bestellt und pünktlich geliefert. Der Einbau war zügig und zu meiner Überraschung war nach dem Einbau alles sauber. Die Mitarbeiter haben selbst während der Arbeit auf Sauberkeit geachtet. Mit dem Ergebnis und der Qualität der Fenster sind wir sehr zufrieden. Der Kundenkontakt war stets höflich und meine Wünsche wurden alle berücksichtigt. Danke!
Stefan Hertel
vom
20.12.2023
4 Sterne
Wir haben die Fenster jetzt seid einem Jahr (komplette Wo...
Wir haben die Fenster jetzt seid einem Jahr (komplette Wohnung neu gemacht) und sind sehr zufrieden. Die Mitarbeiter haben sauber gearbeitet. Bei zwei Bohrungen ( elektrische Rolläden) hätte ich mir vorher eine bessere Absprache gewünscht aber sonst alles Top.
Thermotech GmbH hat diese Bewertung am 20.12.2023 kommentiert:
Danke für Ihr Vertrauen, bis zum nächsten Mal:) MfG