EBE Schmidt GmbH

4,84 Sterne

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EBE Schmidt GmbH

Robert-Bosch-Str. 7
61267 Neu-Anspach

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Fax: 06081 - 5548


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Bar, Banküberweisung

Öffnungszeiten

Mo.–Fr. 09:00–13:00 Sa. 11:00–13:00

Neueste Bewertung:  5/5

am 11.11.2024 bewertet von G. K., Hofheim am Taunus 65719

Neue Garagentormotoren

Äußerst zügige Erledigung - vom Angebot bis zur Fertigstellung; äußerst kompetentes und freundliches Fachpersonal. Uneingeschränkte Weiterempfehlung Folgeauftrag wird umgehend erteilt.

11 Bewertungen: 3,9/5
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EBE Schmidt GmbH

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Gesamtbewertung ( 164 Bewertungen)

4,84/5 Sterne

164 Bewertungen im Überblick

5 Sterne: 146

4 Sterne: 13

3 Sterne: 3

2 Sterne: 1

1 Sterne: 1




vom

5 Sterne

kennstdueinen

Neue Markise montieren

Die Erfahrung mit der Firma EBE waren gut und sehr zufriedenstellend.
Wir können den Dienstleister nur weiterempfehlen.

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vom

5 Sterne

kennstdueinen

gut

Wir haben mit der Firma EBE Schmidt einen zufriedenen Dienstleister gehabt und können sie weiterempfehlen!

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vom

5 Sterne

kennstdueinen

Rollladen Reparatur

Als Stammkunde kann ich die Firma EBE-Schmidt nur weiter empfehlen und auch immer wieder dort anrufen wenn ich ein Problem habe.

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vom

5 Sterne

kennstdueinen

Alles zur Zufriedenheit

Die Reparatur und Wartung meiner beiden Garagentore wurde zügig und professionell durchgeführt. Ich werde auch beim nächsten Mal die Firma EBE-Schmidt beauftragen kann diese nur weiter empfehlen.

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vom

5 Sterne

kennstdueinen

Garagentor Reparatur

Sehr freundliche und kompetente Monteure, die mir mit meinem Problem an meinem Garagentor weiter geholfen haben. So stellt man sich perfekten Service vor!!

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vom

5 Sterne

kennstdueinen

Nachdem wir auch sch...

Nachdem wir auch schon eine Wartung unseres Tores durch die Firma EBE-Schmidt gemacht haben, wurde diesmal das Bodengummi schnell, sauber und glatt erneuert.

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vom

4 Sterne

googlemybusiness

Alles gut

Alles gut

UNGEPRÜFT


vom

2 Sterne

googlemybusiness

Nachtrag vom 24.10.2019: leider kam es bisher zu keiner T...

Nachtrag vom 24.10.2019: leider kam es bisher zu keiner Terminzusage. Folglich ändere ich die Bewertung aufgrund der vorherigen Bemühungen auf nur zwei Sterne runter.

Nachtrag vom 16.10.2019: Ich wurde nunmehr mehrmals zurückgerufen und es wird sich bemüht ein Termin auszumachen und trotz meiner Rezension mein Anliegen zu lösen. Finde ich vorbildlich. Aufgrund dessen ändere ich meine Bewertung von 1 Stern zunächst auf 4 Sterne und werde sie erneut nach dem Termin und dem Auftrag auf 5 Sterne anpassen.

Am Montag den 23.09.2019 für eine Terminvereinbarung mit Herrn Schmidt Senior gesprochen. Dieser teilte mir mit, dass er mich zurückrufen wird. Am 25.09.2019 selbst erneut angerufen und diesmal mit Herrn Schmidt Junior telefoniert. Junior Schmidt entschuldigte sich professionell und gab mir einen Termin für den 27.09.2019 ab ca. 10:30Uhr. Teilte mir dann mit, dass der Monteur sich vorher melden wird. Am 27.09.2019 gegen 13:00 Uhr rufe ich vor Ort bei EBE an an, weil bisher kein Anruf vom Monteur kam. Der Herr Schmidt Senior geht an das Telefon und behauptet er hätte mir einen Termin für 14Uhr gegeben. Nach einer kurzen Aufklärung merkt er, dass er den Kunden verwechselt hat und beharrt nicht mehr auf diesen Termin und teilt mir mit, dass er mich gleich zurück rufen wird, ob der Monteur noch kommen wird. Nach 30min ca. rufe ich an und es geht niemand dran. Bisher vier mal angerufen und es ist jetzt über eine Stunde vergangen. Lieber Herr Schmidt Senior: wenn man unprofessionell im Duden beschreiben müsste, wäre dies ganz einfach getan, indem man einfach Ihren Namen in der Beschreibung listet. Nicht nur das, weiterhin ist Ihr Verhalten eine Frechheit indem Sie einfach nicht an das Telefon gehen, wenn der Kunde versucht zu erfahren ob jemand kommt oder nicht, um seinen Tag zu planen. Herr Schmidt Senior: lassen Sie es sein und gehen Sie in Rente. Sie sind Satt und genau so verhalten Sie sich auch dem Kunden gegenüber der Ihr alltägliches Brot bisher gebracht hat - schämen sollten Sie sich eigtl. Ihr Sohn Schmidt Junior wird es um einiges professioneller Bewältigen, so wie am Mittwoch den 25.09.2019 geschehen. Einen schönen Freitag noch.

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

kennstdueinen

Handwerker sehr freundlich, sehr sauber, ordentlich

Handwerker sehr freundlich, sehr sauber, ordentlich

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