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Ein großes Dankeschön an Sandra. Ich habe eine chemische ...
Ein großes Dankeschön an Sandra. Ich habe eine chemische Haarglättung machen lassen. Von dem Ergebnis bin ich sehr begeistert. Die 3 Std Zeitaufwand haben sich wirklich gelohnt.
Von der einfachen Online-Terminvereinbarung bis hin zu Be...
Von der einfachen Online-Terminvereinbarung bis hin zu Beratung, Schnitt und Styling alles tiptop. Mir hat besonders gefallen, dass ich schon zwischendurch beim Schneiden gefragt wurde, wie es mir gefällt bzw. ob und wo es noch kürzer soll etc. - das hab ich schon sehr oft anders (und deutlich weniger kundenorientiert) erlebt.
Habe den Salon nach ca. 3h sehr zufrieden und mit fescher Sommerfrise wieder verlassen und heute auch schon einige Komplimente zur neuen Frisur erhalten - was will man mehr ;)
Sehr gerne wieder und vielen lieben Dank an Anke :)
Hallo und vielen Dank für die tolle ausführlichen Bewertung. Wir freuen uns alle sehr, dass Du zufrieden bist 🤗
Das Lob geht natürlich umgehend weiter an Anke 👍
Vielen Dank und bis zum nächsten Mal
Meine Freundin stand heute sehr frustriert mit ihren gelb...
Meine Freundin stand heute sehr frustriert mit ihren gelbgefärbten Haaren vor mir. Ihre Haare sehen aus wie durch den Reißwolf gezogen. Mega kaputt, einfach traurig. 300€ für so eine fachlich völlig verfehlte Leistung ist die absolute Frechheit. Ich war schon bei genügend Friseuren, um zu sagen, das es nicht normal ist. Wenn die Leistung nicht erbracht wurde, wurde immer mit dem Preis runtergegangen. Eine nicht vollständig erbrachte Dienstleistung vollends bezahlen zu lassen ist nicht akzeptabel. Selbst als sie nochmal da war und meinte dass sie nicht zufrieden ist, wurde ihr nur gesagt, da kann man nix machen. Ja, wenn man weiß, dass man es verkackt hat, kann man wirklich nix mehr machen. Außer natürlich ein Profi. Wir werden jetzt im Urlaub versuchen ihre Frisur zu retten. Vielen Dank für nix!
Bearbeitet nach Antwort des Inhabers:
Danke, diese unprofessionelle Antwort bestätigt die Kompetenzen.
Antwort: Danke Joty auch jetzt für dein Verständnis. 👍
Hi Joty, danke für deine kreative Rückmeldung.
Wie wir bereits erfahren haben, hast Du sehr viel Erfahrung mit chemischen Prozessen, sowie dem Färben von Haaren. Daher kannst Du sehr gern mit deine Freundin, dann zum ---- 5x ---- die Haare, in kürzester Zeit färben.
Aber trotzdem danken wir Dir und vor allem euch als Kundinnen, dass wie zumeist, beim Beratungsgespräch NICHT zugehört worden ist.
Unsere Kollegin hat deiner Freundin von Beginn an gesagt, dass bei der aktuellen Haarfarbe bzw. den aktuell 4 verschiedenen Haarfarben (Naturfarbe, Blondierung/rotgelb Stich, dezentem Grün Stich und noch dunkelbraun - durch eigenes Färben) es nicht möglich ist, ein weiß/blond in nur einer Sitzung zu erhalten! Dies hat etwas mit dem grundsätzlich Farbkreis, sowie chemischen Prozessen zu tun. Und genau damit die Haare nach dem Termin nicht komplett kaputt sind, wurde deiner Freundin gesagt, dass sich die Haare erholen müssen und das weißblond (auf dem gesamten Kopf) nach 3-4 Terminen dann final wird. Wobei die Folgetermine natürlich kürzer und deutlich günstiger werden.
Ein "Profi" wird euch hier das gleiche berichten.
Jedoch danken wir Dir / euch sehr für die Rezession und bedauern jetzt bereits jede Friseurkollegin oder Friseurkollegen, bei welchem Ihr mit eurem gefährlichen Halbwissen einen Termin bucht.
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