am 14.10.2024 bewertet von S. B., Düsseldorf 40235
Barber / Friseur meines Vertrauens !
Bei Phil und auch Tiffany fühle ich mich sehr wohl.
Beratung und Service sind Top, die Gespräche und Atmosphäre immer Top.
Würde nicht tauschen wollen und habe in Düsseldorf meine Barber und Friseur meines Vertrauens gefunden ! ;-)
Schnitt, Tönung und Strähnen. Die Beratung von Ela ist perfekt zum Schnitt wie auch zur Farbauswahl. Ich fühle mich bei ihr sehr gut aufgehoben und das Ergebnis ist immer wie ich es mir wünsche. Super Arbeit.
Korrekturen nur ungern und gegen Bezahlung.
War zweimal d...
Korrekturen nur ungern und gegen Bezahlung.
War zweimal dort und zufrieden. Beim dritten Mal war ich bei einer Kollegin und bat darum, die Farben genau wie beim letzten Mal zu nehmen und wieder warme,frische Sommer-Highlights zu setzen. Stattdessen endete ich einfarbig mause-aschblond. Ich war entsetzt und die Frisörin sagte mir,sie habe extra einen anderen, aschigen Ton gewählt, weil das viel besser passe (hatte mir aber nicht gesagt, dass sie die Farben ändern würde). Ich fand es schrecklich und war geschockt. Die Frisörin sagte, es sei jetzt heute keine Zeit mehr es zu ändern und ich sollte erstmal drüber schlafen, es würde sich auch teilweise rauswaschen. Ich kam zuhause an und fand es so furchtbar, dass ich sofort wieder anrief und erneut direkt um einen Termin für die Korrektur bat. Beim Korrekturtermin wurden mir dann mit einem Kamm ein paar blonde Strähnen reingezogen am Scheitel. Ich sagte, dass ich die Haare viel zum Zopf trage und sie sagte, sie könne jetzt nicht überall Highlights rein machen. Zum Abschluss musste ich die Korrektur-Behandlung noch zusätzlich bezahlen.
Fazit : Zwei Nachmittage frei genommen und den Geburtstag mausgrau verbracht und das Ganze für um die 200 €
unkomplizierte freundliche Terminabsprache und Kommunikation
Freundlicher respektvoller Umgangston
Fachlich sehr kometent - eine gesunde Mischung aus eigener Vorstellung und Berücksichtigung der Kundenwünsche :-)
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