Ich bin sehr sehr Zufrieden mit dem Ergebnis meines Besu...
Ich bin sehr sehr Zufrieden mit dem Ergebnis meines Besuchs. Ich hatte Heute balayage von Nazz und ist wirklich wünderschön geworden!
Sehr freundliches Personal Allgemein. Nazz hat genau meine Wünsche verstanden und diese so umgesetzt. Ich war nie so zufrieden nach einem Besuch beim Friseur. Vielen Dank an das ganze Team!
Ziemlich durchschnittliche Bewertung 😉. Es wäre schön zu wissen, wer Sie sind und warum es nicht zu mehr Sternen gereicht hat. Gerne können Sie mich unter info@mirel-friseure.de kontaktieren.
Vor 5 Tagen habe ich meine Haare keratin machen lassen un...
Vor 5 Tagen habe ich meine Haare keratin machen lassen und Ergebnisse ist nicht gut geworden und meine Haare sieht nach wie vor wellig aus gescmissene Geld
Es tut uns Leid dass sie nicht zufrieden sind.
Sie waren letzten Samstag bei uns zur Reklamation. Wir haben uns die Keratinglättung im nassen und trockenen Zustand angeschaut und fanden das Ergebnis gut.
In unserem Beratungsgesrpäch hatten Sie uns nicht Ihre übertriebenen Erwartungen an eine Keratinglättung mitgeteilt. Durch eine Keratinglättung werden die Haare glatter, geschmeidiger, stärker und die Föhn bzw. Trockenzeit verringert sich deutlich.
Sie erwarten Haare, die wie frisch vom Friseur gestylt aussehen, ohne dass Sie bereit sind die Haare wenigstens ein bisschen zu föhnen und zu kämmen. Sorry, solche Erwartungshaltungen würden wir niemals wecken da es unrealistisch ist und nur zu unzufriedenen Kunden führen würde. Unser Ziel ist es, die Erwartungshaltung unserer Kunden zu übertreffen und dass sie glücklich sind und wieder zu uns kommen. Tut uns Leid dass es in ihrem Fall nicht so war und wir Ihre Reklamation nicht anerkannt haben.
Nach etwas Anlaufschwierigkeiten hat dann doch alles gut ...
Nach etwas Anlaufschwierigkeiten hat dann doch alles gut geklappt. Ich bin zufrieden mit meiner neuen Haarfarbe, es war schon teuer, aber ich bin keine Fachfrau, somit muss jeder für sich entscheiden, ob es das wert ist.
Ich war heute wieder bei Oshan in der Altenhöferallee. Er hat sich heute wieder selbst übertroffen. Er hat mir wiedermal ein perfektes blond gezaubert. Zudem ist er immer sehr freundlich und ich freue mich jedes mal auf meinen Besuch bei Mirel und Oshan
Ich habe meinen Termin vorab online gebucht, wobei ich schon 50 Euro im Voraus zahlen musste. Dann wurde mir mein ursprünglicher Termin kurzfristig nach hinten verschoben, zum Glück konnte ich auch diesen wahrnehmen, da ja schon Geld geflossen war bevor ich überhaupt im Laden war. Ich hatte extra einen Termin bei der Friseurin gemacht, deren Ergebnisse auf Instagram mir gefallen hatten, nur leider konnte sie die Farbe nicht umzusetzen, die ich ihr anfangs zeigte und mehrmals beschrieb. Statt einem weißlichen kühlen Blond wurde mir ein goldgelbes warmes Blond, fast so dunkel wie meine Naturhaarfarbe (Dunkelblond) gefärbt, das Gegenteil von dem was ich wollte. Meiner Meinung nach stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis hier nicht, denn ich habe für einfaches Färben (keine Strähnen, kein Balayage, kein besonderer Aufwand) 270 Euro zahlen müssen. Zudem hat sich die Friseurin sehr wenig Zeit für mich genommen, die Farbe wurde von jemand anderem aufgetragen und dann wurde ich für ca. eine Stunde am Waschbecken abgesetzt, was sehr unbequem war. Am Ende machte die Friseurin am Empfangstresen noch eine unfreundliche Bemerkung, weil ich die Produkte, die sie mir empfahl nicht sofort kaufen wollte. Rundum habe ich mich dort leider sehr unwohl gefühlt. Auf meine Beschwerde bezüglich der verfehlten Farbe hin, wurde mir zugesichert, dass man sich bei mir melden würde, allerdings hat sich bis heute leider niemand von Mirel Friseure bei mir gemeldet.
Ich kam rein als Spontankundin und wurde sehr herzlich empfangen von der Chefin und ihrem lieben Personal. Der Kaffee ist sehr lecker und die Massagestühle ein Traum! Toller Haarschnitt. Service und Dienstleistung TOP. Werde wiederkommen.
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