Ich war heute das erste Mal bei Maria Hückstädt und bin s...
Ich war heute das erste Mal bei Maria Hückstädt und bin sehr begeistert ! Die Friseure sind super freundlich und gehen auf die Wünsche der Kunden ein. Sehr empfehlenswert
Einmal und nie wieder! Meine mit Abstand schlimmste & teu...
Einmal und nie wieder! Meine mit Abstand schlimmste & teuerste Frisör-Erfahrung ever! Noch nie in meinem Leben wurde ich für so unfassbar viel Geld gedemütigt und verunstaltet. Das Endergebnis war jenseits des besprochenen Referenzbildes. Dies sollte nicht, aber kann passieren. Farbe, insbesondere blond, reagiert bei jedem anders und ich war Neukundin. In dem Fall würde ich von einem professionellen Dienstleister zumindest eine Entschuldigung und Korrektur im Sinne der Kundin erwarten. In diesem Salon bestellte man mich widerwillig für einen Korrekturtermin ein, ließ mich 45 Minuten warten, nur um mir dann im Beisein der Chefin und weiterer Stylistinnen einstimmig und sichtlich verärgert zu sagen, dass meine Wunschvorstellung bei meinem Haar von Vornherein gar nicht möglich gewesen sei (diese ehrliche Einschätzung erwarte ich dann aber im VORFELD des Umstylings!!) und dass, wenn man jetzt erneut an die Haare rangehen würde, ich Gefahr liefe, sie würden alle abbrechen und dafür würde niemand die Verantwortung übernehmen. Unfassbar! Für Färben, Styling, Schnitt und Pflegeprodukte hatte ich in Summe 280€ bezahlt für einen Look, den ich so nicht wollte, mich von Jetzt auf Gleich nicht mehr wie ich selbst oder als Frau fühlte, mein Selbstbewusstsein verlor und wochenlang nur noch mit Mütze vor die Tür ging. Ich bin noch an Ort und Stelle in Tränen ausgebrochen und habe weinend den Salon verlassen, ohne dass mir jemand auch nur ein Bedauern zum Ausdruck gebracht oder eine Lösung angeboten hätte. Völlig unabhängig davon, ob die Mitarbeiterinnen dort mein Problem nachvollziehen konnten oder nicht: mit nur einem Hauch von Empathie und Serviceorientierung hätte mich niemand so gehen lassen. Einfach nur traurig und enttäuschend.
Wir haben uns von der Kollegin getrennt. Das tat uns sehr sehr leid, aber die Haare wurden leider vorher so verunstaltet, dass man einfach nichts machen konnte. Wir haben Ihnen Pflege und eine Reklamation in Geldform angeboten. Die Ex Kollegin hatte diese Anweisung. Ich denke mit Emphatischer Reaktion hatte das nichts zu tun und da Sie von einem Meister bedient wurden, muss ich als Chefin mich auf meine Mitarbeiter verlassen können und von Ihnen kam dazu nie wieder etwas. Im Salon zumindest.. Und das muss gegeben sein, dass ich helfen kann! Somit kann der Salon leider nichts dafür.. Sie, wie viele andere Kunden, wollten explizit bei der Ex-Kollegin den Termin haben und dann müssen Sie sich auch dort beschweren, wie gesagt selbständige Meisterfriseurin. Sie müssen schon kommunizieren.. Und mit uns oder mir war keine Kommunikation da!! Das tut mir sehr leid, aber so kann ich das nicht stehen lassen. Melden Sie sich sehr gerne, man weiß überall dass ich niemals jemanden enttäusche..
Viele liebe Grüße
Maria Hückstädt
Bin seit fast zwei Jahren Stammkundin bei Steffi. Jedesma...
Bin seit fast zwei Jahren Stammkundin bei Steffi. Jedesmal gehe ich mehr als zufrieden und glücklich aus dem Laden. Das preis-leistungsverhältnis ist top und jeden Cent wert. Man wird sehr gut beraten, was die Pflege der Haare angeht. Ebenso der Rest des Teams ist immer sehr freundlich und immer gut drauf! Ich gehe gerne dort hin und fühle mich rundum gut aufgehoben.
Ich war vor kurzem in diesem Friseursalon, da meine Frise...
Ich war vor kurzem in diesem Friseursalon, da meine Friseurin Bertha, welche gerade ihren Meister gemacht hat, nun dort arbeitet. Ich liebe ihre Arbeit und bin schon seit 4 Jahren mega zufrieden!! Es macht immer Spaß mit Bertha zusammen. Sie beherrscht ihre Techniken perfekt. Der Salon von Maria Hückstädt ist sehr schön eingerichtet und das ganze Team ist super nett und lustig! Man merkt, dass sich alle verstehen und alle ihren Job lieben. Ich komme gerne wieder!
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