LaminatDEPOT Dortmund

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    Gesamtbewertung ( 871 Bewertungen)

    4,6/5 Sterne

    871 Bewertungen im Überblick

    5 Sterne: 668

    4 Sterne: 122

    3 Sterne: 41

    2 Sterne: 13

    1 Sterne: 27




    vom

    5 Sterne

    googlemybusiness

    Ich muss im Vorfeld sagen, dass ich noch nie Laminat verl...

    Ich muss im Vorfeld sagen, dass ich noch nie Laminat verlegt habe. Daher ging ich an die Sache mit gemischten Gefühlen ran. YouTube ist mir an der sehr große Hilfe gewesen.

    Die Fachberaten haben mir vor Ort mit Tat und Rat zu Seite gestanden. Im Grunde hat man da die Qual der Wahl. Nach dem ich mich für eine Sorte entschieden habe, ging alles reibungslos weiter. TOP WARE! TOP WERKÄUFER! TOP BERATUNG! Und sehe da, das Ergebnis kann sich wirklich sehen lassen. Selbst das Restmaterial was wir nicht verwendet haben, wurde unproblematisch wieder zurückgenommen.

    Ich bin wirklich sehr zufrieden und kann jedem das Fachgeschäft empfehlen.

    UNGEPRÜFT


    vom

    4 Sterne

    googlemybusiness

    Größe Auswahl, gute Beratung.

    Größe Auswahl, gute Beratung.

    UNGEPRÜFT


    vom

    2 Sterne

    googlemybusiness

    Der Verkäufer war sehr freundlich,dass Laminat ist gut..F...

    Der Verkäufer war sehr freundlich,dass Laminat ist gut..Fußleisten gabs dazu..aber, obwohl im Laden gesagt wurde ,dass man die Verbindungsecken dazu legt und man mich noch nach der Anzahl fragte waren keine bei der Lieferung dabei...genau so wie die Klemmehalterungen..bin kein Profi und davon ausgegangen, wenn" komplett "angeboten wird gehören diese Artikel dazu.An die Wand zaubern kann ich sie nicht.... Jetzt soll ich sie extra zahlen, denn man weiß im Laden nichts mehr von der Zusage, denn angeblich würde nie ein Mitarbeiter solche Zusagen machen.Zudem muss ich mir nochmal den Weg mach ,das war nicht der Sinn als ich mit Lieferung bestellt habe...
    Bin verärgert....

    hat diese Bewertung am 15.10.2018 kommentiert:

    Hallo Stefanie! Wenn Kunden verärgert sind, besteht auf jeden Fall Gesprächsbedarf. Gerne würden wir uns zu dem Fall direkt mit dir austauschen. Schreibst du uns kurz noch einmal an? info@laminatdepot.de. Gerne noch einmal mit einer Kopie des Textes, den du hier bei Google eingestellt hast. Dann können wir uns darum kümmern. Schöne Grüße!

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

    googlemybusiness

    Die Preise sind nicht unbedingt billiger als im Baumarkt,...

    Die Preise sind nicht unbedingt billiger als im Baumarkt, dafür gibt es die Leisten und Dämmung dazu

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

    googlemybusiness

    Kompetente Beratung. Sehr freundliche Mitarbeiter. Extrem...

    Kompetente Beratung. Sehr freundliche Mitarbeiter. Extrem grosse Auswahl, mit gutem Preis-Leistung-Verhältnis. Bei uns immer die 1.Wahl im Bereich Bodenbeläge.

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

    googlemybusiness

    Toller Laden, super Beratung

    Toller Laden, super Beratung

    hat diese Bewertung am 28.09.2018 kommentiert:

    Das lesen wir doch gerne - vielen Dank für die Bewertung :-)

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

    googlemybusiness

    Bin sehr zufrieden mit dem Laden und Kundenbetreuung. Wir...

    Bin sehr zufrieden mit dem Laden und Kundenbetreuung. Wir hatten dort Clickvinyl für die Küche gekauft.
    Leider hatte der Boden Produktionsfehler. Kleine Spalte zwischen den einzelnen Fliesen, es hat nicht richtig geschlossen. Fotos gemacht, abgeschickt. Man hat mit dem Hersteller gesprochen und den Fehler auf der ganzen Palette festgestellt. Die dann komplett aus dem Verkauf rausgenommen werden sollte.
    Den Boden konnten wir darauf zurückgeben auch mit der Unterlage, weil man es nicht mehr verwenden konnte.
    Wir durften uns danach einen anderen Boden aussuchen, der sogar 2/3€ teuerer war pro m2.
    Es hat natürlich etwas extra Zeit und Aufwand gekostet. Ersten Boden raus, zurückfahren, neuen abholen wieder reinlegen. Doch die ganze Abwicklung ist mir sehr positiv in Erinnerung geblieben.
    Wir wurden gut Beraten, über Risiken und das Verlegen aufgeklärt. Und der ganze Reklamationsprozess hat vielleicht max. eine Woche gedauert. (Hängt natürlich davon ab, wie schnell man auch selbst den Boden zurückbringen kann.)
    Wir haben jetzt einen großen Umzug hinter uns. Wir mussten uns vieles neu kaufen. Und ich musste wirklich jedem zweiten Lieferenten hinterher telefonieren, weil irgendwas nicht stimmte.
    Das Laminat Depot war der einzige Laden, wo es eine Reklamation gab, der sich bei mir nach Rücksprachen selbst gemeldet hat! Man hat sich verstanden gefühlt und gut aufgehoben. Sehr professionell.
    Besonderen Dank an den Herrn Schmidt für die Hilfsbereitschaft und Zuverlässigkeit!
    Der neue Boden gefällt uns letztendlich sogar noch besser!

    hat diese Bewertung am 24.09.2018 kommentiert:

    Hallo Mark! Vielen Dank für das sehr ausführliche und sehr positive Feedback. Und dir viel Spaß mit dem neuen Boden :-)

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

    googlemybusiness

    Super nettes Personal. Gutes Preis Leistungsverhältnis.

    Super nettes Personal. Gutes Preis Leistungsverhältnis.

    UNGEPRÜFT

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