LaminatDEPOT Dortmund
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4,6/5 Sterne
882 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 677
4 Sterne: 123
3 Sterne: 41
2 Sterne: 13
1 Sterne: 28
Marcel Plutta
vom
24.07.2018
5 Sterne
LaminatDEPOT Dortmund hat diese Bewertung am 25.07.2018 kommentiert:
Das liest sich doch prima - lieben Dank für die tolle Resonanz!
Fabio
vom
19.07.2018
5 Sterne
Haben hier vor 2 Jahren bereits unsere Bodenbeläge für zw...
Haben hier vor 2 Jahren bereits unsere Bodenbeläge für zwei Etagen unseres Hauses geholt und nun für die 3. noch Fußleisten.
Hierzu wurden uns sogar Bruchstücke verschiedener Leisten zum anhalten daheim mitgegeben.
Beratung, Service, Preise - hier stimmt alles.
Ich bedanke mich dafür beim Team.
Wir kommen sicher wieder wenn unser Anbau ausgebaut ist.
LaminatDEPOT Dortmund hat diese Bewertung am 19.07.2018 kommentiert:
Hallo Fabio! Für dieses ausführliche und sehr positive Feedback möchten wir uns im Namen des kompletten Teams in Dortmund bedanken. Wir freuen uns jetzt schon, wenn der Anbau fertig ist :-)
Ben Schwarz
vom
07.07.2018
5 Sterne
Olga Schaab
vom
13.02.2018
5 Sterne
Ein ganz großer Lob geht an den Herrn Heine. Ist wirklich...
Ein ganz großer Lob geht an den Herrn Heine. Ist wirklich selten, dass eine Frau in einem "Baumarkt" so nett und freundlich beraten wird. Alles wurde ausführlich erklärt und gezeigt. Solche Verkäufer sollte es mehr geben! Danke nochmal. Und ein netter Azubi hat freundlicherweise beim Beladen ins Auto geholfen! Meinen nächsten Bodenbelag kaufe ich nur dort!
LaminatDEPOT Dortmund hat diese Bewertung am 14.02.2018 kommentiert:
Hallo Olga! Vielen herzlichen Dank für das Feedback. Leiten wir natürlich auch an Herrn Heine weiter. Bis zum nächsten Mal :-)
H. Maletz
vom
07.01.2018
1 Stern
Absolut nicht zu empfehlen!! Warte seit über 2 Jahren auf...
Absolut nicht zu empfehlen!! Warte seit über 2 Jahren auf Ersatz bzw. Minderungsbetrag, da Kernschrott geliefert wurde, was von Außen nicht erkennbar war und durch einen Gutachter auch bestätigt wurde. Es hat den Anschein das sie Anwälte & Gutachter schmieren (Reparaturmaterial- und Anfahrtskosten der Bodenleger wurden im Gutachten erst gar nicht mit aufgenommen ) .
Eine Einsicht, dass 2. Wahl verkauft wird kam leider nicht.( Siehe auch Theo's Bewertung ).
Das Parkett wurde in China schlecht hergestellt, über einen schwedischen Händler an einen Vertrieb im Raum Köln verkauft, mit dem LaminatDepot zusammen arbeitet.
Also könnt ihr Euch die Qualität entsprechend vorstellen.
Kantenausbrüche, die nicht oder nur mangelhaft gekittet wurden, Leimreste in der Nut, die einen Höhenunterschied bewirken....Die Fotos zeigen nur einen Teil von 70% insgesamt mangelhafter Landhausdielen. Der Müll hat über 2.000€ gekostet bzw. 39€/qm. Da sollte man wohl Qualität erwarten dürfen.
Meidet diesen Verein und lasst Euch nicht von der Großen "Lockvogelwerbung" in den Wochenzeitungen blenden. Haben die erst Euer Geld werdet Ihr als Kunde für dumm verkauft und der Mangel liegt dann immer beim Kunden. Auch unten stehende Antwort ist Wischi Waschi, wie in allen anderen Schreiben, die ich mit dem Verein hatte.Gebt etwas mehr Geld aus und geht zu einem Fachhändler.
LaminatDEPOT Dortmund hat diese Bewertung am 30.01.2018 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Maletz, auch auf diesem Wege bedauern wir sehr, dass Sie mit der Qualität Ihres Parkettbodens nicht zufrieden waren. Leider sind jegliche Bemühungen eine Lösung zu finden, gescheitert, weswegen letztlich die Entscheidung beim Gericht lag. Der vom Gericht bestellte unabhängige Gutachter hat nur das bestätigt, was wir Ihnen im Vorfeld versucht haben zu erklären - leider stießen wir zu keinem Zeitpunkt auf Verständnis, sodass Sie mit einem unnötigen (finanziellen) Aufwand konfrontiert wurden. Wir wünschen Ihnen alles Gute mit freundlichen Grüßen Ihr LaminatDEPOT-Team
Patrick Bancken
vom
05.01.2018
5 Sterne
Super service
Super service
LaminatDEPOT Dortmund hat diese Bewertung am 17.12.2019 kommentiert:
Daaaaanke :-)
Bella M.
vom
25.12.2017
5 Sterne
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Gute Preise ...
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Gute Preise und löbliche Dienstleistungsangebote (Von Verleih bis Anieferung alles möglich).
LaminatDEPOT Dortmund hat diese Bewertung am 03.01.2018 kommentiert:
Danke für prima Feedback!
theo richtig
vom
18.12.2017
1 Stern
Wir haben 40qm Laminat im Wert von 13€/qm gekauft, der in...
Wir haben 40qm Laminat im Wert von 13€/qm gekauft, der in einer von uns vermieteten Wohnung verlegt werden sollte - 13€/qm sollte ausreichend für ein mietobjelt sein.
Als ich den Boden verlegen wollte , ist mir sofort aufgefallen, dass die Kopfkanten beim zusammenstecken nicht flächenbündig sind.
Ich habe mehrere Bretter ausprobiert - nahezu jedes Brett weist dieses Problem auf.
Ich habe mich telefonisch mit dem Laminatdepot Dortmund in Verbindung gesetzt, man wollte Fotos davon haben ( witzig , wie soll man Fotos schießen von Fehlern die im 0,5/0,7mm Bereich sind. )
Gesagt getan - man wollte sich umgehend bei mir melden.
Nach 90 Minuten Wartezeit ( Ich hatte mit den Tag frei genommen ) habe ich hinterher telefoniert.
Man wollte mich angeblich gerade anrufen - natürlich !
In dem Gespräch würde ich weitergeleitet und man wollte mir erzählen, dass Toleranzen in einer dicke von einer Visitenkarte in Ordnung wären ( meine Visitenkarten sind extradick , wer das auch in der Toleranz ?)
Nachdem ich dem Herren am Telefon klar gemacht habe , dass das so nicht hinnehmbar ist und ihm erklärt habe ,dass ich Schreiner ( und selbstständig bin) und ich tatsächlich Ahnung von der Materie habe , wollte er sich es plötzlich nochmal mit anderen Kollegen ansehen und den Hersteller kontaktieren und sich dann umgehend bei mir melden -Seitdem warte ich gerade über 120minuten auf einen Rückruf.
Sollte man sich in diesem Falle nicht einigen können geht der Boden zurück , und ich beziehe einen Boden von Specht/Meister oder parador.
Ich als Fachmann kann die positiven Bewertungen in keinster Weise nachvollziehen.
LaminatDEPOT Dortmund hat diese Bewertung am 03.01.2018 kommentiert:
Hallo Theo! Erst einmal vielen Dank für das ausführliche Feedback. Da scheint in der Tat etwas nicht richtig abgelaufen zu sein. Gerne würden wir mit dir persönlich darüber sprechen. Magst du uns ggf. kurz mit deinen Kontaktdaten und einem kurzen Verweis auf unseren Dialog hier anmailen? Gerne direkt via info@laminatdepot.de.
Sascha Kasper
vom
15.12.2017
5 Sterne
Frank Knof
vom
05.11.2017
4 Sterne
Alle sehr freundlich. Gute Auswahl und Beratung
Alle sehr freundlich. Gute Auswahl und Beratung
LaminatDEPOT Dortmund hat diese Bewertung am 07.06.2019 kommentiert:
Danke :-)
Ibo Borussia 09
vom
24.09.2017
5 Sterne
Nina-Vanessa Depta
vom
11.07.2017
1 Stern
Kauf und Beratung schien zuerst sehr gut... Heute nach ni...
Kauf und Beratung schien zuerst sehr gut...
Heute nach nicht mal 1nem Jahr, absoluter Fehlkauf. Vinyl für den Wohnbereich ist völlig zerkratzt. "Hohe Private Nutzung" heißt für den Hersteller Wineo nur mit Plüschpantoffeln auf Zehenspitzen durchs Haus.
Totale Enttäuschung, man blieb zwar freundlich wurde aber leider abgespeist mit Sorry Falsche Farbe ausgewählt und sonst selbst Schuld.
Tipp war lediglich mal zu probieren zu reinigen. Nicht mal das hierfür benötige Material wurde aus Kundenfreundlichkeit zur Verfügung gestellt.
Insgesamt sehr enttäuschend, ggf. werden wir uns rechtlich beraten lassen.
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