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Gute Beratung und guter Service.
Habe für 22m² den Lamina...
Gute Beratung und guter Service.
Habe für 22m² den Laminat "Ship Floor" im Komplettpaket(Trittschalldämmung, Fußleisten, Kappen, Verbinder, usw. ) ausgewählt.
Der Boden lies sich sehr gut verlegen. Zugeisen und Schlagholz waren mit dem richtigen Fingerspitzengefühl nicht nötig.
Das Ergebnis kann sich sehen lassen.
Ich habe 9 Pakete Laminta für 588 gekauft.
9 Fußleisten u...
Ich habe 9 Pakete Laminta für 588 gekauft.
9 Fußleisten und 2 Rollen Trittschalldämmung gab es dazu. Das Laminat war von schlechter Qualität so das ich es nicht ordentlich verlegen konnte ,ist immer wieder
Rausgesprungen. Da ich es eilig hatte und das LaminatDEPOT schon zu hatte habe ich bei Hornbach ein anderes in gleichen Farbton gekauft und eingebaut. (Ging super) die Fußleisten und die Trittschalldämmung habe ich eingebaut.
Habe heute 7 Pakete Laminat zurückgebracht und nur 180 €zurückbekommen.im endefeckt habe ich für 2 Packete Laminat 9 Fußleisten und zwei Rollen trittschall 408 Euro bezahlt.
Kome mir richtig verascht vor! Das nächste mal geh ich direkt zu Hornbach!
Spart euch die Zeit und geht direkt zu Hornbach!
Lieber Herr Mesanovic,
wir bedauern es, dass Sie mit einem unserer Böden Schwierigkeiten bei der Verlegung hatten. Da gibt es verschiedene Systeme, die wir Ihnen auch gerne in der Filiale jederzeit in der Anwendung zeigen können. Der Boden an sich ist aber in Ordnung und wurde schon vielfach verkauft und erfolgreich verlegt.
Unser Angebot beinhaltet beim Kauf auch Leisten und Dämmung, wir haben also einen Komplettpreis. Möchten Sie Ware zurückgeben ist das kein Problem, wenn Sie alles komplett wieder zurückgeben, dann erhalten Sie auch den Gesamtpreis erstattet.
Verarbeiten Sie nur einen Teil der Ware und geben nicht alles zurück, wird errechnet wieviel komplette Sets aus dem Angebot übrig bleiben. Die restliche Ware muss dann einzeln berechnet werden, weil es ja kein Angebots-Set mehr ist. Wenn Sie dann nur den Boden zurückgeben und Leisten und Dämmung behalten, also einzeln kaufen, ist der Preisvorteil aus dem Set nicht mehr da, so, wie Sie selber ausgerechnet haben.
Sie zahlen dann in etwa den gleichen Preis wie beim Mitbewerber, der die Leisten und die Dämmung ja auch noch berechnet hätte, wenn Sie sie dort gekauft hätten.
Aus diesem Grund empfehlen wir auch im Fall einer Rückgabe, immer das komplette Set zu tauschen, nur so erhalten Sie beim Neukauf dann wieder den kompletten Preisvorteil.
Gerne steht Ihnen unser Kundenservice für Rückfragen zur Verfügung unter der kostenlosen Hotline 0800 800 26336.
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