HAIR by SPECHT - Mein Friseur im Main-Kinzig-Kreis

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    4,99 Sterne

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    Kirchstr. 2
    63549 Ronneburg

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    Bar, EC, Kreditkarte, Kontaktlose Bezahlung, kostenlose Erstberatung

    Öffnungszeiten

    Di.–Fr. 09:00–19:00 Sa. 08:00–13:00

    Neueste Bewertung:  5/5

    am 05.12.2024 bewertet von Evi H., Schöneck 61137

    1a - Beratung und Service in Ronneburg

    Schnelle Terminvereinbarung, erstklassige Beratung durch Sabrina K. zum Kauf einer Perücke, diskret, einfühlsam und ausgesprochen kompetent.

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    Gesamtbewertung ( 546 Bewertungen)

    4,95/5 Sterne

    546 Bewertungen im Überblick

    5 Sterne: 531

    4 Sterne: 10

    3 Sterne: 1

    2 Sterne: 0

    1 Sterne: 4




    vom

    5 Sterne

    googlemybusiness

    Jetzt schon über 5 Jahre hier Kunde, und nicht einmal unz...

    Jetzt schon über 5 Jahre hier Kunde, und nicht einmal unzufrieden gewesen.
    Erst gestern wieder ein perfektes Ergebnis, und wie immer super zufrieden.

    hat diese Bewertung am 05.02.2020 kommentiert:

    Wir bedanken uns für dein tolles Lob. Wir freuen uns sehr, zu lesen das wir dich schon über 2 Jahre begeistern können. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße vom Hair by Specht Team

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

    googlemybusiness

    Ich war heute mal wieder bei Hair by Specht. Nachdem Vivi...

    Ich war heute mal wieder bei Hair by Specht. Nachdem Vivienne krankheitsbedingt ausgefallen ist, nahm sich ihre ganz neu im Team angekommene Kollegin Sabrina mir an. Ich wurde kompetent und freundlich beraten . Die Ausführung ließ keine Wünsche offen. Vom netten Plausch bis zum leckeren Kaffe hat nichts gefehlt. Deshalb 5 von 5 Sternen. P.S. Die Kopfmassage von AzubineTabea sollte man keinesfalls ablehnen!

    hat diese Bewertung am 05.02.2020 kommentiert:

    Wir bedanken uns sehr herzlich für deine tolle Bewertung. Sabrina und Tabea werden sich sehr über deine Bewertung freuen. Es freut uns sehr, das du dich so wohl bei uns gefühlt hast. Vielen Dank für deine 5 Sterne, diese machen uns sehr stolz. Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Liebe Grüße vom Hair by Specht Team

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

    googlemybusiness

    Gerne fahre ich aus Frankfurt hierher. Kompetentes und fr...

    Gerne fahre ich aus Frankfurt hierher. Kompetentes und freundliches Personal, stets weitergebildet und neueste Trends! Toller Laden und tolle Schnitte. In Frankfurt so kaum zu finden!

    hat diese Bewertung am 05.02.2020 kommentiert:

    Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir freuen uns, dich als langjährige Kundin bald wieder herzlich bei uns im Salon begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße vom Hair by Specht Team

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

    googlemybusiness

    Macht auf Nobelfriseur mit "Frankfurter Preisen" und ich ...

    Macht auf Nobelfriseur mit "Frankfurter Preisen" und ich hatte dort mein schlimmstes Friseurerlebnis.
    Aufgrund von guten Bewertungen (selber geschrieben?!) hatte ich mich entschieden, diesen Friseur mal auszuprobieren, da mein Stammfriseur in FFM ist und ich die lange Fahrtzeit umgehen wollte. Mein Anliegen waren nur Strähnchen am Ansatz (mehr nicht!) Bekommen habe ich einen anderen Blondton im gesamten Haar (mind. 4 Stufen dunkler) und meine Extensions sind zur Hälfte abgebrochen!!! Einfach nur unfassbar. Nach meinen Strähnchen am Ansatz wurde mir ein Gloss aufgedrückt um die blondierten Haare glänzender zu machen. Ich habe zugestimmt aber daraufhin mehrfach betont, dass sich meine Haarfarbe aber auf keinen Fall ändern soll! Laut Friseurin bleibt meine Haarfarbe natürlich bestehen, der Gloss wäre nur für den Glanz. Diesen Gloss sollte nun die Azubine anmischen und auftragen. Nachdem er auf den Haaren aufgetragen war, versuchte die Azubine die Haare mit aller Gewalt zu kämmen. Ich sagte, sie solle doch bitte vorsichtiger sein, ich habe Extensions und die brechen sonst ab. Sie antwortete mir, dass sie das hier durchkämmen muss, weil sich sonst die FARBE?! nicht richtig verteilt. Nachdem ich wieder am Platz war, habe ich fast einen Schock bekommen, meine Haarfarbe war mind. 4 Stufen dunkler und meine Fülle der Extensions zur Hälfte verschwunden. Ich beschwerte mich direkt, leider war der Chef natürlich schon außer Haus. Mir wurde durch die Blume gesagt, ich solle mich nicht so anstellen, die Haarfarbe wäre nach ca 10 Wäschen wieder wie vorher (ich wollte nie einen anderen TON!), leider hat das natürlich auch nicht so funktioniert und wegen den Extensions wurde ich nur gefragt wann ich wieder "Neue" bekommen würde und das 2 Monate ja nicht lang wären.
    Abolute Frechheit! Ich föhnte meine Haare schnell selber (ich wollte hier keinen mehr ran lassen). Als es zum Bezahlen ging, war dann komischerweise die Ricarda verschwunden und es kassierte mich eine andere Person ab. Ganze 90 EUR für ein paar Stränchen am Ansatz ohne schneiden oder sonst etwas mit selber föhnen. Da ist mein Friseur in FFM günstiger. Kein Nachfragen oder Entschuldigen, schlechtester Service den ich je erlebt habe. Bin am überlegen, rechtliche Schritte einzuleiten.

    Ich möchte hier gerne den Vorwurf: Bargeld gegen Löschen des Postes klarstellen, ich wurde aufgrund der Bewertung von einer Mitarbeiterin des Friseurs angerufen, mit der Bitte den Beitrag hier zu löschen, ich schilderte nochmal den Vorfall, sie entschuldigte sich hierfür, es war aber NIE die Rede dass ich den Post nur gegen Bargeld entferne! Ich habe ihr nur gesagt, dass ich es unverschämt finde, den gesamten Preis für Stränchen zu berechnen bei DIESER Leistung und dass ich das Geld natürlich gerne nicht bezahlt hätte (aber das würde doch jeder so sehen)! Wirklich unverschämt das einem unzufriedenen Kunden vorzuwerfen, das zeigt die wirkliche Kundenwertschätzung des Friseurs.

    hat diese Bewertung am 04.11.2017 kommentiert:

    Liebe Frau G. es tut uns sehr leid, dass Ihr zweiter Besuch bei uns nicht so zufrieden verlief wie Ihr erster. Erst durch Kunden mussten wir erfahren, dass Sie in diversen Medien über Ihre Unzufriedenheit ausführlich berichteten. Zwischen Ihrem letzten Besuch und Ihren Bewertungen liegen über 4 Wochen! Leider haben Sie sich in diesem Zeitraum nicht mit uns in Kontakt gesetzt und von Ihrer Unzufriedenheit berichtet. Eine unserer Philosophien ist es, eine Reklamation sehr ernst zu nehmen und die Chance zu bekommen, unseren Kunden glücklich zu machen. Abschießend möchten wir noch betonen, dass unsere Bewertungen ausschließlich von unseren Kunden sind, daher sind wir auch nicht auf Ihr Angebot eingegangen, Ihre Bewertung gegen einen Bargeld-Betrag von Ihnen Löschen zu lassen.

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

    kennstdueinen

    Rundum Sorglos Paket zum Wohlfühlen

    Nach einer misslungenen Frisur von einem anderen Frisör würde ich freundlich empfangen und bekam noch am gleichen Tag einen Termin zum retten meines Looks. Ausführliche Beratung und Wohlbefinden des Kunden steht ihr im Vordergrund. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und bin froh Hair by Specht gefunden zu haben. Das Ergebnis kann sich sehen lassen und ich werde auf jeden Fall wieder kommen und das gesamte Team weiterempfehlen

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