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Ich habe ein spezielles Hörproblem ( 40 Jahre auf einem Ohr kein Hören) und habe mich bei der ganzen Auswahl an Hörgeräteakustikern für Oton entschieden.
Zu diesem Zeitpunkt war völlig unklar, ob mir überhaupt, nach so langem Hörverlust, geholfen werden kann.
Über 8 Monate!!! habe ich 5 oder 6 verschiedene Hörsysteme getestet. In engmaschiger Betreuung vor allem von Herrn Kirchberg.
Er hat mit sehr viel Fachkompetenz beraten, immer geduldig und freundlich, immer wieder neue Einstellungen an den Hörsystemen.
Mir wurde nichts aufgedrängt oder meine Entscheidung in eine bestimmte Richtung gelenkt... sondern einfach "nur" sachlich beraten.
Das war schon großartig.
Ich habe mich nun für ein hochwertiges Hörsystem entschieden und kann auf dem Ohr (fast) wieder normal hören!!! Den Tinnitus nehme ich nicht mehr wahr. Hals- und Nackenprobleme bessern sich.
Vorab unvorstellbar! Ich kann nur jeden, der auch ein nicht ganz alltägliches Hörproblem hat, ermutigen, sich auf dieses "Experiment" mit viel Geduld einzulassen.
Bei mir hat es sich absolut gelohnt.
Ich habe mich bei Oton-Bremen Neustadt sehr wohl gefühlt.
Über all die Zeit konnte ich das gesamte Team kennenlernen und habe auch den Umgang mit anderen Kunden erlebt.
Auch alle anderen Kollegen sind kompetent, auch in Stress-Situationen immer freundlich und gehen geduldig und aufmerksam auf jedes Anliegen ein.
Ich wünsche Oton-Bremen und dem Team alles Gute und sage DANKE.
Ich habe ein Kassengerät zum testen gehabt, und bin dabei geblieben. Bis sehr zufrieden damit, habe bis heute keine Probleme. Empfehle ich gerne weiter
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