am 15.11.2024 bewertet von U. G., Hennef (Sieg) 53773
Super
Ich war auf Empfehlung meiner Tochter im Brillenstudio, meine Augen wurden einige Zeit getestet, anschließend wurde ich gut beraten, es ging mir hauptsächlich um eine gute Eintönung beim Autofahren.
Ich kann die Brillenstube auf jeden Fall weiterempfehlen.
Die sehr gute und individuelle Beratung inkl. ausführlich...
Die sehr gute und individuelle Beratung inkl. ausführlichem Sehtest und gemeinsamer Suche nach der besten Lösung in Sachen Sehhilfe, hat mich in beiden Filialen in Operpleis und Aegidienberg schon mehrfach beeindruckt. Für mich die erste Wahl und nur weiterzuempfehlen!
Sehr geehrter Herr Böer,
vielen herzlichen Dank für Ihr überaus positives Feedback zu unserer Beratung und unserem Service in unseren Filialen in Operpleis und Aegidienberg. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer individuellen Beratung und dem Sehtest zufrieden waren und sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns sehr viel und wir werden auch in Zukunft unser Bestes geben, um unseren Kunden stets die bestmögliche Lösung in Sachen Sehhilfe zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Franziska Reinshagen
Brillenstube & Hörakustik
Kompetente Beratung, freundliche Bedienung. Dank Terminvergabe gibt's keine unnötigen Wartezeiten. Das riesige Angebot an sehr geschmackvollen Brillen macht die Wahl zur Qual. Aber- man findet garantiert eine passende Fassung.
Ich habe selten so ein klasse Service gehabt, wie bei die...
Ich habe selten so ein klasse Service gehabt, wie bei diesem Optiker.
Obwohl ich meine Brille dort nicht gekauft hatte, konnte mir dort sehr schnell geholfen werden.
Herzlichen Dank an das Team
Es geht sogar jemand ans Telefon, wenn man Fragen hat. Un...
Es geht sogar jemand ans Telefon, wenn man Fragen hat. Und es spricht kein Anrufbeantworter mit einem, sondern richtige Menschen. Das ist heute ja nicht mehr überall so. Der Laden hübsch und aufgeräumt. Die Bedienung ist schnell und höflich.
Ich habe lange überlegt, ob ich eine Rezension schreibe.
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Ich habe lange überlegt, ob ich eine Rezension schreibe.
Vor ca 2 Jahren habe ich meine erste Brille hier gekauft und war sehr zufrieden.
Leider dieses Mal gar nicht.
Ich wollte eine Zweit-Lesebrille für den Arbeitsplatz. Als erstes wurde mir ein Brillengestell angeboten, welches preislich weit entfernt von „Gut und Böse“ war. Nachdem ich dann gesagt hatte, was ich max ausgeben möchte und mir vorstelle, war die Auswahl sehr begrenzt.
Die Augen sind dann vermessen und die Gläser geschliffen worden. Nach einigen Tagen war die Brille abholbereit. Schon beim ersten Aufsetzen war mir die Brille unangenehm (so etwas kannte ich bis dahin gar nicht). „Testen Sie die Brille - Sie gewöhnen sich daran.“
Nach zwei / drei Wochen bin ich wieder hin und hab erklärt dass es immer noch unangenehm ist und mir die Augen weh tun beim Tragen. „Weiter tragen - das wird!“
Nach wenigen Wochen bin ich abermals hin gefahren und dann hat man die Brille da behalten zur Korrektur der Sehstärke (zu stark). Also neue Gläser. Nach dem Abholen und weiteren tragen ging das Gefühl einer „falschen Brille“ immer noch nicht weg. Wieder ein Besuch und es wurde festgestellt, dass man sich vertan hatte in der Zentrierung der Augen. Also wieder neue Gläser…
Heute nach über einem halben Jahr bin ich immer noch sehr unzufrieden mit der Brille und setze sie nur sporadisch auf. Leider bin ich nur Laie und weiß nicht warum ich mit dieser Brille nicht warm werde. Angeblich ist laut Werten alles ok.
Die Mitarbeiterinnen waren immer sehr nett und hilfsbereit - hilft halt nur nicht wenn man die Brille dann im Alltag nicht gebrauchen kann.
Fazit - lieber nicht nochmal.
Edit: Nein - der Auftrag lief nicht über Brillen.de - ich habe mich im Laden beraten lassen. Mein vollständiger Name habe ich Ihnen schon auf die gewünschte Email gesendet. Leider bis heute keine Reaktion…
Liebe Frau H.
Das hört sich alles sehr ärgerlich an.
Gerne schaue ich mir ihren Fall noch einmal genauer an.
Verraten Sie mir hierzu gerne ihren vollständigen Namen und ob es ein Auftrag über Brillen.de war oder direkt aus unserem Hause
Liebe Grüße
Franziska Reinshagen
Info@brillenstube.net
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