am 15.11.2024 bewertet von U. G., Hennef (Sieg) 53773
Super
Ich war auf Empfehlung meiner Tochter im Brillenstudio, meine Augen wurden einige Zeit getestet, anschließend wurde ich gut beraten, es ging mir hauptsächlich um eine gute Eintönung beim Autofahren.
Ich kann die Brillenstube auf jeden Fall weiterempfehlen.
Manchmal fählen mir die Worte wie ich diese Brillenstube ...
Manchmal fählen mir die Worte wie ich diese Brillenstube beschreiben kann. Jedes mal bin ich so was von begeistert und zufrieden,sehr kompetente mitarbeiter
Ich war heute auf Grund eines Werbeangebots von brillen.d...
Ich war heute auf Grund eines Werbeangebots von brillen.de (von dem der Optiker sicher nicht reich wird) dort. Dennoch wurde ich sehr freundlich und mit großer Geduld bedient. Empfehlenswert und auch für mich wohl nicht der letzte Besuch.
Lieber nicht mehr. Lange auf meine Brillen gewartet. Kann...
Lieber nicht mehr. Lange auf meine Brillen gewartet. Kann bis heute mit beiden nicht wirklich gut sehen. Brillengestell um 100% teurer als im Shop des Herstellers. Gläser auch total überteuert. Service schwach: 1. Eine Brille braucht man nicht erst in 14 Tagen sondern möglichst direkt. Warum klappt dies in anderen Ländern am gleichen Tag? 2. ca. 15 Minuten om Ladenlokal gewartet bis man überhaupt merkte, das ein Kunde da war. Andere Kunden sind wieder gegangen, weil man sich nicht um sie bemühte. 3. telefonische Anfrage auf dem Anrufbeantwortet werden ignoriert.Wofür hat man diesen dann? 4. Telefonische Zusagen wie sie können die Brille in ca. 1 Stunde dann wieder abholen, werden im Geschäft dann gecancelt: Wir rufen sie an. So geht´s wohl heute nicht mehr.
Liebe Frau Hase
Danke für ihre ausführliche Rezession welche wir uns sehr zu Herzen nehmen.
Es handelte sich bei ihrem Auftrag um "Brillen.de" ein Internet Anbieter welchen wir als Partneroptiker vertreiben, uns aber in Sachen Preisgestaltung und auch Lieferzeiten leider keine individuellen Entscheidungen ermöglicht. Die Preise lassen leider keine Europäische Produktion zu, und so kommt es das eine Brille von Brillen.de eine längere Lieferzeit hat wie eine Brille aus unserer eigenen Produktion welche sie innerhalb von 1-2 Tagen haben können.
Dennoch sehen wir das Preis Leistungsverhältnis von Brillen.de als fair an.
Das Sie dann bei uns im Geschäft nicht zuvorkommend bedient wurden und auch der Anrufbeantworter ignoriert wurde tut mir sehr leid und wir werden uns darum bemühen hier bessere Strukturen zu entwickeln, denn auch hier ist uns Kundenzufriedenheit sehr wichtig.
Liebe Grüße F. Reinshagen
Liebe Frau Hardt
Wir würden uns freuen wenn sie uns einen Grund für ihre 2 Sterne Bewertung mitteilen, denn ihre Beschreibung wirft doch eigentlich ein positives Licht auf uns 🤔
Liebe Grüße Franziska Reinshagen
Hab jetzt meine normale Brille sowie Sonnenbrille mit Seh...
Hab jetzt meine normale Brille sowie Sonnenbrille mit Sehstärke un diesem Geschäft gekauft. Sehr netter und zuvorkommender Service. Kann ich nur empfehlen.
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