Hörgeräteverlust, Neubeschaffung mit allen Problemen
Hörgeräteverlust, Neubeschaffung mit allen Problemen. Es dauerte überhaupt nicht lange, sehr gute Betreuung und Koordinierung. Eine absolut qualifizierte Mitarbeiterin hat das vollbracht.
Volle Zufriedenheit seit 2015. Danke an die Mitarbeiterin
War 2014 mit den Hörgeräten nicht zufrieden, ständig traten Störungen auf, war alle 4 Wochen im Fachgeschäft. Durch die Betreuung der Hörgeräte durch die Hörpartner-Mitarbeiterin die eine Neueinstellung und Garantie-Reparatur veranlasste, volle Zufriedenheit.
Erstanpassung beidseitig; erwies sich als aufwendiger als erwartet, doch Kompetenz und Geduld der Hörakustiker haben zu einem guten Ergebnis geführt. Habe mehrere Geräte ausprobiert und bin nie zu einer Entscheidung gedrängt worden.
Nach einem umfangreichen Hörtest durch den HNO-Arzt und ausschließlich durch die Akustikerin, habe ich mich für ein Hörgerät der Mittelklasse entschieden. Im Vorfeld konnte ich drei Hörgeräte verschiedener Preisklassen testen. Alle Hörgeräte wurden an mir mit großer Kompetenz und Genauigkeit getestet, wofür ich mich bedanke. Ich bin sehr zufrieden mit dem Hörerfolg und kann es nur weiterempfehlen.
Individuelle Beratung und Betreuung für gutes Hören
Meine Otoplastik rutschte ständig aus dem Gehörgang. Sie saß nicht fest und Anpassungsversuche waren unbefriedigend. Die Hörakustikerin erklärte mir ausführlich und anschaulich den Grund dafür. Deshalb entschloss ich mich für eine neue Otoplastik. Der Abdruck wurde fachgerecht abgenommen. Die Anfertigung verzögerte sich etwas, aber das Ergebnis war ausgezeichnet. Die Otoplastik saß fest. Ein paar Schönheitskorrekturen (mattieren sichtbarer Teile) wurden noch gemacht und ein zuvorkommend betreuter Kunde verließ zufrieden die Filiale.
Ausgezeichnete Betreuung sowie fachliche Leistung.
Reparatur meines Hörgerätes, neue Höreinstellung – ich fühlte mich wieder sehr gut betreut und beraten. Die neue Einstellung gig schnell und von der Leistung optimal.
Die ärztliche Verordnung vom 24.7.2014 wurde am 04.02.2015 realisiert. Die Filiale Berlin- Pankow ist personell unterbesetzt. Die Hörgeräte rutschen aus dem Ohr.
Ich musste mehrfach die Hörqualität der Geräte nachjustieren lassen, was an der ungenügenden Geräuschabschirmung des Arbeitsraumes gegen Außengeräusche lag. Trotzdem haben die Kolleginnen hervorragende Arbeit geleistet. Stets freundlich, termintreu und letztendlich eine hervorragende Empfangseinstellung erreicht. Ich bin mit der Arbeit vollauf zufrieden.
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