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Von Beraterin des o.g. Team, Frau Polte wurde ich sehr gut beraten. Sie ging auf meine Wünsche und Bitten zu Aussehen und Wirkung der neuen Geräte ein. Ich hatte eine lange Probezeit und teilte meine Erfahrungen mit, auch, dass mir die Umstellung zum größeren Gerät schwer fiel. Aber die Beraterin hatte jedes Mal sehr gute Argumente.
Beratung bei der Auswahl neuer Hörgeräte war sehr gut und von hoher Fachkompetenz gekennzeichnet. Bei der Anpassung der Hörgeräte wurde auf meine Wünsche eingegangen und ein für mich optimales Ergebnis erzielt. Ich bin mit der Leistung des Hörgerätezentrums sehr zufrieden und kann das Hörzentrum in Ilmenau nur empfehlen.
Ich gehe seit 6 Jahren in das Hörzentrum im Ärztehaus in Ilmenau.
Werde immer höflich und zuvorkommend bedient. Es gibt nichts auszusetzen! Mir wurde immer alles sehr genau erklärt. Kleinere Reparaturen wurden sofort erledigt.
Über die technischen Daten zum Gerät wurde ich informiert. Der Umgang und die Pflege der Geräte wurde mir gut erklärt. Sehr freundliche und nette Bedienung erhielt ich von Herrn Thier.
Beratung war gut, Kollege kann gut auf den Hörgeschädigten Mensch eingehen, alle Makel, die der Hörgeschädigte hatte wurden bei der Einstellung berücksichtigt. Opa ist wieder zufrieden und kann relativ gut hören. Vielen Dank.
Da mein Gehör immer schlechter wurde, ging ich zum Ohrenarzt. Dieser empfahl mir Hörex in Ilmenau. Hier fühle ich mich gut aufgehoben. Ich wurde gut beraten und bekam auch gute Tipps.
Einfach sehr gut!
Nach der Diagnose durch den Facharzt traf ich hier auf ein junges, freundliches und kompetentes Team, das es verstand, die Ängste älterer Kunden vor den Geräten, die Anforderungen an die doch schon eingeschränkte Feinmotorik beim Umgang mit ihnen stellen, abzubauen. Der respektvolle Umgang und die humorvolle Art der Mitarbeiter sind wohltuend.
Beim pro optik hörzentrum habe ich bereits zum zweiten Mal Hörgeräte erhalten. Die vergangenen 6 Jahre war ich mit dem Kundendienst, d.h., bei kleinen Reparaturen sowie bei regelmäßigen Inspektionen sehr zufrieden. Auch die Beratung für mein neues Hörgerät war gut und entsprach voll meinen Wünschen. Insgesamt ein Dienstleister, wie man ihn sich wünscht.
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