Ich wurde von Frau Surup gewissenhaft betreut. Von Anfang an wurden meine Wünsche berücksichtigt und alle anstehenden Fragen wurden beantwortet. Nach einer sehr unbefriedigenden Erfahrung vor zwei Jahren war ich von dem positiven Ergebnis mit meinem neuen Hörgerät sehr zufrieden. Ich kann die Hörmeisterei nur weiterempfehlen.
Von Anfang an war man sehr bemüht mein Anliegen zu verstehen und Probleme zu beseitigen. Dabei hatte man große Geduld und war organisatorisch sehr zuvorkommend.
Ich hatte den Eindruck großer Kompetenz und mich gut aufgehoben gefühlt!
Sowohl die professionelle als auch die menschliche Seite der Betreuung von der, nein, meiner Hörmeisterin sind herausragend. Sie ist stets zugewandt, vorausschauend und zielorientiert.
Beratung, Wartung – und das engmaschig, Kompetenz von Frau Surup lassen keine Wünsche offen. Ich habe Glück !!!
Frau Surup hat mich ausgesprochen sachkompetent beraten !
Durch ihre ruhige Art, ihre unangestrengte Zugewandtheit und die Kommunikative Kompetenz hatte ich jederzeit das Gefühl, als Hör – Patient und Mensch „ganzheitlich“ ernst genommen zu werden.
So individuell wie der Name, Kompetenz gepaart mit ausführlicher Beratungszeit (kein Termin unter einer Stunde) professionelle Technik, angenehmes Ambiente, Empathie. All das erwartet den Hörgeräteträger in der Hörmeisterei am Bebelplatz. Deshalb erhalten Frau Surup mit Team von mir fünf Sterne.
Besonders erfreulich war auch, dass man – im Gegensatz zu machen Akustikketten – bis zum endgültigen Kauf eines Hörgerätes keinerlei vorvertragliche Verpflichtungen eingehen musste.
Ich habe in der Hörmeisterei eine super freundliche, extrem professionelle Beratung erlebt. Die Hörtests werden sehr sorgfältig mit Hilfe von hochmoderner Technik durchgeführt.
Die Hörmeisterei will wirklich das Optimum für den hörgeschädigten Menschen finden ! Das ist in meinem Fall unbedingt gelungen – ich bin überaus zufrieden !
Sehr freundliches Eingehen auf MEINE Problematik, zu gewandt immer ein offenes „Ohr“ ( :-) ) für alles, was mich beschäftigte. Auch meine „Hemmung“, auf so ein Gerät angewiesen zu sein, wurde aufgelöst.
Herzlichen Dank !
Sehr geehrtes Team, ich wollte mich bedanken für ihre fachlich, kompetente und hilfreiche Beratung. Die Praxis strahlt eine wohltuende Atmosphäre aus. Ich habe mich sehr gut behandelt gefühlt.
Vielen Dank, K.M.
Ich habe mich bei Frau Surup sehr gut aufgehoben gefühlt. Ich hatte ausreichend Zeit, mich mit der CROS-Versorgung als Hörhilfe auseinanderzusetzen und auszuprobieren. Sämtliche Fragen wurden mir sofort und mit hoher Kompetenz beantwortet. Ich kann die Hörmeisterei nur bestens weiterempfehlen und freue mich auf die weitere Zusammenarbeit.
Frau Surup hat mich hervorragend beraten. Sie war außerordentlich nett, zuvorkommend, humorvoll und kompetent. Ich fühlte mich in der Hörmeisterei am Bebelplatz gut aufgehoben und kann sie nur wärmstens weiterempfehlen. Ich komme immer wieder gern dorthin zurück.
Im Juli habe ich bereits meine zweiten Hörsysteme bei Frau Surup in der Hörmeisterei bekommen.
Auch dieses mal konnte ich verschiedene Systeme ausführlich testen und in aller Ruhe entscheiden, welches für mich am besten geeignet war.
Über die Jahre hinaus war die Beratung immer kompetent. Auch als meine alten Hörgeräte defekt waren, wurde der Fehler schnell erkannt und unproblematisch behoben.
Ich kann die Hörmeisterei nur weiterempfehlen.
Ich war heute bei Frau Surup, mir hat die Beratung und Wissen sehr gut gefallen, die Ehrlichkeit, sehr freundlich und kompetent.
Auch, wenn es in meinem Fall zur Zeit keine Hilfe gibt, um so dankbar bin ich für diesen Besuch bei Ihr, vielen herzlichen Dank. ALLES GUTE M.L.
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