Es handelte sich um mein erstes Hörgerät. Die Verunsicherung daher bei mir groß. Durch die freundliche, kompetente Behandlung durch Frau Surup, wurde die Auswahl eines geeigneten Hörgerätes so einfach wie möglich. Ich kann die Hörmeisterei und Frau Surup nur empfehlen.
Ich habe mir bei Frau Surup ein Hörgerät anpassen lassen und war sehr angetan von ihrer kompetenten und ruhigen Art während des Hörtests. Ich bekam verschiedene Geräte zum Probieren mit nach Hause und konnte so das richtige für mich auswählen. Ich kann die Hörmeisterei von Frau Surup nur weiterempfehlen.
Über Monate wurde ich in der Hörmeisterei beim Erproben verschiedener Geräte professionell und individuell vom Team der Hörakustik – Meisterin G. Surup und ihrer Mitarbeiterin Frau Tripp unterstützt. Durch geduldiges umfassendes Erklären in sehr angenehmer Atmosphäre konnte ich meine Hemmschwellen betreffs Hörgeräten überwinden und bin überaus zufrieden!
Von Anfang an war es eine sehr gute und verständliche Beratung und kein Zeitdruck.
Es wurden alle Möglichkeiten in Erwägung gezogen, mir ein Hörgerät zu vermitteln, das einmal meinen Gehörverlust am besten angleicht und außerdem einen angenehmen Tragekomfort bietet.
Ich bin kompetent beraten worden, mit Geduld auf all meine Fragen und Bedenken, auch hinsichtlich meiner speziellen Probleme, das richtige Gerät zu finden.
Ich werde Frau Surup weiterempfehlen.
Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit setze ich immer voraus - nicht enttäuscht. Wenn dann Zugewandtheit und persönliches Interesse dazu kommen - super. Gute Gerätequalität und Technik-Kenntnis - gegeben. Geduld und Ausdauer - gegeben. Fazit: Ich bin sehr zufrieden.
Die Hörmeisterei Surup ist für mich die 3. Hörgeräteakustik-Versorgung. Noch nie zuvor bin ich so kompetent und zuvorkommend beraten worden! Ich kann Frau Surup und ihr Team nur jedem/jeder wärmstens empfehlen! Von mir 100 Sterne und ein herzliches DANKESCHÖN!
Meine Versorgung mit Hörgeräten bei der Hörmeisterei am Bebelplatz durch Frau Gudrun Surup war optimal. Von der Terminvereinbarung bis zur Freundlichkeit und Kompetenz des Personals, war alles zu meiner größten Zufriedenheit. Während einer langen Testzeit konnte ich mehrere Geräte verschiedener Hersteller testen. Alles in allem sehr empfehlenswert!
Ausgesucht auf ihrem Portal: Volltreffer ! Ich wurde kompetent, einfühlsam und ohne Druck beraten ! Einzelberatung statt Kassenbetrieb ! Mit Probebetrieb mehrere Testgeräte kam ich zu meinen Geräten mit sehr gutem Erfolg, was ich mir Anfangs nicht vorstellen konnte !
Ergo: Voll empfehlenswert = nur dorthin !!!
Behandlung und Gespräch sind sehr sachlich und zielstrebig
Auf Nachfragen direkt eingehend und diese beantwortend
Erklärt die Ergebnisse und Abweichungen vom Soll-Zustand
Zeigt Möglichkeitsstufen der Verbesserung auf
Sehr gutes Gesprächsklima
Es war in der HÖRMEISTEREI bei Frau Surup einfach zum richtigen Hören zu kommen:
Die Lage des Geschäfts ist verkehrsgünstig und bequem mit der Tram 4 und 8 zu erreichen. Frau Surup vereinbarte die Termine so, daß man in genügend großen Abständen die Hörgeräte ausprobieren konnte und bei Kontrolle nicht lange warten mußte.
Mit Ruhe und Geduld führte Sie in die Handhabung der Geräte ein und erklärte gut, mit viel Kompetenz und Klarheit der Darstellung. Klappte etwas nicht, wurde bald geholfen.
Ich war sehr zufrieden und fühlte mich sehr gut betreut !!!
Ich kann Frau Surup nur empfehlen.
Sie nimmt sich Zeit für die Untersuchung und Beratungsgespräche. Damit das passende Hörgerät gefunden wird, gab sie mir mit den Probegeräten genug Zeit.
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