Es handelte sich um mein erstes Hörgerät. Die Verunsicherung daher bei mir groß. Durch die freundliche, kompetente Behandlung durch Frau Surup, wurde die Auswahl eines geeigneten Hörgerätes so einfach wie möglich. Ich kann die Hörmeisterei und Frau Surup nur empfehlen.
Frau Surup zeigte in fachlicher, erklärender, beratender Zuwendung eine außerordentliche Kompetenz! Ihre Praxis ist mit einem großen Wohlfühlfaktor ausgestattet! Ich bin sehr zufrieden.
Alle Termine wurden eingehalten. Es gab nie eine Wartezeit. Sämtliche Wünsche konnten erfüllt werden. Ich habe mehrere Geräte ausprobieren könen und erhielt viel Zeit mich zu entscheiden. Es sind meine 2. Hörgeräte. Die Beratung war viel besser als beim ersten Akustiker. Ich bin rundum zufrieden. Preis wurden eingehalten.
Während der gesamten Testphase fühlte ich mich von Frau Surup kompetent, zuverlässig, aufmerksam und respektvoll beraten.
Die Beratung fand i einer ruhigen Atmosphäre ohne Zeitdruck und ohne Störungen von außen statt. Fragen wurden ernst genommen und geklärt. Ohne Druck konnte ich meine Entscheidung treffen.
Ich bin mit gewisser Zurückhaltung in die Beratung meiner Erstversorgung gegangen. Durch ein gutes Eingehen auf meine Hörwünsche und das Ausprobieren verschiedener Modelle und Anbieter, verbunden mit guter Einstellung der Hörgeräte (jeweils) war ich in der Lage, eine gute Entscheidung für mich zu treffen. Ich freue mich über den lange vermissten Hörgenuss von Konzerten und auch größeren Gesprächsrunden.
Nun weiß ich, wie individuelle Betreuung ist. Kompetent, geduldig: durfte zur Entscheidung nochmal zwei verschiedene Marken gleichzeitig probieren. Freundlich
Habe viel über Hören, Hörfähigkeit und Verstehen erfahren.
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