5.12.24
Mit viel Geduld und großer Professionalität hat Frau Bansemir mein Hörvermögen analysiert. In den Wochen der Testphase hat sie mich wunderbar begleitet, so dass ich als über 90-jährige mit meinem neuen Hörgerät sehr zufrieden bin.
Herr Becker hat mich sehr verständlich und ausführlich beraten und hat dabei immer meine Wünsche und Anforderungen berücksichtigt. Ich konnte verschiedene Geräte jeweils über mehrere Wochen testen, bis die optimal Lösung für mich gefunden war. Auch Service und Organisation sind tiptop.
Sowohl Herr Becker als auch seine Angestellte gingen sehr geduldig und einfühlsam auf meine Tante (die die Hörgeräte brauchte/98 Jahre alt) ein – sowohl bei den Tests als auch beim Bemühen, die Handhabung der Geräte zu verdeutlichen – selbst bei mehreren Fehlern meiner Tante.
Habe sehr gute Erfahrungen durch Herrn Becker und Frau Hiergeist gemacht. Bin umfassend informiert worden. Freundlichkeit und Zuvorkommenheit waren lobenswert.
Gründliche Tests erbrachten überzeugende Messergebnisse. Gründliche Anpassung und ausreichend lange Testphasen der verschiedenen Geräte. Er erläuterte umfangreich die zusätzlichen Möglichkeiten, z.B. Telefonieren, Fernsehen oder Nutzung externer Zusatzgeräte.
Herr Becker hat mich sehr gut und umfangreich beraten. Es ist schon die zweite Hörgerätegeneration, die ich bei ihm erlebe und ich war immer zufrieden. Wenn ich ein Problem hatte, wurde mir immer sehr gut geholfen.
Da ich Hörgeräte zum ersten Mal benutze, wurde ich sehr kompetent und gut beraten. Auch die ganze Abwicklung mit Anpassen und Probetragen war problemlos. Das Betriebsklima übrigens sehr angenehm und zugewandt.
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