Die Anpassung meines ersten Hörgerätes verlief völlig problemlos. Es gab keine Wartezeiten. Die Beratung durch die freundliche und aufmerksame Mitarbeiterin war ausführlich und kompetent.
Ich kann WILKE Hörakustik mit gutem Gewissen nur weiterempfehlen !
Bin seit Jahren Kunde bei Wilke Hörakustik und war von Anfang an sehr zufrieden. Sowohl die Hörgeräteanpassung, als auch der immer freundliche und gute Service danach, waren immer hervorragend.
Ich wurde bei Wilke Hörgeräte von Anfang an sehr gut beraten. Mir wurden alle Möglichkeiten gezeigt und erklärt. Über die Kosten (mit und ohne Zuzahlung) wurde hier auch klar und deutlich gesprochen und zu jeder Variante ein schriftliches Angebot mitgegeben. So kenne ich das von meinem vorherigen Akustiker nicht. Die Anpassung der drei verschiedenen Varianten zog sich zwar hin, dafür bin ich mir jetzt sicher die richtigen Hörgeräte für mich gefunden zu haben. Alles in allem bin ich mit dem gesamten Ablauf sehr zufrieden und werde Wille Hörgeräte weiterempfehlen.
Probetragen unterschiedlicher Geräte mit sehr individueller Anpassung. Mir der gesamtem Betreuung voll einverstanden. Der erste „Fachmann“ seit einigen Monaten, der meine Vorstellungen und Wünsche vollständig erfüllen konnte.
Seit 26.11.2009 bin ich Kundin bei Herrn Wilke. Am 11.02.2015 habe ich mein zweites Hörgerät wegen Verschlechterung des Hörens erhalten. Ich wurde wieder bestens informiert und beraten. (Ich trage übrigens zwei Hörgeräte9. Besser geht es nicht.
Mir wurde auch Jahre nach der Anpassung immer sehr kulant geholfen. Auch wurden meine Hörgeräte über die Jahre kontinuierlich nachgestellt und inspiziert, ohne das dafür Kosten in Rechnung gestellt wurden. Wunderbar freundlicher Service!
Mir wurde über die Maßen Zeit gelassen, Hörgeräte zu testen. Mir wurden nicht die teuersten Geräte „aufgedrängt“ - ausgesprochen positiv empfunden. Die „Nachsorge“ und Betreuung ist vom gesamten Team optimal. Ich empfehle WILKE HÖRAKUSTIK gerne weiter!
In-Ohr-Gerät habe ich bekommen. Ich war von allen Mitarbeitern betreut worden. Alles top. Keine Wartezeiten. Getränke werden einem zusätzlich serviert, alle sehr freundlich. Top Beratung, 10 Punkte. Sie haben eine Top Meisterin, die die Prüfung geschafft hat.
Meine Erfahrungen sind ohne Ausnahme positiv. Der beste Eindruck entstand schon bei der hilfsbereiten und geduldigen Beratung zu Beginn, so dass eine mögliche Unsicherheit beim Kunden zerstreut wird. Die ausführlichen Messungen und Einstellungen beim Anprobieren verschiedener Hörgeräte waren mit für einen Laien verständlichen Erklärungen verbunden. Die umfassende Betreuung setzte sich über das Ausprobieren mehrerer Hörgeräte über jeweils mehrere Tage fort und wird bei den jetzt anliegenden weiteren Abstimmungen qualifiziert weitergeführt.
Als ausgesprochen positiv möchte ich noch erwähnen, dass zu keinem Zeitpunkt zum Kauf eines Hörgerätes gedrängt wurde.
Wenn jemand überlegt, sich ein Hörgerät zuzulegen, wäre ihm ein Besuch bei WILKE sehr zu empfehlen.
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