Ich habe eines meiner Hörgeräte verloren. Dank der schnellen Lösung von Hörgeräte Wenzel konnte ich recht schnell wieder ordentlich hören.
Besten Dank!
Mit sehr viel freundlicher Beratung und Geduld hat mir Frau Wenzel zu mehr Lebensqualität verholfen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Ich wurde super aufgenommen und kann mich dafür nur bedanken! Auch die Hygienemaßnahmen sind vorbildlich.
Was wäre das Akustikfachgeschäft ohne die optimale Kundenbetreuung durch ihre Hörgeräteakustikerin. Vom Test bis zum fertigen Produkt es ist ein einfühlsamer, immer zuhörender Perfektionismus! Ihr gilt mein aufrichtiger Dank! Fünf Sterne in jeder Rubrik für Frau Wenzel
Bin sehr glücklich mit meinen Eigenanteilsfreien Hörsystemen.
Frau Wenzel war sehr freundlich und einfühlsam.
Auch fachlich kann ich nur gutes berichten, kann Frau Wenzel nur weiterempfehlen.
Beratung, Kompetenz, Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit. Man hat wirklich das Gefühl, dass Frau Wenzel und ihre Mitarbeiter die Kundenzufriedenheit mehr am Herzen liegt als nur der Umsatz/Gewinn. Obwohl ich bereit war ein teureres Hörgerät zu kaufen, hat sie mich an eine günstigere Variante herangeführt, die meinem Hörproblem absolut entsprach. Eine Eigenschaft von der ich glaube, dass es sie so nicht mehr gibt. Auch die "Nachsorge" ist beispielhaft. Nach meinen doch recht schlechten Erfahrungen mit Mitbewerbern würde ich heute auch gerne etwas weitere Wege dafür in Kauf nehmen.
Fachkompetente, individuelle Beratung u. Betreuung. Gewissenhafte Anpassung des Hörgerätes, sehr gute Beratung bei der Auswahl. Viel Geduld u. verständnisvolle, freundliche Kommunikation vonseiten der betreuenden Akustikerin. Kundenfreundlichkeit hervorragend.
Bewusstmachung und Bedürfnisse des eigenen Hörvermögens sowie die Korrektur - soweit möglich - der Hörschwäche wurden mit Geduld und Zuwendung ausgetestet, die Technik angepasst, nicht verzagt, die beste Lösung gefunden. Besonders motivierend - der Humor kam nicht zu kurz! Danke.
Habe mich sehr gut beraten gefühlt, alle Mitarbeiter sind fachkompetent, freundlich und zuvorkommend. Habe 2 Hörgeräte verordnet bekommen, war sehr negativ eingestellt. Frau Wenzel leistete beste Motivationsarbeit und gab viele Erklärungen, das änderte meine negative Haltung.
Vom ersten Moment begeistert von dem Geschäft und der Ausstattung. Von der Inhaberin Frau Wenzel total begeistert - sehr kompetent und freundlich, mit einem Wort sehr, sehr angenehm. Große Zufriedenheit und vorbehaltlose Weiterempfehlung.
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