Ich habe mich rundum gut beraten gefühlt. Die Gespräche haben in sehr angenehmer Atmosphäre stattgefunden.
Vor und während der Testphase habe ich sehr ausführliche Erläuterungen erhalten.
Letztendlich bin ich mit den Geräten, die wir ausgesucht haben, sehr zufrieden.
Da ich zum ersten Mal ein Hörgerät trage, muss ich mich erst dran gewöhnen und mehr tragen als beim Test. Mit den Leistungen bin ich sehr zufrieden. Eine sehr freundliche Bedienung, zuvorkommende Bedienung kann ich nur sagen. Frau Wenzel konnte mich sehr gut in die Hörkonzeption einführen. Wenzels kann ich wärmstens weiterempfehlen, man kann es sehr gut zu Fuß, Bus oder mit dem Auto erreichen.
War mit der Beratung sehr zufrieden. Habe zwei Geräte getestet, habe mich gleich für das Zweite entschieden. Kompetente Beratung von Frau W. Kann ich nur weiterempfehlen.
Vom ersten telefonischen Kontakt bis zum Abschlussgespräch hatte ich zu jeder Zeit die Gewissheit, die richtige Betreuung gewählt zu haben Die sehr freundliche, kompetente und auf die speziellen Bedürfnisse eingehende Betreuung war zu jedem Zeitpunkt greifbar.
Die unkomplizierte, ruhige und respektvolle Art im Umgang mit den Patienten ist ein Grund mehr, eine 100-prozentige Empfehlung auszusprechen !
Der Service bei Hörgeräte Wenzel war überragend...
Der Service bei Hörgeräte Wenzel war überragend. Pünktliche Termine, freundlich und eine Sachkenntnis ohne Zweifel.
Einfach spitze. So stelle ich mir eigentlich Service vor. Danke Herr Walther.
Wenn man nicht mehr alles hört, sollte man schon dieses Problem einem Fachmann überlassen. Meine Erfahrungen mit Hörgeräte Wenzel waren sehr gut und vor allem auch weiterempfehlenswert. Herr Walther ist ein sehr guter, geduldiger und fachkundiger Mitarbeiter und bekommt ein extra Lob!! Danke
Meine Erfahrung: Ich habe zum ersten Mal ein Hörgerät bekommen.
Ich war mit den gesamten Leistungen wie sie uns von Frau Wenzel vorgeführt bzw. bis zu dem Abdrücken der Ohrmuschel sehr zufrieden. Das zog sich hin bis zum Einsetzen und Testen des Gerätes. Ich würde den Dienstleister weiterempfehlen.
Die Hörtests und Messungen fanden in sehr sachlicher und erläuternder Art statt. Dabei wurden die Leistungs-/Verbesserungsmöglichkeiten versch. Hörsysteme erprobt und das Preis-Leistungsverhältnis dargelegt. Alle Beratungen verliefen sehr freundlich und mit ausreichend Möglichkeit fürs Fragen und Vergleichen.
Ich empfehle Hörgeräte WENZEL gerne weiter. Ich selbst bin Kunde dort seit 10 Jahren.
Terminplanung war sehr gut, es gab keine Wartezeiten. Die technische Erläuterung der Hörgeräte war sehr verständlich. Bei der Anpassung gab es nützliche Infos, die auch wirkten.
Ratschläge für das Tragen der Hörgeräte kamen "gut rüber".
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