Ein Hörgerät, ich wurde sehr gut beraten. Das Hörgerät passt wunderbar, ich bin sehr zufrieden! Alle Beratungsgespräche haben in äußerst freundlicher Atmosphäre stattgefunden und der Berater war höchst kompetent!
Es wurden alle Hörgeräte-Marken zur Verfügung gestellt. Kompetenz hoch. Wenn Einstellung am Hörgerät mich nicht überzeugt hat oder ich andere Einstellung verlangt habe, wurde diese so schnell wie möglich vom Hörgeräteakustiker neu eingestellt, und zwar so lange, bis ich zufrieden war.
Sehr freundliche Behandlung, geduldige Beratung...
Sehr freundliche Behandlung, geduldige Beratung. Fühle mich gut aufgehoben, Dienstleister bereits weiterempfohlen. Dienstleister nimmt sich ausreichend Zeit und empfiehlt nicht das teuerste Gerät sondern geht auf die Bedürfnisse ein.
Nach meiner ersten Anfrage erhielt ich einen kurzfristigen Termin für Beratung und Hörtest. Es ging sehr flott weiter mit Beratung, Probetragen des ausgesuchten Typus, HNO Termin vermitteln, finanzielle Beratung bis zum Kauf von qualitativ hochwertigen Hörgeräten. Alles in 4 Wochen. Ich kann Wenzels wärmstens empfehlen. Hier ist der Kunde noch König. Vor allem bin ich von der freundlichen Bedienung durch Herrn Walther angetan und natürlich vom sehr guten Ergebnis.
Man nimmt sich Zeit, auf die ganz persönliche Lage und die Bedürfnisse des Kunden einzugehen. Man schwatzt dem Kunden nichts auf, sondern will die freie und überzeugte Zustimmung zur Behandlung und den Hilfsmitteln. Man nimmt auf die finanziellen Möglichkeiten des Kunden Rücksicht.
Die Beratung war sehr detailliert, hilfreich und unterstützend. Die Probephase empfand ich super. Ich wurde über alles informiert – Die Leistungen waren alles super!
Der Dienstleister ist wirklich zum Weiterempfehlen, sehr geduldig, geht auf die einzelne persönliche ein und gibt ausreichend Zeit zum entscheiden.
Vor Hörgeräte Wenzel habe ich bei zwei Ketten mit „K“ und „G“ angefangen und habe beide Male abgebrochen. Zu Wenzel ist das kein Vergleich! Bedienung, Beratung und Präsentation sind 1A*.
Bedingt durch meine Krankheit wurde sich viel Zeit für mich genommen. Ich habe mich hier richtig gut aufgehoben und beraten gefühlt. Herzlichen Dank!
Hervorragende Beratung und Anpassung der Geräte in entspannter Atmosphäre. Auf alle meine Fragen wurde ausführlich eingegangen ohne Zeitdruck. Ich habe Hörgeräte Wenzel im guten Gewissens bereits weiter empfohlen, mit der Bestätigung meiner positiven Eindrücke.
- Exzellente Beratung, freundliche, sachliche Atmosphäre
- Viele und umfangreiche Vorleistungen bis zum Abschluss
- Möglichkeiten 3 Typen von Geräten ausgiebig zu testen.
- Eindeutige Weiterempfehlung.
Das sind meine zweiten Hörgeräte. Der Unterschied zu den ersten die ich von einem Großhändler hatte ist frappierend. Es ist richtig erschreckend was man woanders angedreht bekommt.
Ansprechende Kundenberatung bei der Auswahl des passenden Hörgerätes. Die Firma Wenzel kann man jedermann weiterempfehlen. Alle Fragen zu der Anschaffung eines Hörgerätes wurden kompetent beantwortet. Die Freundlichkeit des Personals ist bewundernswert.
Bei Frau Wenzel haben wir die beste Beratung erlebt.
Die Hörprüfung war sehr genau und detailliert. Nimmt sich viel Zeit für ihre Kunden und erklärt jeden Schritt. Hat mich persönlich voll überzeugt. Und die Hörgeräte passen perfekt. Vielen Dank nochmals von ganzem Herzen an das Wenzel Team
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